この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお気遣いをいただき大変嬉しく思います。皆様のご理解に心より感謝申し上げます。スキーシーズンを迎え小樽では海外のお客様のご宿泊がピークとなっております。初めての日本旅行で日本式のマナーに不慣れな方のご様子に驚かれる事もあるかと存じますが、北海道での滞在や地元の方々とのふれあい等をとても楽しみにお越しになられております。国籍関係なく皆様が楽しくお過ごしいただけるよう私共も精一杯のお手伝いをして参りますので、お気軽にお声がけいただけると幸いでございます。御多忙な中、嬉しいご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木谷

この度はドーミーインPREMIUMに御宿泊いただき誠に有難うございます。立地や朝食に関し、ご期待に沿えることができ大変嬉しく思います。ドーミーインではご朝食でもご当地の料理をお楽しみいただけるように各棟のキッチンスタッフが腕によりをかけてご用意しております。11月16日には国内79棟目となるドーミーインPREMIUM大坂北浜がオープンいたします。ドーミーインの特徴でもある大浴場・ご当地メニューを取り入れた朝食をご利用いただけます。大坂エリアにご旅行に行かれる際は是非ご宿泊先にご検討いただけると幸いでございます。小樽は北海道の中でも新千歳空港からの交通の便が良く、海外のお客様からも人気の観光地でございます。アジア圏のお客様が多いですが最近はオーストラリアやロシア、ハワイからも多くのお客様がお越しになられています。グループでご宿泊される方が多いので、館内では移動の際に共用部が混雑する場合もあり、ご不便をお掛けして申し訳ございませんが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。最後になりますがお忙しい中、貴重な投稿をお寄せいただき有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木谷

この度は数多くあるホテルの中からドーミーインPREMIUM小樽に宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテル自慢の朝食に満足していただけたようで嬉しく存じます。
しかしながら、温泉の温度がぬるくゆったりとつかれず大変申し訳ございませんでした。
再度温度の確認をし次回御利用の際には満足していただけますよう努めてまいります。
お忙しい中の御投稿誠に有難うございます。
またの来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　幸村

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またこのようにご投稿下さいました事も重ねてお礼申し上げます。
御宿泊頂きました和洋室は小樽駅を正面に位置する角部屋になり、天狗山を見渡す事が出来る景観の良いお部屋になります。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたなら幸いでございます。皆様がホテルでお過ごし頂くひとときが安らかで心地よいものとなりますよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　丸谷

今回も私共ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽に御宿泊下さいまして誠に有難うございます。皆様のお陰にて当館も開館より10周年を迎える事が出来ました。この間世相は勿論御越しの皆様の顔ぶれや御要望も変化して参りましたが、変わらず当館をお選び頂き、更にはこうして文面にてスタッフの処置をお認め下さいました事は次の十年、またその先の私共への御期待と捉えさせて頂きました。歴史ある小樽は今後また新しい魅力を発信するものと存じますが、当館も同じく新たな気持ちにて皆様をお迎えしたいと存じます。次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大浴場にて不安な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来、天然温泉大浴場はおくつろぎ頂くスペースでございますが、快適にお過ごしいただく事ができなかったことを大変申し訳なく思っております。
大浴場の巡回は無論、海外からのお客様には日本の文化を感じて頂くためにもチェックインの際に大浴場ルールの説明をさせて頂いております。ですが、まだまだ目が行き渡っていないとお客様のお声により痛感致しております。
今後さらに巡回を強化する事、国内外のお客様へ大浴場に掲示致しておりますルールのご案内をチェックインの際にも活用する等ご案内の内容につきましても見直させて頂く所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小川

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。当地小樽はいよいよ本格的な観光シーズンを迎え、日々沢山の皆様にお越し頂いております。お一人おひとりのお客様を大切にと心掛けておりますが、こうして直にお喜びのお声を頂く事が出来、スタッフ一同安堵いたしました。今後も多くのご予約を頂いておりますが、皆様の気持ち良いご出発をお手伝いするべく皆業務に打ち込んで参ります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

この度もドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ローケーションや近隣店舗への利便性につきましてご評価いただきまして厚くお礼申し上げます。
又、当ホテルイチオシの天然温泉大浴場もお楽しみいただけて幸いに思っております。
この度は朝食なしでの御予約プランでしたが次回ご来訪がありましたら是非とも当ホテルイチオシの朝食バイキングをお召し上がりいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を是非ともと心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠に有難うございます。
フロント　山田

この度もドーミーインPREMIUM小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました期間は雪あかりの路のイベント中でございまして、大変多くのお客様にご利用いただいておりました。
大浴場につきましては、お時間をずらしてご利用いただいたにも関わらず快適にご利用いただけなかったこと悔しく思います。
しかしご朝食につきましてはお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉は私どもの励みになっております。
そしてダイニングに入ってすぐの焼き魚はメバルか鯖かと存じます。
季節によってメニューを変更しておりますので、四季の移ろいを楽しみに是非当ホテルのご朝食をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小川

