5月20日～21日に宿泊しました。
温泉はとてもよかったのですが、昨年バイクで行った時も、あいにくの雨でした、昨年はバイクにカバーを掛けていただいて、とてもうれしかったのですが、今年は雨ざらしで、ちょっと残念でした。
面倒かもしれませんが、ちょっとした心遣いが嬉しいのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

夕食に飛騨牛のしゃぶしゃぶとステーキのプランでしたが柔らかくてとても美味しかったです。食事処のスタッフの方よりバイキングより先にステーキを食べてしゃぶしゃぶをとアドバイス頂きました。その結果バイキングは入りませんでし。もしバイキングを食べていたら飛騨牛が入らなかったと思います。楽しく旅行することが出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

個人的に、いつも寝ている部屋と環境が違う一日目はどうしても寝つきが悪いです。このホテルがどうのこうの、と言うつもりは全くありませんが、やっぱりあまりよく寝れませんでした。(仕方ないです・・・)。
チェックインが遅かったのですが、ちょうど無料の「夜鳴きそば」の提供時間でした。温泉を堪能したあと、夜鳴きそばを美味しく頂きました。このホテルに宿泊される方にはおすすめですので、是非ご賞味あれ。
朝のバイキングも(いつもながらですが)、品数も多く満足できます。高山で宿泊地をさがしていらっしゃる方には間違いのないホテルだと思いますよ。ただ、(高山地区全般に言えることですが)外国人の宿泊客が多いので、文化の違いには驚くかもしれません。風呂場でのエチケット、レストランでのマナーなど、日本人とはちょっと違うセンスにちょっと驚くこともあるかもしれません。(一般的な話として、ですが。)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

前日に、違うホテルに宿泊したので、比較になってしまったのかもしれませんが、かなりの期待をして行きましたが、特別なところはなかった気がしました。でも夕食は素晴らしく良かったです。飛騨牛の朴葉味噌焼きがとても美味しかったでお肉が好きでな い母も喜んでました。でも、朝食のバイキングが60種類もあったとは思えなく、残念でした。さるぼぼのオマケは嬉しく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

夜鳴きそばやお風呂上がりドリンクのサービスなど、とてもよかったです。
朝食もおいしく、満足でした。
ただ、宿泊者数に比べて、エレベータのキャパが少ないのが不便でした。
部屋が8階だったため、時間帯によっては、満員で乗れないことがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

お部屋や食事は大満足でしたが、フロントの環境が雑然として残念でした。
エントランスの雰囲気はとても落ち着いていて期待して入った途端、フロントまわりが狭くて安っぽい感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

部屋はコンパクトでしたが狭いとは思わない程度。ただ、食事は期待ほどでもなく量・味ともに普通でした。それに比べると、料金設定がが高いように思います。

宿泊年月

2013年05月

連泊中に外出から戻った際、いま初めて着いたものとして扱われて宿帳を書かされそうになった。

前日チェックインの際、「１泊ごとに部屋を移動してもらう」と言った担当者だった。手ぶらで戻っており、しかも借りていた宿の長靴を履いていても、初めて着いた客のように見えるらしい。こちらはしっかり顔を覚えているのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

貸切風呂に入った時たばこの吸い殻があり、翌日入ってもまだ残っていた。客のマナーが悪いが旅館側も公共の場は禁煙と掃除を徹底すべきではと思った。また年に一度のお祭りがその日あったことを後で知ったので、チェックインのときにこういうイベントがありますよと一言言ってくれた方が良かった。
細やかな心遣いという点では不満が残るが、部屋はきれいで食事はおいしくアクセスもよく、頼めばこころよく引き受けてくれるところは有難かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

施設など特に部屋が落ち着いて過ごせました
1点　不満
フロントの方の愛想が　良くない
理由不明
その他の従業員の方は親切で良かったのですが
フロントは　ホテルの顔　ですよね
残念でなりません
各部屋に　周辺の観光マップ等あれば良いのですが！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

旅館というより、ビジネスにも使えるホテルでした。お正月ということもあって、気軽に振る舞い酒がされていたのは嬉しかったです。過去の宿泊者様方々のコメントを参考にしながら、混んでいて大変だろうなあ、と覚悟していましたが、本当に混んでました。これだけ混んでいたら、色々あるんだろうなあ等と思いましたが、最低限のサービスは受けることが出来たので、良かったと思います。外出から帰ってきて鍵を受け取るだけでも混んで時間がかかるので、チェックイン時に「鍵はこの箱に入れる」とか「鍵だけなら気軽に」等と声をかけて下されば有り難かったです。あと、エレベーターやお風呂場は大変混んでいたので（子ども連れの方が多いためか、11時以降はまあまあ空いていた）、当然のことながら宿泊する側もマナーを考えないとなあ、とも思いました。部屋は清潔感があり、空調やシャワーの水回りもよく、長居出来て良かったです。清掃の高校生位のバイトの人を見かけて、バイト時代を思い出し、和みました。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

旅館のお部屋はとてもきれいで、お料理もおいしかったのですが、接客が最悪でした。宿に到着した時も、出迎えもなく、チェックアウト後、宿を出るときのお見送りもなければ「ありがとうございました」の一言もなく、とても驚きました。フロントには多くの従業員がいたにも関わらず、誰一人挨拶のできない人なのだと思い、とても気分を害しました。また行きたいとは思えなかったです。この接客で、楽天一位とか正直驚きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

