この度は、ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご朝食やサービス等のお褒めのお言葉を拝見出来き、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、お客様がご来館される日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご投稿有難うございました。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　山王

この度はドーミーインPREMIUM小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在はご満足頂けましたでしょうか？
当ホテルチェーンでは大浴場、朝食、夜鳴きそばのサービスにたくさんのお客様よりお喜びのお声を頂いております。
場合によっては朝食や夜鳴きそばではお時間をお待たせする事もございますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。。
現状に甘んじずスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますのでまた小樽へお越しの機会がございましたら当館のご利用をお考えいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM小樽　総支配人　山本

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのひと時をお楽しみ頂けた様子が口コミから伺え、大変嬉しい限りでございます。
また当館へお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄に存じます。
小さなお子様をお連れのお客様にもより良いご滞在を提供できるよう、今後もサービスと館内環境の向上に努めさせていただきます。
また小樽へお越しの際にもドーミーインPREMIUM小樽をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長堀

この度はドーミーインPREMIUM小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉ではランプにガラス細工を施し、大正ロマンをイメージした雰囲気を演出しております。日々の疲れを癒し、愁いを忘れるひと時をお過ごしいただけていれば幸いでございます。

またカプセルルームの室温に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、環境の改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM小樽　原田

この度はドーミーインPREMIUM小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの大浴場及び立地に関しご好評のお言葉を賜りましてありがとうございます。
しかしながら、地域クーポンに関するご案内が不十分であり、混乱を招く結果となり大変申し訳ございませんでした。
地域クーポンはご予約時点で全国旅行支援割を適用されているお客様にのみお渡し可能でございます。恐れ入りますが今回のご予約は全国旅行支援の適用外であったため、クーポンのお渡しをせずにご案内いたしました。
本来であればチェックインの際に上記の説明を丁寧に行わなければならないところ、この場でのご説明となったことを重ねてお詫び申し上げます。
チェックインの際にはお客様に伝わるご案内が出来ているかを再確認し、同様の事例が起きないよう改善に努めます。
誠に勝手なお願いではございますが、また小樽へお越しの際は挽回の機会といたしまして当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
この度はお忙しいなか口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　神保

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のご朝食に関しまして、お喜び頂けた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
当館のご朝食ですが、いくらのかけ放題をはじめとした、北海道・小樽らしいメニューでお客様をお迎えいたします。
また、時期によってはメニューの一部を変更し、何度ご利用頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながら、お部屋の故障によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません
今回ご指摘頂いた点は、直ちに全スタッフへ共有し改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　川田

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたことも、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご期待に背かぬよう、これからもより良いホテル作りに向け日々精進して参りますので、
小樽にお越しの際には当館にまたお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　李

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミに投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不快の念を与えてしまいました事、大変申し訳ございません。お客様より頂戴いたしましたご指摘をしかと受け止め、改善に努めて参る次第でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂きたく、また小樽へお越しの機会ございましたら是非当館に足をお運び頂き、挽回の機会を頂戴出来ますと嬉しく存じます。次回ご来館いただいたさいには、満面の笑みで、お客様をお迎えをする所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉村

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は小樽駅前に立地しており、近郊の景勝地へのご移動や、遠方へ足を伸ばされる際にも好都合でございます。また大浴場や朝食につきましてもあたたかいお言葉を頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後とも当館ならびにドーミーインチェーンをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　原田

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの和風ツインルームは、最上階のみのご用意と室数が少なく、たいへん人気のお部屋タイプとなっております。また当ホテル自慢の朝食バイキングにも満足していただけたようで、大変喜ばしく存じます。しかしながら、お部屋の清掃状況につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。ご指摘くださいました点を清掃スタッフに早々に伝え、改善に努めて参ります。

今後もお客様の定宿としてお選び頂けるよう、お客様の生の声に耳を傾けスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　原田

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室や施設内の清掃に関しましてご不快な念を抱かせてしまう結果となりました事、大変申し訳ございません。
清掃スタッフにはお客様より頂きましたご指摘を共有させて頂き、改善に努めて参ります。


誠に勝手ではございますが、次回ご宿泊を賜ることができましたら挽回の機会を頂きたく存じます。


最後になりますが、お忙しいところ当館の口コミに投稿をお寄せいただきました事、心よりお礼申し上げます。


フロント　田川

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の投稿にございます通り、当館は小樽駅のすぐ目の前に立地しており、移動には大変便利であるかと存じます。
また、ドーミーインチェーンの名物である夜鳴きそばもご満足いただけましたようで、光栄に存じます。

また小樽にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

フロント　田川

平素よりドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインに関しまして、大変長らくお待たせをし、不快に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りここ最近では多くのお客様にお越し頂いており、チェックインの混雑緩和に関しましてはかねてからの課題でございます。
より多くのお客様に快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ間で協議し、改善に努めさせていただきます。
もし小樽に再度お越しの際にもドーミーインPREMIUM小樽のご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミにて貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

フロント　長堀

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変光栄に存じます。
ご朝食につきましては通常大人のお客様２３００円でご案内しておりますが、混雑時には朝食付プランを販売していない場合がございますのでご了承いただければと思います。
もし再度小樽へお越しの際にも当館へのご宿泊を検討いただき、ぜひ朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　長堀

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後もご愛顧賜れますと大変嬉しく存じます。
小樽へお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。お役様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はドーミインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室に関しまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の御意見を参考に皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また小樽へお越しの機会御座いましたら、ぜひ当館へ足をお運び頂けますと嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって当館をお楽しみ頂けたのであれば、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
しかしながら館内でのご滞在に関しまして、一部不快に思わせてしまった事、大変申しございませんでした。今後その様な事が無いよう、館内環境の整備により一層努めさせていただきます。
またご希望などがあれば、承りますのでご遠慮なくお申し付け頂ければと思います。
誠に勝手ながら挽回の機会を頂戴したく思いますので、再度小樽へお越しの際にも当館へのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　長堀

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館立体駐車場は仰せの通り車高2ｍまでのハイルーフ車も駐車可能でございます。ご安心頂けたご様子で私共も喜ばしく存じます。
なお料金につきましては、ご滞在中入出庫が何度も可能な点および立地の点から1200円とさせていただいております。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
ご朝食もご満足いただけましたでしょうか。
当館の朝食は季節によりメニューの変更を行っており、常にお楽しみいただけるよう努めております。
またご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、一同心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　中村

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「また泊まりたい」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食会場の混雑によりご迷惑をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。フロントでもお日にちやご利用状況に合わせた混雑案内を強化するなど、より多くのお客様にお楽しみいただけますようサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　原田

この度は「ドーミーインPREMIUM小樽」へ高いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　藤岡