利用客がそこそこ混みあっててなにをするにも待たされる。特にエレベーターは待たされる。共用スペースは混みあっててあまり快適ではない。
そこを我慢出来ればコストパフォーマンスは悪くない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

アソシアかここか迷いましたが
初めて宿泊しました

施設はなかなか良いです
温泉もよかったです

ただ従業員の案内は不十分すぎますし
対応は史上最低レベルです

あと国から蔓延指定が出てるので
致し方ないですが

夜泣きそばがなくカップ麺
バイキングはやってない

それに対して従業員からの告知は全くなし
ホームページでの告知もなし

看板に偽りあり！状態でした
これって広告の嘘ですか？

ここドーミー系列みたいですが
他のチェーンは努力して
やってますし、アパやルートイン系列は
何か変更あればホームページでも事前告知をしますし
それもないのでそれって客を騙してない？


あと宿帳旅行サイトから予約してるのだから
本人確認とサインのみでやるべき
手前がかかるし混んでる際は待たされる

あと客の名前を呼び捨ては
客商売としてさすがにありえない

その辺が事前にわかってたら
素直にアソシア泊まってたかも
ちゃんとレビューを良く確認すべきでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

外観や玄関、温泉は良かったです。

ただ、お部屋が出っ張った柱とベッドのサイズが合わなかったためか、、？ベッドが綺麗におさまっておらず、使えないスペースがあり部屋が狭かったことと、少し使いづらかったのが残念でした。

また、お手洗いかシャワールームからか、下水の匂いがして少し臭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

料理は食べきれない程で、味も美味しかったです。温泉もとても気持ちよかった。貸し切り風呂も利用できてよかったです。

ただ部屋に蛾がいて、夜中に天井を飛び回っていたため、眠れなかった。白い蛾だったので昼間にお掃除の人も見つけられなかったのかなっと思い、チェックアウトの際にフロントで伝えた所、あーハイハイみたいな対応に少しガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

シングルベッド3台でしたので、手狭に感じました。他の部屋の写真と比べるとかなり狭いのでは？と思います。
3階に喫煙ルームがあり、泊まった部屋が3階だったので、部屋を出るとタバコ臭い時がありました。(廊下特にエレベーター前が臭い)次に泊まるときは3階だけは嫌ですね。
6大特典の中に喫茶店で使えるチケットがあったのですがかなりおすすめです！
宅配便を、無料で送ってくれるのもかなり助かりました。
フロントのスタッフさんは一生懸命で親切でとても好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

車椅子使用の母が一緒だったのですがお部屋のトイレの入り口が狭くて車椅子では入れませんでした。歩行器で何とかなりましたけど・ホテルの方はほんとに親切で有り難かったです。晩御飯はちょっと不満でしたが朝ごはんはバリエーションに富んでいて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

ゆっくり休めたり、いっぱいバイキングで美味しい物を食べれたので満足しました。
でも外国の方のマナーが悪くて残念でした。温泉の所で無料で飲めるりんごジュースの終わった容器をちゃんとゴミ箱に捨てないで冷やしてあるまだ飲んでないりんごジュースがある所に捨ててると実際には見てなかったですが、聞いてかなり残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

地元民ですが、遠距離恋愛の彼女との２回目の宿泊利用です。

前回に続いて、街に飲みに行き、帰ってきてからお風呂が入れず、次の日の朝も、ゆっくりし過ぎた為、お風呂に入れませんでした。

お風呂の清掃等、従業員さんの負担になるとは思いますが、今の入浴時間にプラス、１時間伸ばして頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

食事（バイキング）を楽しみに夫婦で出かけました。
バイキングとは別に　飛騨牛のステーキがついていました。出来れば　すべてバイキング方式でもう少し色々なメニューを望みます。
dessert系も少なくて少しがっかりです。

部屋ですが、セミダブルの部屋で宿泊致しましたが　少し部屋が狭く感じました。
もう少し解放感があればいいと思います。

夜泣きそばの無料サービスがありました。楽しみにして食べましたが、麺が粉っぽく口の中で固まる感じです。これですがホテルの幹部の方も一度　試食してみたらどうでしょうか？
色々と改善の余地があると思います。

