駅から近いのは非常に便利。立体駐車場もあり車の利用もしやすかったです。
部屋自体は旅館やレジャーホテルというよりはビジネスホテル。
食事はおいしかったですが宿泊客がレストランにいっせいに集まるので少しうるさかったかな。落ち着いて食べたかったです。
風呂は大浴場のほか貸切風呂もあり気持ちよかったです。
サービス面はＧＷ中で忙しいというのもあったのでしょうが、どこか素っ気なさや雑さを感じました。
設備は高級感のある建物や新しく綺麗なフロントなどにインターネットが自由に使えるＰＣなど便利でした。一方でこれもＧＷ中で混み合ったせいかもしれませんがエレベーターでの移動が時間がかかったり、席数の関係で朝食の案内に時間がかかったりと全てがスムーズに行くわけではなく少し窮屈に感じたのはザンネンでした。
総評としては評価が高かっただけにちょっと期待しすぎたなといったところでした。
高級旅館のような心配りや落ち着きを求める人は少しがっかりするかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

貸切風呂があることや素足で歩ける部屋の雰囲気などはよかったです。

ただとにかく混んでいました；　
Ｇｗ前だしそんなに混んでないかなと思ったけど甘かったです(゜∀゜：)

まずホテルに入る前に駐車場で並び、チェックインで並び、貸切風呂で並び、朝食も朝一で行ったにもかかわらずかなり並び、帰りの駐車場も車が満車で出れず待たされてって感じでとにかく並んでばかりで余計疲れちゃいました＾＾；
貸切風呂に関してはいつ行っても人が待っているので予約方式みたいな感じになればいいのになぁと思いました。

雰囲気などはいいので混雑時にもう少しスムーズな対応ができるようになっていればまた行ってみたいと思います＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

同じプランで禁煙室のプランが無い場合はリクエストでメッセージを入れるようにとの
事でしたのでリクエストをしていたにもかかわらずチェックイン時に禁煙室は無いとの事
楽天トラベル経由でメッセージが入っているはずと説明し一旦禁煙室にしますとの事でしたが別の方が禁煙室は無理と言われ結局喫煙室になった、約束が守れないのであればリクエスト等入れる必要が無いのでは
消臭しているとの事でしたが、部屋に入ると消臭剤の匂いとタバコの匂いが混ざった
最悪の部屋でした、その後連絡があり隣の部屋がタバコの匂いがあまりしませんので
変更しませんかとの事でしたので変えて頂きました、部屋自体は気になりませんでしたが
布団はタバコの匂いが染み付いていました
翌朝は喫煙のフロアの為廊下にまでタバコの強烈な匂いと煙がありました。
禁煙室の件は調べておきますとの事でしたが、結局説明は有りませんでした

またホテルの規模に比較してエレベータが少ないため結構待たされました、ほかの方も
書かれていますがエレベータの床が湿っていますので、気持ち悪いです
男の私が感じるので女性の方はもっと感じると思います

朝食は良かったです、品数が多く高山の郷土料理もありました
口コミで待たされるの事でしたので７：００からの所を６：５５に行きましたがほぼ満席でした、７：００過ぎに来た方は外で待たされていました


今回はいやな思いがありましたので評価が低くなりましたが、平日の利用者が少ない時に
もう一度利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

★食事・・・朝食は、種類も多く美味しかったです。夕食も飛騨牛がすごく美味しかったです。食の細い私たちには食べきれない量でした。
★部屋・・・洋風和室、和風洋室？といった感じでしょうか？ゆっくり落ち着けました。ただ、洗面所があるものの、小さくて歯磨きや顔を洗う時にかなり水が飛びました。館内も全て畳敷きでスリッパをはかなくて済んで、快適でした。
★風呂・・・貸切風呂に入りたくて、夕方と夜と朝に行きましたが、毎回待ちました。
ルールや係りの方もいらっしゃらないので、待つのに時間がすごくかかったり、ルールを守らないカップルがいたり（長い。待っている人がいるのに、３つの風呂を次々に入っていた）で、入る前にイライラしてしまいました。待合室でも貸切風呂を待っているのか、連れの人を待っているだけなのかわからないし、待っている人もどのタイプの貸切風呂を待っているのかわからないし、カップルで行っていたので、待っている間おじさん達に好奇な目で見られているようで嫌でした。
係りの人を配置するとか、無理なら予約表や入室時間を書かせるなど用紙を置いておくなどして改善してください。
貸切風呂は、３つとも並んで待って入りましたが、景色もよく良かったです。
★設備・・・ちょうど高山祭りの時で混んでいたのかもしれませんが、エレベーターが遅い。２基は少ないのでは？
また、駐車場代は宿泊者は、タダにして欲しいです。宿泊代とは別に入湯税と駐車場代もとられ、連休中で高いホテル代を払っているのに、さらに金を巻き上げるのか！と思いました。
チェックイン前も３０分？１時間？３００円取ります。とかチェックアウトの日もフロントに聞いたら１時間ぐらいはいいけど、それ以降はお金を取りますと言われ、いやな気分だった。
ただ、駐車場の係りの人は親切で、チェックアウトの日は、「今日は空いてるから、お昼過ぎても夕方ぐらいまでならいいよ」と言ってくれました。
やっと、温かみを感じた一瞬でした。
★サービス・・・チェックインの時間だったので、フロントが混雑してて待ち時間が長かった。夕食の時の係りの人の対応がイマイチだった（頼んだお水が出てくるのが遅い、ホウバ味噌の焼き方の説明が適当）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

