駄菓子がちっさいものひとつでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回2回目の利用でした。昨年の秋に宿泊した時は、朝食の際にビニール手袋が用意されていましたが、今回はありませんでした。ホームページではコロナ対策としてビニール手袋の設置とありましたが、設置しないなら消しておいた方がいいですよ。外国人の利用者が多く、料理をとるにもマスクはしない、手袋もない、ちょっと不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

朝食にトマト牛丼があるのを楽しみにしていましたが、トマトなんて一切ない。新しく出てきた鍋を見るとトマトは入っていましたが、申し訳程度のミニトマト。全然写真と違います。また、エレベーターにある各階案内も不親切で、作務衣の予備がどこにあるかなど、全然わかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

金曜５時の時間帯のせいか、チェックインが長蛇の列。３０分は待ちました。風呂は貸切風呂３種類が無料で、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

水風呂が23℃でした。チラーは使っていないようです。水風呂は17℃以外でないとサウナに入ってもと整いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

リピーターです。いつも桜庵さんへの宿泊を楽しみにしています。今回、初めて連泊での利用となったのですが…

連泊中日の午前10時過ぎ、エレベーター前でノーマスクの若い男性が鼻をすすりながらすれ違いました。このご時世で有り得ない客だな…と思いながら外出したのですが…
外出後に部屋に戻るとたまたま掃除中だったのですが、そのスタッフの一人が、先程のノーマスクの男性ではありませんか！しかも、その際もノーマスクで！！そう、先程すれ違ったノーマスクの男性は客ではなく、従業員だったのです（呆）。すぐにマスクの着用をお願いしたのですが、あまり悪びれる様子もありませんでした。更には、掃除後に廊下ですれ違った時には顎マスク状態でした（怒）。
このご時世、はっきり言って有り得ません。感染のリスクがある部屋かも、と思うと、正直、返金してもらうか、旅行を切り上げて帰ろうかとも思いました。他の部分（お風呂、夜泣きそば、朝食など）が素晴らしいにも関わらず、今回はその一点で旅行が台無しになってしまったので、コメントさせていただいた次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

温泉が好きで全国色々な温泉地を巡っているのですが、共立リゾートの旅館が気に入って色々な温泉地を巡る時には必ず1泊は共立リゾートの旅館に宿泊しております。
一般的なホテルと比べると良い方ですが、共立リゾート間で言うと星1です。
まずフロントの方の愛想が悪い、宿泊時の説明が全くない、無料のドリンクも探さないと解らなかったです。また大浴場でのアイスや乳酸菌飲料がいつ行ってもなかった。夜遅い時間に大浴場に行くとヘアゴムや綿棒がなかったなど他の共立リゾートの旅館では不満に思わなかったことがありました。他の共立リゾートの旅館と比べて1/3の宿泊代金なのでしかたがないのも知れませんが、共立リゾートの旅館を楽しみに色々な県を旅している私にとってはショックでした。
高山には何軒か他の旅館に宿泊したことがあるので、また宿泊するかと言われたら違う所を選ぶと思います。
朝食はとても美味しくて大満足でした。夜鳴きそば今まで共立リゾートの旅館に宿泊した中で一番美味しかったです。思わず2杯食べてしましました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

連休中レストランが大混雑するなかでもスタッフは気を使ってくれたと思います。
駐車場ですが、ホテル付属のと近隣の駐車場料金に不公平感を感じました。安く泊まれたと思っても車を出す時に2000円以上取られては評価も下がります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

アソシアかここか迷いましたが
初めて宿泊しました

施設はなかなか良いです
温泉もよかったです

ただ従業員の案内は不十分すぎますし
対応は史上最低レベルです

あと国から蔓延指定が出てるので
致し方ないですが

夜泣きそばがなくカップ麺
バイキングはやってない

それに対して従業員からの告知は全くなし
ホームページでの告知もなし

看板に偽りあり！状態でした
これって広告の嘘ですか？

ここドーミー系列みたいですが
他のチェーンは努力して
やってますし、アパやルートイン系列は
何か変更あればホームページでも事前告知をしますし
それもないのでそれって客を騙してない？


あと宿帳旅行サイトから予約してるのだから
本人確認とサインのみでやるべき
手前がかかるし混んでる際は待たされる

あと客の名前を呼び捨ては
客商売としてさすがにありえない

その辺が事前にわかってたら
素直にアソシア泊まってたかも
ちゃんとレビューを良く確認すべきでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

オープン間もない出雲の系列のホテルがよかったのと、セール価格でしたのでこちらに決めました。
他の方の口コミも参考にしたので、そこまでガックリはしませんでしたが、入った瞬間にソファにゴミが落ちてるのを見つけてしまいました。あと、お部屋が狭いです。でも、ビジネスホテルのツインだと考えたら、こんなもんだなと納得しました。館内の移動など、お風呂上りも素足なので、使い捨てみたいな靴下がアメニティの中にあると嬉しいなと思います。
それ以外のアメニティ・大浴場のシャンプー類・サービスは満足しています。朝食もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

