立地は駅から徒歩数分でとても良かったです。

部屋もくつろぐ部屋と寝室がわかれていてとても心地よく過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駄菓子がちっさいものひとつでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

リピーターです。いつも桜庵さんへの宿泊を楽しみにしています。今回、初めて連泊での利用となったのですが…

連泊中日の午前10時過ぎ、エレベーター前でノーマスクの若い男性が鼻をすすりながらすれ違いました。このご時世で有り得ない客だな…と思いながら外出したのですが…
外出後に部屋に戻るとたまたま掃除中だったのですが、そのスタッフの一人が、先程のノーマスクの男性ではありませんか！しかも、その際もノーマスクで！！そう、先程すれ違ったノーマスクの男性は客ではなく、従業員だったのです（呆）。すぐにマスクの着用をお願いしたのですが、あまり悪びれる様子もありませんでした。更には、掃除後に廊下ですれ違った時には顎マスク状態でした（怒）。
このご時世、はっきり言って有り得ません。感染のリスクがある部屋かも、と思うと、正直、返金してもらうか、旅行を切り上げて帰ろうかとも思いました。他の部分（お風呂、夜泣きそば、朝食など）が素晴らしいにも関わらず、今回はその一点で旅行が台無しになってしまったので、コメントさせていただいた次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

温泉が好きで全国色々な温泉地を巡っているのですが、共立リゾートの旅館が気に入って色々な温泉地を巡る時には必ず1泊は共立リゾートの旅館に宿泊しております。
一般的なホテルと比べると良い方ですが、共立リゾート間で言うと星1です。
まずフロントの方の愛想が悪い、宿泊時の説明が全くない、無料のドリンクも探さないと解らなかったです。また大浴場でのアイスや乳酸菌飲料がいつ行ってもなかった。夜遅い時間に大浴場に行くとヘアゴムや綿棒がなかったなど他の共立リゾートの旅館では不満に思わなかったことがありました。他の共立リゾートの旅館と比べて1/3の宿泊代金なのでしかたがないのも知れませんが、共立リゾートの旅館を楽しみに色々な県を旅している私にとってはショックでした。
高山には何軒か他の旅館に宿泊したことがあるので、また宿泊するかと言われたら違う所を選ぶと思います。
朝食はとても美味しくて大満足でした。夜鳴きそば今まで共立リゾートの旅館に宿泊した中で一番美味しかったです。思わず2杯食べてしましました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

部屋も屋上のお風呂も最高でしたが朝食会場が大変混んでいました。7時15分に会場に行きましたが混雑でなんと30分待ち。8時のバスを予約していました関係で正味2分、飲み物だけの朝食となりました。
朝食を大変楽しみにしていましたので残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

彼の誕生日に利用しました。
電車で行ったので立地は駅近でよかったです。
お部屋も広くて綺麗でよかったです。お風呂も思ったほど混雑もなく、眺めも良くよかったです。
印象はや外国人観光客メインの宿泊施設だなと思いました。
他の方も書かれてましたが、施設内は靴を脱いで上がるので靴下を履いて行ったのと風呂上がり用に足袋靴下をかりたのは正解でした。
日本文化のアピールのためかなと思います。
食事だけが少し残念でした。美味しくないとは言いませんが、普通。天ぷらなどの揚げ物はお代わりに行く気にはならなかったです。
あともう１つ気になったのが、昼間に預けてある荷物が誰でも見えるところに並べてある。。
外国人観光客が多いからなおさら少し心配になりました。
裏側で預かって欲しいです。
ファミリーになったらまた利用させてもらうかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

外国人観光客が多く利用されているようでしたが、中国もしくは台湾の方のマナーの悪さが思わしくなく、不快な思いもしましたので総合では普通とさせていただきました。
今後もますます外国のお客様も増えることでしょう。スタッフの方々も宿泊客の意見クレームを受け止め、宿泊客がより快適に過ごすことができるように反映し、対策されることを
期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