この度は私共ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。御投稿に沢山にお褒めのお言葉を盛り込んで下さり、またご利用の御様子を細かに盛り込んで頂く事が出来、毎日設備に向き合っております私共には見えない部分にも気づかせて頂く事が出来、大変勉強になりました。ご賞賛を頂きながら温泉ご利用に際しましてはお客様の快適さに水を差す部分が生じました事は残念でございました。洗い場に関しましては対応の難しさを痛感いたしておりますが
、ご提案の通り現在見回りに注力させて頂いております。お客様はじめ多くの方々にお引き立てを頂いている事を誇りとし、またそれ故のご期待も負っていることを肝に銘じつつ業務に励んで参りたいと存じます。次回の御来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様の心楽しい当館ご滞在をお手伝いすることが出来、またこうしてご投稿という形で私共にお届け頂く事が出来ましたのは当館への格別の御厚情の表れと受け取らせて頂きました。もし又のご利用を頂く事が出来ましたら、今回以上に温泉のように暖かく、夜鳴きそばの味わいの様にやさしくお客様をお迎え致したいと存知ます。次回の御来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

この度は数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM小樽をお選び頂きまして誠にありがとうございます。皆様おそろいでお出かけの数少ない機会にご利用頂く事が出来ましたが、暑さの盛りは短かい本年の夏とはいえお客様におかれましては体調など崩されませんでしたでしょうか？今回のご投稿は朝食に注力いたしております私共への何よりのお褒めでございました。特に今年期間限定にてご提供いたしております花畑牧場スイーツは大変にお喜びを頂いております。当地小樽もルタオさんはじめ美味しいお菓子が目白押しですが、老若男女問わず人気の花畑牧場のスイーツは観光等へご出発の皆様の英気に間違いなく寄与するものと存知ます。今後も折々に美味しい食材をご提供申し上げたいとレストランスタッフも意気込んでおります。是非又当館に足をお運び下さいます様心よりお願い申し上げます。
フロント　井上

この度は数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM小樽をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また日頃私共のホテルチェーンもご愛顧頂けているとの事で大変嬉しく思います。
仰るとおりドーミーインチェーンでは天然温泉大浴場に注力致しておりまして、小樽では灯りの湯にふさわしいステンドガラスや浮き玉の照明など小樽らしい造りとなっております。
お楽しみ頂けました様で何よりでございます。
しかしながらお部屋の目覚まし時計ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また、基調なご意見を頂き誠にありがとうございます。
あいにくすぐに改善は出来かねますが、宜しければフロントにてモーニングコールを承る事が可能でございますので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今回お客様の小樽への想いのこもったご投稿から、地元育ちの私も嬉しい思いで拝読させて頂きました。
小樽は何度お越し頂いても四季折々の楽しみがございます、ぜひまたの御来樽をお待ち申し上げております。
フロント　潟辺

Thank you so much.
We hope to you see again.
Front desk Katabe

Thank you for you had stay this DORMYINN PREMIUM OTARU,sir.We are grad to read your post and good assessment for our hotspring.
If you need to stay more hidher grade capsure room at DORMYIN group,we recomend to use GLOBAL CABIN GOTANDA. It will be happy and make satisfied for you.we and our DORMYINN group hotels are waiting for your visit again,sir.
frontdesk INOUE

Thank you for you had stay this DORMYINN PREMIUM OTARU,sir.In these years,dormitory style room is favored from many guests not only japanese but also from overseas .This style of room is so suitable to stay and enjoy onsen inexpensive.We and our hotels are waiting for your next visit,sir.
frontdesk INOUE

この度は、ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉大浴場をお気に召していただけたご様子で何よりに感じております。ご指摘頂きました鍵についてでございますが、フロントにてスペアキーのお貸し出しが可能でございます。気が利かず、ご不便をおかけし、失礼いたしました。
また小樽にお越しの際には当館でゆっくりとお過ごし頂ければ幸いでございます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント　酒井

この度はドーミーインPREMIUM小樽に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今年は冷夏の小樽市でございますが、例年通り多くのライダーの皆様に御越し頂き、夏の訪れを実感致しております。
お盆も過ぎ、早朝は肌寒い気温になって参りました。
くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　潟辺

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。北海道では札幌以外ではほとんど営業されている処の無いカプセルホテルでございますが、お客様と同じく当館にて始めてご利用になる方も多数いらっしゃいます。温泉大浴場の気持ちよさをリーズナブルに感じて頂けることもあり、リピーター様もいらっしゃるほどです。他のお部屋をご利用の皆様と同じく、英気を養って頂けます様にスタッフも真心こめてお迎えいたしております。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

この度は数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM小樽をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
インバウンド等の団体様がいらっしゃる場合、ご朝食バイキングや天然温泉大浴場などにて集中的に混み合う場合がございますので、その他のお客様にもお待たせをしてしまう事もございます。
皆様に快適にお過ごし頂ける様尽力してはおりますが、お気付きの点などございましたらどうぞフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今回はスタッフの御対応が良かったとの事でほっとしております。
また次回も当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　潟辺