高山の旅で利用させていただきました。夕食は商店街で地元の味をいただきました。駅が近く好立地です。朝食はバイキング形式で他のホテルと比べても品数が多くとてもおいしいと思います。特に飛騨牛つくねがおいしかったです。館内はとても清潔で通路、室内が畳張でとても気持ち良く過ごすことができました。ただひとつ残念なことは上の階の足音がドタバタと響きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

初めての高山方面の旅でした。宿の場所、温泉、朝食は良かったです。夕食は３千円分お食事券つきでしたが、これは面白いシステムですね。ホテルとのコラボでお客が店を選んで食事を楽しめる。居酒屋あり、焼肉屋あり、すし屋あり、そのほか十数店舗から選べるから。
少し情報を付け加えるなら、カードが使えるか否か、予算はどのくらいからぐらいは確認し掲載してあるともっと使いやすいと思う。
部屋のことで一言、掃除が丁寧にされたかどうかが疑問。綿埃があちらこちら、それに茶菓子は用意されていたが、ティーバッグはなかった。電話して持ってきてもらったが、ルームメイクのチェックシートなりマニュアルは内のでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

やっと取れた高山桜庵。人気なだけに見た目はイイカンジで胸を踊らせ中に入りました。が、フロントの対応は事務的で愛想がありません。用があって戻っても誰も居なかったり、声をかけても気付かない。いろんな点で気配りができない宿だと思いました。部屋までも全て畳敷でー神経質な人にはキツイかもしりませんが靴が脱げて楽チンです。お風呂もよかったしー朝食も大変よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【出張限定】北アルプスを望む展望大浴場＋６８種類の朝市バイキング付★朝食プラン★
ベッド幅160センチ＆LAN接続無料【ダブル】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

せっかく良い施設ですが、接客の対応に問題あり。
気持ちよく宿泊できるよう努めてください

宿泊年月

2009年06月

立地、露天風呂がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ビジホと、旅館合わせたような宿です、接客はいいですが、だいたいチェックイン、アウトはおなじじかんになつてしまうため、混んでしまいます、お風呂は、ふーんという感じです、湯口からお湯でていません、だしていぢきたい、部屋は狭いかなと言う感じ、ビジネスでとまりましたが、観光できてとまるようなやどなので、本当にとまりたくはなかった、値段をもう少し高く設定すれば、観光でしかとまりませんよね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

駐車場が空いていなかった
館内は靴を脱いであるかないといけない。気になる方はスリッパを持って行ったほうが良い。というか、スリッパは、ホテル側で用意して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2回目の宿泊でした。前回は線路側の部屋だったので、朝4時台と5時台の2回エンジン全開で出発していく列車の音で目を覚ましてしまいました。今回は反対側なので当初はほっとしましたが、空調のガーガーという音が大きく寝つけませんでした。弱にしても時々風向調整板が勝手に開いて大きな音がするので仕方なくスイッチを切り、扉の中にあった毛布を余分に掛けて寒さを防ぎました。
朝食は地元の特産品や手作りのおかずが何品かあり一応の水準に達してはいましたが、「大根のカニあんかけ」という名前なのにカニカマが使われており不誠実な印象を受けました。
温泉は良かったですが、3度目の宿泊は躊躇してしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

夜泣きそばのサービスはいいね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月