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天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2019-10-14 22:39:47
天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
3.0
投稿日：2019-10-13 23:00:18
総合3
あーぴー6901さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
お部屋もスタッフの方々もとても素晴らしいのですが、本当に残念なのが2階のフロアの臭いです。お風呂に行っただけなのに洋服に古い油の臭いがついてしまい、その洋服で寝ることがで来ませんでした朝御飯も本当は食べてみたかったのですが、臭いがきつすぎて、諦めました。どうか二階の臭いをどうにかしてほしいです。
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この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、フロアの臭いの為にご気分を害されたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善に取り掛かり、今後は皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
貴重なご意見、大変ありがとうございました。
勝手ではございますが、客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小川