この度はご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊ではあいにくの天候のため富士山をご覧いただくことが出来なっかたとのことですが、私どもも大変残念に思っております。また、温泉の件でございますが私ども休暇村富士ではＨ２２年２月に天然温泉を開湯いたしました。泉質はアルカリ性単純泉でお肌にやさしいなめらかなお湯となっております。温泉大浴場からも天気の良い日には絶景の富士山が望めますので、次回お越しの際には、温泉につかりながらゆっくりと富士山をご覧下さいませ。

この度は休暇村富士をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の配慮ができておらず、大変不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。また、きっちりとその旨のご説明が出来ていなかった事に関しまして深く反省致します。今後はさらに指導徹底を期す所存でおりますので、富士にお越しの際は是非ご利用頂ける事を願っております。

この度は、数あるホテルの中よりご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
まず、お部屋についてうまく調整ができお子様にもお喜びいただけた様子で嬉しく思います。
また、お部屋のユニットバスについて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。直ぐに確認し改善致します。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。次回ご来館頂ける機会がございましたら是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
お目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は休暇村富士をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたのに清掃の不備など不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴できました事をお礼申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見は、スタッフに共有をさせていただき、今後、同様の事案が無いよう、清掃チェック、機材の確認など徹底してまいります。
お忙しい中クチコミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、足場の悪い中お越しいただきまして誠にありがとうございました。楽しみにされていたゴルフツアー残念でございました。富士山リベンジとのことで次回秋のご予約もいただき大変嬉しく思います。秋は夕日に染まる紅富士や満月が富士山の頂上から昇るパール富士など見所満載です。またお忙しい中クチコミご投稿ありがとうございました。

休暇村富士
松尾

この度はご家族でのご利用ありがとうございました。あいにくの天候で富士山がご覧いただけなかったのが残念です。お食事喜んでいただけ何よりでございました。空調に関しまして一括管理となっておりご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。敷きパッドについて新たに導入したばかりで貴重なご意見ありがとうございます。
これから田貫湖は新緑シーズンを迎えます。
また機会ございましたら是非ご利用お待ちしております。この度はクチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。

休暇村富士

この度は休暇村富士をご利用いただき誠にありがとうございました。

大感激していただけたご様子で嬉しく思います。
これからの時季、見えると縁起の良いとされている「逆さ富士」、１0 月中旬から下旬にかけ山肌を夕日が赤く染める「赤富士」、月明かりに輝く富士山と田貫湖の絶景「ムーンライト富士」。時間と眺める場所によって表情が違う富士山。田貫湖一周畔の各所から飽きることのない風景が楽しめます。また機会がありましたらお立ち寄りいただけたら幸いです。

休暇村富士
松尾

この度は台風の折、ご不安をかかえながら休暇村富士をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の布団敷きにつきまして、私どものご案内に至らぬ点がありご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。布団敷きサービスは、お客様のお寛ぎを極力妨げないために、通常はセルフサービスでご案内をさせて頂いております。しかしながら、ご要望がございましたらお承りを致しておりますので、この点のご案内が不十分であったかと存じます。今後すべてのスタッフでご案内の方法を徹底いたしまして、皆様が快適にお寛ぎ頂けます様、サービスと接遇の向上に努めて参ります。またご家族皆様で富士へお出掛けの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村富士
松尾

この度は数あるお宿の中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。夏休みご家族の思い出作りのお手伝いができ嬉しく思います。次回は冬休みですかね。冠雪した富士山是非ご覧いただければと思います。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

休暇村　富士
松尾

このたびはご利用いただきありがとうございます。
コテージのお部屋が蟻が侵入してしまい、お寛ぎいただけなかったようで申し訳ございませんでした。定期的に外構の防虫対策や害虫駆除も行っておりますが今回は防ぎきれなかったようです。今後は清掃時のチェック方法なども見直しを行い、お客様にご満足いただける空間をご準備していきたいと思います。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
渡邊

この度はコテージご利用いただき誠にありがとうございました。自然に囲まれた貸別荘１ＬＤＫタイプコテージでは、１棟１棟独立して立っておりプライベートな時間をお楽しみいただけます。

またこのたび、ホテルへの移動でご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。次回はホテルにお泊りいただきコテージとは違った景色をお楽しみいただければと思います。
この度はお忙しい中クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。

休暇村富士
松尾

この度は休暇村富士コテージをご利用誠にありがとうございました。自然に囲まれた貸別荘タイプの１ＬＤＫコテージは、木の温もりが感じられご家族やご友人とのんびりとお寛ぎいただけます。
田貫湖はこれから新緑シーズン。天然のホタルや紫陽花などご覧いただけます。
また機会ございましたらご利用お待ちしております。この度はクチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。

休暇村富士
松尾

この度は休暇村富士をご利用いただきまして誠にありがとうございました。早朝のお部屋から富士山、至福のひとときをお過ごしいただけ何よりでございます。これから紅葉シーズンにはいり、夕日に染まる富士山は紅く染まり見事な紅富士がご覧いただけます。また機会ございましたらご利用お待ちしております。このたびはクチコミご投稿誠にありがとうございました。

この度は、家族旅行でのご利用誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。お食事は４月にビュッフェ内容をリニューアルし静岡県の美味しい物をギュッと詰め込みました。ご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会ございましたら是非ご利用ください。

休暇村富士
松尾

この度は休暇村富士をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
自慢の景色、お料理ご満喫いただけたようで何よりでございました。田貫湖周辺はこれから行楽シーズンを迎えます。富士山は四季折々様々な表情を見せてくれます。また機会ございましたらご利用お待ちしております。

休暇村富士
松尾

このたびは、お母さまとのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

旅をご満喫いただけたようで何よりでございます。
富士山はずっと眺めていても飽きない風景です。
これからの時季は、夕日に染まる「赤富士」や満月が頂上から昇る「パール富士」などご覧いただけます。また機会ございましたらご利用お待ちしております。

休暇村　富士
松尾

このたびは、コテージご利用ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございますが、しかしながら、滞在のお食事お子様アメニティなど至らぬ点もあり、今後の改善点として重く受け止めお客様の御満足のいくご宿泊を提供してまいりたいと思います。

また機会ございましたらご利用お待ちしております。

休暇村　富士
松尾

この度は休暇村富士をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事、サービスについてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
あいにく今回は残念でしたが、富士山は四季折々、全ての時期で違う顔をもちますので、どの時期もお楽しみいただけると思います。
次回は是非リベンジも含めまたのご利用お待ちしております。

休暇村富士
松尾

このたびは、コテージでのご利用ありがとうございました。
お食事、立地とお褒め頂きましたにも拘わりませず、お部屋の清掃につきまして不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜り拘ますようお願い申しあげます。

休暇村富士　
松尾