少し厳しい評価ですが、リピーターも考えています。今後も期待していますのでスタッフのみなさん宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

加湿器を使用しましたが、部屋は乾燥していました。
恋人同士ですと、夜飲みに行って帰って来て、大浴場を利用しようと思うと、２５時だと入浴出来ませんでした。部屋のシャワールームを使用しましたが、0.5畳程なので、背中を洗う際には、壁に手を打ちます。次の日の朝に、大浴場と、貸切風呂を利用しましたが、ゆっくりし過ぎた為、朝食を頂けませんでした。時間を上手に使えたら良かったのですが、朝のお風呂の時間帯と、朝食の時間帯を、同時刻ではなく、１時間ほどの余裕を作って頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

コストはかなり良いです。でもコストなりのところはあると思います。貸切風呂は3つしかなく予約制じゃないので丸椅子に1時間半くらい座って順番待ちしなければ入らない。そして前の人達が使った使用感満々で使う事になり、バスマットもそのまま利用する。(変えは用意してあるが、直ぐ無くなる) 夕飯会場は焼肉屋並に煙たいし、服に臭いがつく。冷蔵庫はアイスは溶ける程の冷凍。従業員が客のヤジを言う声が大きくて聞こえる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年02月

ネットで見た部屋の写真だともっと豪華そうだったが、実際の部屋はたいしたことなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

部屋は室内照明が行燈のようになっているため穏やかな光で落ち着きがある。ソファが広く、オットマンが２つ・木製の物掛け・コーヒーメーカー・湯飲み・カップ・グラスが十分あり不自由なく寛げた。
大浴場は眺望がよい、貸切風呂は30分毎入替制、待合の椅子に座って空くのを待つ、塩素のにおいがきつかった。３０分は待っていれば直ぐ、利用すれば十分な長さ。隣の風呂の声が丸聞こえ。

朝食も地のものが用意され、品数豊富で常にスタッフが巡回しており目配りが行き届いていた。同行者は「漬物ステーキ」を大変気に入っており、米が美味しいと言っておりとても満足。
平日でも混雑しており観光の外国人客であふれている。館内ですれ違う９割は外国人。

畳も木戸も劣化しており傷みが目立ち、和室が売りなのに井草が毛羽立ったようになってしまっているのでそろそろ改装した方がいいのではないか。
部屋の鍵を所定の位置にセットしないと電気が付かず自動ロックされるシステム、何をするにも同行者と一緒に行動しなければいけない。
電子錠とカギをキーホルダーから外して持ち出すこともできるが紛失の責は負えない。
あらかじめ別にするかスペアキーをご用意いただくか、そこの辺りの案内をして頂ければさらに快適になる。

あいにくの雨で同行者が体調を悪くしたため空気清浄機の加湿モードを使う足りず、加湿器をお借りしたく帳場へ連絡、その旨を説明し依頼するも、持ってきて頂いたのは依頼から３０分以上経過後。
さらにドアを開けた途端スタッフの年配女性がずかずかと室内へ上がり込んで、室内を観察した挙句「いかがですか？」・・・・同行者が横になっているのに、その説明もしているのに・・・・と思わずムカッときた。
時間の問題だけではない、ホテルの対応としていかがなものか。

別地のドーミーインを何度も利用しているためビジホ感覚で考えていたが、低価格旅館だと捉えて、観光地の平日であればこんなものか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

タイミングが悪かったのか、外国人の旅行者であふれていた。駐車場の係員の対応が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

以前行って良かったので、今回、割引クーポン利用で泊まりました。「飛騨牛・飛騨豚増量」プランでしたが、飛騨豚の分が飛騨牛になっていました。サービスだったのかもしれませんが、飛騨牛が美味しくなかったので、飛騨豚の方が良かったです。以前のバイキングは、種類も多くて美味しかった印象でしたが…。部屋の雰囲気、お風呂からの眺め、ウェルカムサービスが色々あって良かったですが、普通の料金なら泊まらないかな～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

