この度もルートイン名張にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様を不安にさせる事の無いよう、対応したスタッフだけではなくスタッフ全員が気を付けるようにいたします。
朝食のメニューご利用頂き、喜んでいただけて幸いでございます。
次回からも喜んで頂けるよう工夫してまいりたいと思います。
また名張に来られた際にもルートイン名張にご宿泊頂ける様、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。　
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

浜本

この度はホテルルートイン名張に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

朝食バイキングへのお褒めのお言葉、
大変光栄でございます。
当館の朝食バイキングではお好きなものをご自由にお召上がりいただける豊富な和洋のバイキングをご提供しております。
また、焼きたてのクロワッサンや手作り豆腐もお楽しみ頂いており、ご宿泊者様からご好評をいただいております。

次回ご来館時には、より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

三浦

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

大浴場はビジネスホテルでもしっかりと1日のお疲れを癒して頂きたいという、弊社会長の想いから設置しております。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じ上げます。

コンセントにつきましては
フロントにて延長コードの貸し出しをいたしております。
次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　田中

この度はホテルルートイン名張にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、恐悦至極でございます。

朝食ではお好きなものをご自由にお召上がりいただける豊富な和洋のバイキングをご提供しております。よりお客様にご満足して頂けるよう
三重の名産品のメニューの追加を予定しております。お越しの機会がございましたら、ぜひお召しあがり頂いてはいかがでしょうか。

次回ご来館時には、より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

三浦

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。

しかし、ご朝食会場や自動販売機でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
感染症拡大防止の為、座席数を減少して運営しておりますが、アクリル板の活用等で座席数を増やせるように致します。
自動販売機に関しましても、業者様への補充日の増設依頼等で対応させて頂きます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重なご意見頂きましてありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　宮内

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様から沢山のご意見ご感想を頂きまして、大変嬉しい気持ちでございます。

ベッドカバーの件では、汚れが付着している箇所がある旨、誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応をさせていただきます。

朝食等満足頂きましたこと、ありがとうございます。今後も尚一層メニューに工夫を凝らせ、清潔・安全を施してまいります。

お忙しい中ご投稿頂けましたことに感謝申し上げ
今後ともルートイングループのご利用をよろしくお願いいたします

フロント　寺田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様から沢山のご意見ご感想を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。

ルートインではホテルによって朝食営業時間が地域や立地を考慮して異なっております。

金庫をお部屋に設置をする件は誠に難しいと存じますが、せっかくのご意見でございます旨、参考にさせて頂きますこと、どうかご了承お願い申し上げます。

夕食付きのプランを選んでいただき、ありがとうございました。

営業時間は夕方18時から21時ラストオーダーでございます。
ご満足いただけた様子で、非常に嬉しく感じております。
夕食付きプラン以外にも多くのプランを備えてございます。是非プラン内容をご覧頂きまして、ご予約くださいます様、お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂けましたこと、ありがとうございます。
今後ともルートイングループのご利用をよろしくお願いいたします

フロント　寺田

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの接客に対するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
次回もご宿泊いただいた際に、前回以上のご満足いただけるよう努めてまいります。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

次回、名張駅からお時間のご都合が良くなければ、桔梗が丘駅からも送迎バスを運行しておりますので是非ご利用くださいませ。
また、送迎車は日曜日と祝日のみお休みをいただいておりますのでご参考下さいませ。

どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたこと、私共と致しましては嬉しい限りでございます。
大浴場の朝方は、AM5:00よりご利用いただけますので是非ご参考下さいませ。
朝食につきましては、卵・揚げ物・お魚・煮物・炒め物・サラダ(7品目)・パンと多くの品数を提供できるように献立を組んでおります。また、季節の食材を取り入れたご料理もご用意しておりますので、次回ご賞味くださいませ。
どうぞまた、名張へご旅行の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

