この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご利用いただきました、大浴場「つぬがの湯」は、いろいろなお風呂が楽しめると、ご宿泊のお客様をはじめ地元のお客様の日帰り入浴としてもご好評をいただいております。
シャワーの勢いについては、大変申し訳ございませんでした。早急にチェックし、改善を図ってまいります。

ご朝食は、懐かしい味をお楽しみいただき喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
これからも敦賀特産の地物をご提供してまいりたいと思っております。
また、白ご飯についてのご意見を賜り誠にありがとうございます。貴重なご意見を参考にし、皆様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。

お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。

ご宿泊いただいた日は、記録的大雪となり、除雪作業も思うように進まずに大変ご不便をお掛けいたしました。
また、館内が寒かったとのこと…外気温が低く室温が上がらなかったようです。申し訳ございません。重ね重ねお詫び申し上げます。

これからは、スタッフ一丸となり、皆様に快適にお過ごしいただけるよう心配りをし、より一層の努力をしてまいります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。

25年ぶりの記録的な大雪…交通機関もストップしてしまい大変な思いをさせてしまいました。
お疲れ様でございました。

少しお時間はかかってしまいましたが、当ホテルの車を準備することができ、お送りできて本当に良かったです。お買い物もゆっくり楽しんでいただけたようで安心いたしました。

これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しより一層努力してまいります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族様での旅行に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。

ご夕食について、皆様にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。また、居酒屋休業日のためサービスの提供が至らなかったこと、浴場の朝の利用時間のご案内が不足していたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後は、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの工夫改善に努めてまいります。
これに懲りませず、お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。
お風呂で、お子様と十分に楽しめることができなかったこと大変申し訳なく思っております。
今後は、ご家族みなさまに楽しんでご利用いただけるホテルを目指し、改善を図ってまいります。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。
大浴場での当スタッフの対応に至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、より一層の注意をし改善を図ってまいります。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しより一層努力してまいります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋で不快な点ございましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様にゆっくりとおくつろぎいただけるお部屋でご用意できるよう今後尚一層の努めて参りす。
よろしくお願い申し上げます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
大浴場をご利用頂けず大変残念です。広めのお部屋と大浴場は当ホテルの自慢です。他にも自慢がありレストラン、居酒屋などがございます。
次回ご利用頂けるときは少しチェックインを早めにして頂き、当ホテルでゆったりお仕事の疲れ癒してくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきましたことについて、食材はその季節・その日の一番良いものをご提供できるようにしております。地魚をご用意できずご期待に添えなかった事、大変申し訳ありませんでした。
また、お料理出しについて心配りが出来なかった点、心より反省しております。インターネットについては、ロビーすべてで使用可能です。説明が不足でした。
朝食は宿泊者様の人数により「和洋バイキング」「和食」のどちらかでご用意しております。その事についての記載があいまいになっておりました。大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し「気配り」「心配り」「笑顔」をお届けできるようスタッフ一同努力して参ります。
是非またご利用くださいませ。ご意見ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。お客様のおっしゃる通りで、申し訳ありませんでした。宿泊情報に全室禁煙と入れることにしました。ご指摘ありがとうございました。

この度はニューサンピア敦賀をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見のもと、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、光栄に存じます。
大浴場つぬがの湯は地元のお客様からも大変ご好評頂いております。お客様のご意見をもとに快適に過ごして頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました大浴場「つぬがの湯」は、いろいろなお風呂が楽しめると、ご宿泊のお客様をはじめ地元のお客様にもご好評をいただいております。
今後とも皆様にご満足いただけるよう更に努めてまいります。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。

この度はご利用ありがとうございます。

施設が快適とのお言葉を賜り大変嬉しく思います。ゆっくりとお寛きましたでしょうか。
また、ご朝食についての感想もご投稿いただきありがとうございました。
いただいたご意見を参考に、工夫・改善に努め、立地の不便さをもカバーできるようなサービスの提供を目指し精進してまいります。

お近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同つとめてまいります。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。大変嬉しく拝読いたしました。

今春、当ホテルではシングルルームのベットをすべてセミダブルサイズに変更し、全室にケーブルテレビチューナー、液晶テレビを設置いたしました。設備面でもご満足いただけたとのことで安心いたしました。

今後とも皆様にご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございました。

ご滞在中、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？大浴場「つぬがの湯」は、いろいろなお風呂が楽しめると、ご宿泊のお客様をはじめ地元のお客様の日帰り入浴としてもご好評をいただいております。

客室設備に関しご意見ありがとうございました。お客様から頂戴した貴重なご意見を大切にし、今後は皆様にご満足いただけるようサービスの工夫・改善につとめてまいります。

お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋・大浴場ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからも、お客様にご満足いただける快適なお部屋づくりをスタッフ一同徹底してまいります。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。