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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.75
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.45
  • 食事4.50

総合4

まなつも3876さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

まなつも3876さん [50代/女性] 2016-01-30 10:27:22

交通の便大変良く、噂通りの朝食で大満足でした。ただ、大浴場の利用方法等を
もっと、外国の方にアピールするべきだと思いました。
脱衣室のロッカー内に靴を入れている方、スリッパのまま脱衣所に上がって来る方
などを見かけました。
あと、フロントの男性は荷物を預けたときに、全く笑顔なしの対応に選択を
間違えたかと思いました。それ以外は、大変良く小樽を訪れた際には
また利用したいと思いました

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016-02-01 04:31:31

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館自慢のご朝食にご満足頂けスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場につきましては、海外のお客様にはチェックイン時に入浴マナーについてご案内するなど行ってはおりますが、今後も入浴マナーのご案内の徹底、また巡回を強化し皆様に安心してご入浴頂ける様努めて参ります。
また、スタッフの対応ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様皆様に気持ち良くご滞在して頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
また小樽へお越しの際にはドーミーインPREMIUM小樽へお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント 中野

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