食事以外は満足です。
選べる牛料理という事で何種類から選ぶのかなと思っていましたが、一部メニュー固定のビュッフェ形式でした。

そこまでは良かったのですが、固定メニューが全く出てこなく、食事を終えたのは、結局2時間後でした。
固定メニューが順にくれば、45分程で出れたと思います。
忙しいのか、スタッフも敬語こそ使いますが、態度はそこら辺のオバちゃんと話している気分でした。
激安宿であれば、それでも全く構いませんが、安い宿でもその様な接客をされた事がなかったので、ショックでした。

フロントの方にクレームをと思いましたが、フロントの方には親切にして頂きましたので、とても文句を言う事は出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

オープン間もない出雲の系列のホテルがよかったのと、セール価格でしたのでこちらに決めました。
他の方の口コミも参考にしたので、そこまでガックリはしませんでしたが、入った瞬間にソファにゴミが落ちてるのを見つけてしまいました。あと、お部屋が狭いです。でも、ビジネスホテルのツインだと考えたら、こんなもんだなと納得しました。館内の移動など、お風呂上りも素足なので、使い捨てみたいな靴下がアメニティの中にあると嬉しいなと思います。
それ以外のアメニティ・大浴場のシャンプー類・サービスは満足しています。朝食もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

出雲の新しいお宿を利用したため期待度が高すぎました。畳は薄汚れて悲しい様でありました。お部屋のブラインド？でしたか簾でしたか忘れましたが、外の光が入り込み、窓側のBEDで寝た私には眩しい感じがしました。寝室側の天井灯の電球が切れていたことに気が付かず、
点けようと、スイッチを調べましたが、切れていると解るまで時間を要しました。
お風呂の照明は常時点灯中?勿体ないと消そうと調べましたが、消すスイッチがないのでは?と思いました。お風呂は浴槽の淵に緑の藻？のようなカビがへばりついていて驚きました。
緑膿菌とか大丈夫でしょうか？食事はフロアのテーブル全部でモクモクと煙立ち込めており換気扇能力を上回っていたようです。バイキングの内容は山菜なども豊富でしたが、これという高高級食材はなかったですね・・皆さん親切で高齢者の方も頑張っておられるなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

２度目の宿泊です。

湯上がりのジュース、チェックアウトのプチお土産、無料のラーメンなどサービス面では最高だと思います。

夕食、朝食ともにもう少し子供受け(小学生)するメニューが欲しいです。

あと、外人さんがとても多く、掛け湯しないで湯船に入られてたのはちょっと、、、。
無料の貸し切り風呂も常に満室で待ち状態なのもちょっと、、
有料でもいいから並ばずに利用したいです。

最後に夕食時のビュッフェの所にいらしたベテランのお料理人さんが、若いお料理人さんをめちゃくちゃ叱りつけてましたが、お客さんの前ではやめた方がいいかと。
ベテランさんと同じ世代なので気持ちは本当に分かりますが、、、。

また高山に行った時はお世話になりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

数年ぶりに宿泊。今までで一番不満の残る旅でした。
禁煙を希望しているのに、９階の喫煙エリアのあるフロア。その為、たばこ臭い。また、相変わらず外国人が多く、大きなスーツケースを抱えているので、ただでさえ混雑しているエレベーターが一杯でなかなか乗れず。朝食時には１０分以上待ち。
できれば、椅子をエレベータ前に置いてほしい。一緒に待っていた他のお年を召した方も、つらそうでした。
食事のテーブルも小さく、料理が乗らない。
夕食時に「飲み放題」を頼んだのですが、テーブルに呼び鈴もなく、追加を頼みにくく困りました。
朝食のフロアが２階でしたが、朝食会場の２階にトイレがない。１階まで行けと言われても、当方杖。エレベータも来ないし、仕方がないので杖で階段をおりるはめに。
杖で行くことを伝えてあったのに、夕食も朝食も料理から遠い場所。夕食も時間遅れてオープン。
以前と比べて、すべてのサービスレベルが低下。外の駐車場スペースで何かやっていたようですが、何の案内もなく知らずじまい。せっかくの旅行が、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月