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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.77
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.40
  • 食事4.46

総合3

MOGUMOGU32さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

MOGUMOGU32さん [40代/男性] 2016-02-10 11:01:57

遅い時間の到着にも関わらず対応していただき本当に助かりました。カプセルルームは少し暖房が暑すぎるかな程度で快適でした。残念なのは到着時のフロントの方の対応でした。こちらも長旅で疲れていましたが、それはないでしょ(苦笑)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016-02-11 17:06:23

この度はドーミーインPREMIUM小樽に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいました事に深くお詫び申し上げます。
お客様を笑顔でおもてなし、気持ち良くお過ごし頂ける様日々努めてはおりますが、まだまだ至らない部分が多いのだと痛感致しました。
また、館内温度の管理も再度徹底して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
次回小樽にお越しの際も当ホテルを御利用頂ければ幸いです。
フロント 森下

ご利用のお部屋
【【男性専用】スノーキャンプルーム(カプセル)《禁煙》】