出張で2泊　「畳で靴を履かずに」と「朝食の種類豊富さ」に惹かれ予約しました。期待し過ぎた所もあり　チョットがっかりしたところもありますが、総体的には　シティーホテルとしては少し高めの料金ですがまずまずというところでしょうか？　
1.シングルですが畳のお部屋は広くゆったりして　加湿器もあり　ベットの高さもちょうどよく　くつろぐ事が出来ました。ただ　アメニティーが手違いで部屋に無くて　　届けていただきましたが　これが500円？　もし次回利用することがあれば　アメニティー無しプランにしようと思いました。
2.朝食は期待はずれで　良くも悪くも無く普通でした。ただ料理は一口サイズ・小皿で　少しずつ取れるのは良かったです。
　夜なき蕎麦は有難いのですが　おつゆが熱々で無いせいか　ソバが粉っぽく感じで残念でした。
3.連泊の場合掃除が無しと書いてありましたが　ベットメイク　タオル交換はされていましたが　お湯飲みは　そのままでした。
　出来ればお茶セットもきちんとしていただければ良かったですね。
4.お風呂についてですが　初日は最上階でとても気持ちよく利用させていただきました　2日目朝入浴時　鳩の糞が落ちていて露天風呂に鳩が来てちょろちょろと　落ち着いてはいることが出来ませんでした。防止の努力はされているような　のですが仕方ないですね。
　それと　化粧台にブラシが無く　何処かに表示していただくと準備できたのですが手　ぐしで整えました。

余計なお世話ですが　従業員さんの対応は　もう少し勉強された方が良いかなというのが　私の感じです。悪いということではありませんので　誤解しないで下さいね。素朴さが良いのかもしれませんが・・・・　

機会があれば　又利用したいと思います。有難うございました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

予約をしないと、夕食が食べられないことが予約時にわかり難く、予約をしていなかったため、雪が降る中外に食べに出ることになった。しっかりと明記してほしいし、食事処にも予約が無い方は入場できない旨の表示を出してほしい。食事処の従業員においても、忙しいのかこちらから話しかけてようやく答えるような状況であった。全体的にエレベータなどの表示、各種表示、従業員の案内を含め、わかりにくい。改善を望みたいところです。
唯一ここの良いところは展望露天風呂ですね。いろいろな種類の風呂があり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

口コミ通り、朝食は大満足で朝から食べすぎてしまうほどでした。
ただ、温泉はがっかりでした。。。
宿泊客が少なかったせいだと思いますが、温泉のお湯が温泉口？から出て来ていない。
夜がそうだったので、もしかして出し忘れてるのかも？と思いましたが、
翌朝もそうでガッカリ・・・
清潔感が無く感じられるので、台無しでもったいないと思います。
ケチるならもっと別のところでケチるのをお勧めします。
貸切風呂はちゃんとお湯が出ていました。
後、せっかくの晴天だったのに、部屋がアルプス側ではない方だったので寂しかったです。
混雑しているならともかく、そうでないようだったので尚更感じました。
サービスは、どの人もも感じのいい人ばかでしたが、雇われ感がぬぐえず、これも感じのいい方ばかりなのでもったいないなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

今回二度目の利用す。前回もそうでしたが食事処に入れる時間が定刻通りのためエレベーターホールに人が溢れかえっていて大変でした。時間を守ると言う事は大切な事だとは思いますが、時によっては臨機応変に対応して頂いてもいいと思います。その他については満足しています。機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

高山駅からすぐの恵まれた立地でした。
部屋は多少狭いものの、綺麗で居心地が良い印象を受けました。
食事は規定の物＋バイキング形式で、20代男の私にとってはたくさん食べれたので満足です、味も悪くないです。
貸切風呂が予約制ではないため、常に順番待ちでなかなかスムーズに利用できませんでした。
順番を記載する用紙があるわけでも無く、完全に客任せで放ったらかしといった印象を受けました。
そこが唯一不満だったところだったので、一人もしくは友達と来ることをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

6月19日に宿泊しました。　お部屋が、ホテル側の細かい心遣いが見受けられていい感じでした。冷蔵庫にはちょっとしたお菓子があったり、部屋の床が畳だったり、個人的には好きです。しかし、少し残念なことが貸切風呂のお湯の温度が43度ぐらいで熱過ぎてゆっくりとは入ることができませんでした。　その後、大浴場に移動して露天風呂も利用しましたが、ここでも高めのお湯でした。40度ぐらいのぬるめが好きな私にとっては結構熱い感じでした。
露天風呂からの眺めはよかったです。
お食事も美味しくいただき、ボリューム満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

・飛騨牛には過大な期待をしていましたので、ちょっと期待し過ぎでしたが、部屋は奇麗で、風呂も、まあ及第点、夜泣きそばのサービスは丁度良いタイミングとおいしさで納得でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

貸切風呂があることや素足で歩ける部屋の雰囲気などはよかったです。

ただとにかく混んでいました；　
Ｇｗ前だしそんなに混んでないかなと思ったけど甘かったです(゜∀゜：)

まずホテルに入る前に駐車場で並び、チェックインで並び、貸切風呂で並び、朝食も朝一で行ったにもかかわらずかなり並び、帰りの駐車場も車が満車で出れず待たされてって感じでとにかく並んでばかりで余計疲れちゃいました＾＾；
貸切風呂に関してはいつ行っても人が待っているので予約方式みたいな感じになればいいのになぁと思いました。

雰囲気などはいいので混雑時にもう少しスムーズな対応ができるようになっていればまた行ってみたいと思います＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月