この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルより片道10～15分の場所にいくつかゴルフ場がございますので、ゴルフ利用のお客様にもたくさんご宿泊頂いております。

また、無料の朝食バイキングもご利用頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルの大浴場はご利用頂きましたでしょうか。

また、お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　宮内

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。屋上の騒音について原因と考えれる機械がある場所から離れたお部屋に移動させて頂きましたが、改善につながらず、快適なお過ごしをサポートできなくて大変申し訳ございません。屋上の騒音が響かないお部屋ですと最上階より離れてしまいますが、ご対応させて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お客様からご意見を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
気温の寒暖差が影響しやすい時期でございます。
日中は暖かく、深夜や朝方は寒さもまだまさ増しております故、お体にはどうぞご自愛くださいませ。

今後とも、ホテルルートイン名張へのご利用をよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。

ホテルルートイン名張　
フロント　寺田

この度はホテルルートイン名張をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様から頂戴しましたご意見を、今後の参考にさせていただきます。

今後は三密を大切にしながら、心の距離を密に出来るよう意識しながら、全スタッフで精進して参ります。

またのご来館、ご予約をお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿して頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン名張　
フロント　寺田

この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からご意見を頂戴しまして、大変嬉しく感じております。

また機会がございましたら、ルートイングループへのご利用をよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン名張　
フロント　寺田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様より嬉しいコメントを寄せていただきましたこと、大変感謝申し上げます。

大浴場や朝食のご利用、そしてベッドの利用にて大変喜んで頂けた様子で、感謝申し上げます。

今後もお客様に喜んで頂ける様、接客向上に励んで参ります。

また機会がございましたら、ルートイングループへのご利用をよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン名張　
フロント　寺田

この度は当ホテルにご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様から沢山のご意見ご感想を頂戴しまして、大変嬉しく感じております。

大浴場や朝食のご利用に加えて、スタッフの応対にお褒めの言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂ける様、接客向上に励んで参ります。

ルートインは300カ所以上の宿泊施設がございます。
今後ともご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。

フロント　寺田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様から沢山のご意見ご感想を頂きまして、大変嬉しい気持ちでございます。

スタッフによる応対ではご心配な気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

ご出発時の際には、お気持ちが晴れご出発いただけましたこと、嬉しく感じております。

コロナの影響によりレストランではソーシャルディスタンスでの運営を実施いたしております。
ご了承のほど、よろしくお願い致します。

また機会がございましたら、ルートイングループへのご利用をよろしくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。

フロント　寺田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

いつも綺麗で過ごしやすいとのご意見、誠に感謝申し上げます。
大変申し訳ございませんが、朝食の利用時間は6時45分からの開始で運営しております。

お客様の要望に添えたい気持ちはございますが、
利用時間は今のところ変更しない方向で調整致しております。
誠に恐れ入りますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

また機会がございましたら、ルートイングループへのご利用をよろしくお願いいたします。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。

フロント　寺田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

いつも綺麗で過ごしやすいとのご意見、誠に感謝申し上げます。
大変申し訳ございませんが、朝食の利用時間は6時45分からの開始で運営しております。

お客様の要望に添えたい気持ちはございますが、
利用時間は今のところ変更しない方向で調整致しております。
誠に恐れ入りますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

また機会がございましたら、ルートイングループへのご利用をよろしくお願いいたします。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。

フロント　寺田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様から沢山のご意見ご感想を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。

ルートインではホテルによって朝食営業時間が地域や立地を考慮して異なっております。

金庫をお部屋に設置をする件は誠に難しいと存じますが、せっかくのご意見でございます旨、参考にさせて頂きますこと、どうかご了承お願い申し上げます。

夕食付きのプランを選んでいただき、ありがとうございました。

営業時間は夕方18時から21時ラストオーダーでございます。
ご満足いただけた様子で、非常に嬉しく感じております。
夕食付きプラン以外にも多くのプランを備えてございます。是非プラン内容をご覧頂きまして、ご予約くださいます様、お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂けましたこと、ありがとうございます。
今後ともルートイングループのご利用をよろしくお願いいたします

フロント　寺田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

ですがwifi環境が芳しくない点、誠に申し訳ございませんでした。
この時期、wifi利用のお客様が多数いらっしゃいますので、お客様の仰る通り、改良に向けて客室内の整備に努めて参る所存でございます。

その他にご意見ご感想がありましたら、宜しくお願い申し上げます。

差し出がましいお願いにはなりますが、名張へお越しの際は、ホテルルートイン名張のご宿泊を、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン名張　
フロント　寺田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より大変心温まるお言葉を頂戴し、レストランスタッフは非常に感激しております。
また他部署のスタッフへも刺激となり、一人でも多くのお客様に満足頂ける様、接客応対に励んで参ります。

また機会がありましたら、ホテルルートイン名張へのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン名張　
フロント　寺田

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

冷蔵庫のご案内ができておらず誠に申し訳ございません。今後はチェックイン時に
使用方法を伝えられるように致します。
また、お部屋の臭いにつきましては大変失礼致しました。今後は皆様が快適に1日をお過ごしいただけるように、清掃を強化して参ります。
どうぞまた、名張へご旅行の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたこと、私共と致しましては嬉しい限りでございます。
大浴場の朝方は、AM5:00よりご利用いただけますので是非ご参考下さいませ。
朝食につきましては、卵・揚げ物・お魚・煮物・炒め物・サラダ(7品目)・パンと多くの品数を提供できるように献立を組んでおります。また、季節の食材を取り入れたご料理もご用意しておりますので、次回ご賞味くださいませ。
どうぞまた、名張へご旅行の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の浴室についてですが、お仕事にてお疲れのところ大変ご不快な思いおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなご意見を頂かないよう注意喚起を徹底し、客室の清掃・確認の強化に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも何卒、ルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

前川

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたこと、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際には前回よりも快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

今後とも何卒、ルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

前川

御返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
施設に関するお褒めの言葉、誠に有難うございます。

大浴場のご利用時間は15:00～2:00/AM5:00～10:00ですが、大浴場にございます洗濯機は
何時でもご利用いただけます。ただ女性のお客様のみ防犯上の為、お部屋の鍵と交換で浴場専用鍵を交換しております。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

御返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
施設に関するお褒めの言葉、誠に有難うございます。

当ホテルは国道165号線沿いにあり、駐車場は第1・第2駐車場を含めると150台程駐車可能でございますので、お車でお越しの方には大変好評でございます。
次回はビジネス以外の電車でお越しの場合は、当ホテルの無料送迎バスが名張駅と桔梗が丘駅に1時間に数便ございますので、ご利用くださいませ。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

御返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
施設に関するお褒めの言葉、誠に有難うございます。

大浴場はビジネスだけはなく旅行でお越しのお客様全員に1日の疲れを癒していただきたい思いでご準備しております。ご満足いただけましたこと、私共と致しましては嬉しい限りでございます。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