この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら自慢の天然温泉大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂くことができず、悔しい思いで拝読させて頂きました。
海外のお客様へは文化の違いから、ご利用方法のご案内をさせて頂いてはおりますが、まだまだ至らぬ事を痛感致しました。
掲示物の追加など対策を採らせて頂いてはおりましたが、ご案内の強化と共により一層皆様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
その他お部屋や館内着、駐車場スタッフの接客については御満足頂けた様で何よりでございます。
またの御来樽の御機会にも当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
フロント　潟辺