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休暇村富士のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
6人中4人の方が参考になったと投票しています。
夕食時、髪の短い女性スタッフの態度が悪くて不愉快でした。客はみんな重いバイキングのトレーを持ってウロウロしてるのに、このスタッフは猛スピードで歩きまわり平気で客にぶつかってくるので、客が気を使って店員に道を空けなければいけない状況は理解に苦しみます。朝食時のクロワッサンも補充されずガッカリ。このホテルのいいところは従業員の努力とは全く関係のない「立地」だけ。
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先日は休暇村富士をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行の楽しみの一つであるお食事の席で、スタッフの対応(態度)により大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であれば私どもは、お客様に気持ちよくお食事をして頂けるよう、お客様の動きに気を配りながら、料理の補充をしたり、道を譲ったりしないと稲ないのですが、逆にお客様に気を遣わせてしまうなど、あってはならないことです。重ね重ねお詫び申し上げます。今回お客様からご指摘を頂いたことを機に、改めて従業員一同、お客様の立場にたったサービスを見つめ直します。素晴らしい立地条件に負けない「心のこもったサービス」がすべてのスタッフができるように努めてまいります。今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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京急EXイン 品川・新馬場駅北口(東京都)
1.0
投稿日:2023-06-12 14:02:55
ホテルフランクス(千葉県)
投稿日:2023-01-26 18:53:01
ダイワロイネットホテル山形駅前(山形県)
5.0
投稿日:2022-12-23 15:43:22
投稿日:2022-09-27 16:13:12
投稿日:2022-09-27 16:09:04
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設備・アメニティ2
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itembrainさんの 休暇村富士 のクチコミ
夕食時、髪の短い女性スタッフの態度が悪くて不愉快でした。客はみんな重いバイキングのトレーを持ってウロウロしてるのに、このスタッフは猛スピードで歩きまわり平気で客にぶつかってくるので、客が気を使って店員に道を空けなければいけない状況は理解に苦しみます。朝食時のクロワッサンも補充されずガッカリ。このホテルのいいところは従業員の努力とは全く関係のない「立地」だけ。
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先日は休暇村富士をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の楽しみの一つであるお食事の席で、スタッフの対応(態度)により大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば私どもは、お客様に気持ちよくお食事をして頂けるよう、お客様の動きに気を配りながら、料理の補充をしたり、道を譲ったりしないと稲ないのですが、逆にお客様に気を遣わせてしまうなど、あってはならないことです。重ね重ねお詫び申し上げます。
今回お客様からご指摘を頂いたことを機に、改めて従業員一同、お客様の立場にたったサービスを見つめ直します。
素晴らしい立地条件に負けない「心のこもったサービス」がすべてのスタッフができるように努めてまいります。
今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。