清流の国ぎふ　ふるさと旅行券利用で利用させていただきました。
１４時チェックインで１４時から駐車場を利用させていただきました。３ナンバーのミニバン、平駐車でしたが、広さは十分だと思います。
立地は、古い町並みまで徒歩１５分ぐらいでまあまあかと思います。ホテルのレンタル自転車（電動アシスト付き）だと５分くらいですが、さんまちなどに決まった駐輪スペースがないので置き場にこまります。
部屋の鍵の開け方が解かりにくいです、（鍵を左に回したままドアをおす）説明がほしかったです。部屋は、１１階だったので、眺めがよく遠くの山がよく見えました。
広さは、ベットがとても大きくHPの間取り図よりも大きく感じました（一人だともてあまします）。荷物を置くスペースが少なく大型のトランクケースだと置き場所にこまります。
夕食は、しゃぶしゃぶorすき焼きの選べるプランで、前日も高山市内の別の旅館に宿泊でしゃぶしゃぶえを食べていたのですき焼きを食べたかったのですが、ネット予約時に選択する様にと書かれていなかったのでチェックインの時でもいいのかと思っていたのですが、
「予約時に選択されていなかったので。」としゃぶしゃぶにされていました。
「料理人が揚げたての天ぷらを振る舞います。」とあったが、料理人の前に山盛りの天ぷらが置かれており、冷めてふにゃふにゃのものでした、（某うどんチェーンの方がましかも）。
他のものは、好みにもよると思いますがおいしかったです。地酒飲み放題　\１１００円にしましたが、６０分で３種類しかなく又燗に時間がかかりあまり楽しめませんでした（せっかく高山市内に蔵が７件もあるのに）朝食おいしかったですが、印象に残るものではありませんでした。食べログで高山市・旅館・オーベルジュで上位だったので期待していましたが、残念です。

お風呂は、風呂からの眺め、温度、水質ともによかったと思います。広さはあまり広くなく混雑時は「ちょっと」とおもいます。貸切風呂「白雪」を利用させていただきました、23時ごろだったので、待ち時間なしで入れました。　脱衣場、洗い場、風呂とも広くないので家族用というよりはカップル用かと。部屋に、バスタオルを入れてお風呂にいける、かごバックがありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

チェックインの時に対応した人との会話が聞き取りづらかった。
声が小さくて。

周りの客の様子を見ていると、チェックイン後の外出時にキーをフロントに渡す際、係りに渡すのではなく、箱に入れるみたいだったが、みんな分かっていなかった。
そういった客が多いのに、何故チェックイン時に説明しないのだろうと思った。

朝食時、食事処に入った時、目の前に従業員がいたのに、全くこっちを見ず、ずっと無視だった。これにはさすがにビックリしたし、呆れた。
案内係か判断がつきかねる服装だったので、もしかしたら厨房の人かもしれないと思い、この人に聞いても分かるのか疑問だったので、声は掛けなかったが、従業員として無視は有り得ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

Everything was fine, only except the female receptionist!! When she asked us for the dinner time, I said I preferred 7:30pm as my son already sleep. The receptionist said because so many booking on that time, can you change to 7:30pm. I replied no as my son sleeping, then she requested us changed to 7:15pm. I said no again!! Did she knew that what I am talking??? My son was sleeping!! Feeling that paying high price of that hotel to exchange a low level service. The better to compensate to us is to refund!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

シルバーウイークの20日の日曜日、宿泊させていただきました。
30分ぐらい、チェックインを待たされました。まあ仕方ないかなあ。
かなり混雑してましたね。急遽朝のバイキングを頼もうとしましたが、
調理場に掛け合ってもらいましたが、やはり混雑してたみたいで
あきらめました。もともと満員の時の「段取」を組んでないのですかね。
駐車場の年配の方は、いろいろアドバイス(観光)してもらい感謝でした。
部屋とか、風呂はよかったですね。気になるのは、通路などは、たしか畳だったと思う
のですが、手入れが大変でしょうね、何年か先の話しですが。
混雑時の対応が、課題だと思います。夕食の客の時間とか、朝のバイキングのキャパシティとか。あまり、混雑していない時期にお世話になりたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

駅近で周囲に飲食店が豊富で、食べ歩き、飲み歩きには不自由しません。
一方で、貸切のお風呂には苦労します。３ヵ所有るのですが、宿泊人数に対して少なすぎるかと感じました。予約制ではなく並んで待つ制度でしたので、当然行列ですね。大抵は諦めています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今回2回目の利用でした。昨年の秋に宿泊した時は、朝食の際にビニール手袋が用意されていましたが、今回はありませんでした。ホームページではコロナ対策としてビニール手袋の設置とありましたが、設置しないなら消しておいた方がいいですよ。外国人の利用者が多く、料理をとるにもマスクはしない、手袋もない、ちょっと不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

朝食にトマト牛丼があるのを楽しみにしていましたが、トマトなんて一切ない。新しく出てきた鍋を見るとトマトは入っていましたが、申し訳程度のミニトマト。全然写真と違います。また、エレベーターにある各階案内も不親切で、作務衣の予備がどこにあるかなど、全然わかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月