出雲の新しいお宿を利用したため期待度が高すぎました。畳は薄汚れて悲しい様でありました。お部屋のブラインド？でしたか簾でしたか忘れましたが、外の光が入り込み、窓側のBEDで寝た私には眩しい感じがしました。寝室側の天井灯の電球が切れていたことに気が付かず、
点けようと、スイッチを調べましたが、切れていると解るまで時間を要しました。
お風呂の照明は常時点灯中?勿体ないと消そうと調べましたが、消すスイッチがないのでは?と思いました。お風呂は浴槽の淵に緑の藻？のようなカビがへばりついていて驚きました。
緑膿菌とか大丈夫でしょうか？食事はフロアのテーブル全部でモクモクと煙立ち込めており換気扇能力を上回っていたようです。バイキングの内容は山菜なども豊富でしたが、これという高高級食材はなかったですね・・皆さん親切で高齢者の方も頑張っておられるなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

数年ぶりに宿泊。今までで一番不満の残る旅でした。
禁煙を希望しているのに、９階の喫煙エリアのあるフロア。その為、たばこ臭い。また、相変わらず外国人が多く、大きなスーツケースを抱えているので、ただでさえ混雑しているエレベーターが一杯でなかなか乗れず。朝食時には１０分以上待ち。
できれば、椅子をエレベータ前に置いてほしい。一緒に待っていた他のお年を召した方も、つらそうでした。
食事のテーブルも小さく、料理が乗らない。
夕食時に「飲み放題」を頼んだのですが、テーブルに呼び鈴もなく、追加を頼みにくく困りました。
朝食のフロアが２階でしたが、朝食会場の２階にトイレがない。１階まで行けと言われても、当方杖。エレベータも来ないし、仕方がないので杖で階段をおりるはめに。
杖で行くことを伝えてあったのに、夕食も朝食も料理から遠い場所。夕食も時間遅れてオープン。
以前と比べて、すべてのサービスレベルが低下。外の駐車場スペースで何かやっていたようですが、何の案内もなく知らずじまい。せっかくの旅行が、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋も屋上のお風呂も最高でしたが朝食会場が大変混んでいました。7時15分に会場に行きましたが混雑でなんと30分待ち。8時のバスを予約していました関係で正味2分、飲み物だけの朝食となりました。
朝食を大変楽しみにしていましたので残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

彼の誕生日に利用しました。
電車で行ったので立地は駅近でよかったです。
お部屋も広くて綺麗でよかったです。お風呂も思ったほど混雑もなく、眺めも良くよかったです。
印象はや外国人観光客メインの宿泊施設だなと思いました。
他の方も書かれてましたが、施設内は靴を脱いで上がるので靴下を履いて行ったのと風呂上がり用に足袋靴下をかりたのは正解でした。
日本文化のアピールのためかなと思います。
食事だけが少し残念でした。美味しくないとは言いませんが、普通。天ぷらなどの揚げ物はお代わりに行く気にはならなかったです。
あともう１つ気になったのが、昼間に預けてある荷物が誰でも見えるところに並べてある。。
外国人観光客が多いからなおさら少し心配になりました。
裏側で預かって欲しいです。
ファミリーになったらまた利用させてもらうかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

外国人観光客が多く利用されているようでしたが、中国もしくは台湾の方のマナーの悪さが思わしくなく、不快な思いもしましたので総合では普通とさせていただきました。
今後もますます外国のお客様も増えることでしょう。スタッフの方々も宿泊客の意見クレームを受け止め、宿泊客がより快適に過ごすことができるように反映し、対策されることを
期待します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

結婚記念日旅行and産前旅行でおせわになりました☆夜のハーフビュッフェはもっと種類があるといいかな、と思いました。朝のバイキングは種類豊富でとても良かったです。頼んでいないドリンクの請求がきましたが、飲んでないことを伝えるとすぐ返金していただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

今回は親を連れて宿泊させてもらいましたが、これまでよかったところも少し残念に思うこともありました。
ついて早々エレベーターホールを降りると喫煙所からのたばこのにおいが・・・。
このフロア全体が喫煙フロアになっているようで、和洋室に禁煙の設定がないことが本当に残念です。
部屋の中は・・・幸いたばこ臭くはありませんでした。
問題は食事です。８人で滞在し、一人車いすですとこのホテルの滞在は困難なことがよくわかりました。
①エレベーターが狭く乗れない。
②部屋の通路が狭く通れない。
③食堂まで下りてくるのが大変。
④８人だと食事のテーブルも自由に座れない。
⑤食事をとりに行くのも大変。
・・・・・
お風呂はいつもと変わらず満足なんですけどね。
ということで、今回のことでこのホテルを利用するに適した人数、メンバーで利用すべきだとおもいました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

３回目のリピーターです。ただ今回は少し印象が変わってしまいました。
これまでは高山滞在は長くなく宿泊と食事がメインだったので、駅前にある立地を今回は堪能できとてもよかったと思います。
ただ、部屋が入った瞬間にものすごいたばこ臭・・・。和洋室は禁煙ではないため仕方ないといえばそうですが・・・。これには参りました。
食事はいつもと同じくおいしかったのですが、０歳の赤ん坊と一緒で８人で滞在したため、食事中に大変気を遣いました。確かに全員が平等という観点で先着順の席次なのはわかりますし、好きなところにすわることはできないのはわかりますが。どれでもなんとか席を用意してくれた従業員さんに感謝します。
お風呂は毎回満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月