毎度ご利用いただきまして誠に有難うございます。
施設・朝食に関するお褒めの言葉は、大変嬉しく存じ上げます。
しかし前回ご利用時に隣の客室にて騒音の件につきましては、誠に申し訳ございません。
仰せの通りお客様が1日を快適で過ごせていただくことが私達の使命でございますので、今後はなるべく落ち着いている時期についてはお部屋の間隔を空けて部屋割りを致します。
貴重なご意見誠に有難うございます。
今後とも何卒、ルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

フロント　浜谷

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルへの高い評価をいただき誠に有難うございます。
次回ご宿泊いただける際には、前回よりも快適にお過ごしいただけるよう今後も
サービスの向上に努めて参ります。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

朝食バイキングは、日替わりメニューや季節限定のメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はご賞味下さいませ。

どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　浜谷

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
館内のコインランドリーが少なく、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
コインランドリーの増設をご希望されるお声も
いくつか頂いておりまして、ご検討しております。
朝食時間の変更は現段階では難しい状況ではございますが、こちらの件も検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見を有難うございます。
また名張へお越しの際は、どうぞ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　光吉

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、たくさん貴重なご意見を頂きまして有難うございます。。
ウエルカムドリンクについて、現在はコーヒーのみでございますが、その他のお飲み物については今後検討致します。
お客様が今回エコプランというプランでご予約を入れておられました。このプランでの清掃は、タオルと歯ブラシの交換のみの簡単な清掃でございます。チェックインの際に説明不足でしたことをお詫び申し上げます。連泊分のお茶のパックのご用意については、今後検討致します。
リモコンの汚れについて、清掃スタッフに引き継ぎ、お客様にご満足して頂ける客室になるよう努めて参ります。目覚まし時計について、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
また、フロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
今後もお客様のご意見のもと、客室やサービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同またのお越しを心からお待ち申しあげます。

フロント／藤尾

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また長期連泊・エコ清掃のご協力、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお疲れのお客様にお寛ぎ頂けて光栄におもいます。
朝食は好評を頂いております。
今後もお客様に満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またご利用・ご来館、心よりお待ちしております。
フロント太田

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。並びにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
お客様の仰るように当ホテルの周辺にはお食事処など様々なお店がございますので、
ビジネスタイプのホテルではございますが、
観光のお客様にもお楽しみいただけるかと思います。
また、当ホテルの人工温泉“旅人の湯”は多くのお客様からご好評いただいております。
また、お越しの際はどうぞご利用くださいませ。

またの御来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　光吉

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
“安心感”を持ってご利用いただけたこと
大変嬉しく感じております。
歩いて行っていただけるコンビニやお食事処もございますので
またご利用の機会がございましたら
どうぞ、名張市内の雰囲気もお楽しみくださいませ。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　光吉

この度は当ホテルに御宿泊いただき誠に有難うございます。　
並びに返信が遅れてしまい申し訳ございません。
当ホテルの朝食レストラン(花茶屋)は御連泊のお客様でも飽きが来ないように
毎日少しずつメニューを変えて提供しておりますので　御満足いただけて大変嬉しく思います。
また、無料のコーヒーサービスも御好評いただいておりましてロビーでごゆっくりされるお客様も多くいらっしゃいます。
また、御連泊いただくお客様のお顔は覚えるように努めておりますので、その点を評価いただき有難うございます。
お客様のお言葉に慢心せずより良いサービスを目指して参りますので
また名張へお越しの際へどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　光吉

この度は当ホテルに御宿泊いただき誠に有難うございます。　
並びに返信が遅れてしまい申し訳ございません。
当ホテルは全ての客室に加湿機能付きの空気清浄器を備えておりまして
心地良くお休みいただける様に努めております。
また、ECOプランでの御予約でしたので
ご滞在中は簡易的な客室清掃とさせて頂きましたが
快適にお過ごしいただけて嬉しく存じます。
また名張へ御出張の際はどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　光吉