この度はドーミーインPREMIUM小樽に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂きましたランドリーコーナーは男女共に天然温泉大浴場脱衣場にご用意しております。
男女どちらにも洗濯機・乾燥機を３台ずつ設置致しております。
長期のご旅行などにはうってつけかと存じますので、どうぞご活用くださいませ。
またのご来樽の際にはぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　潟辺

この度はドーミーインＰＥＲＭＩＵＭ小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重な意見ありがとうございます。
当ホテル大人気のお風呂と朝食で満足して頂いて幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　大塚

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在、ごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子で心苦しく思っております。
日本の方も海外の方も双方が気持ちよくお過ごしいただけますよう、混雑のお時間のご案内を強化するなど努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　酒井

この度はドーミーインPREMIUM小樽にお出掛け下さいましてありがとうございます。またご指摘ご提言のコメントも併せて頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お記し下さいました当館の天然温泉「灯の湯」でございますが、午後３時より翌朝１０時までの営業時間の中で混み合う時間帯も増えて参りました。ご案内を逸しました事、どうかお許し下さいませ。様々なお客さまがご利用される中で、ことこれからの季節はほんの１０分で混雑と閑散が入れ替わる事もしばしばです。私共の確認と細かなご案内に努めて参ります。

ロビーでのコーヒー、また夜鳴きそばもお楽しみ戴き、ありがとうございました。次回お出掛け下さるときに、今回以上のご満足をお感じになれますよう、努力して参ります。

お子さまとの春休みの想い出の１ページ、その片隅にでも当館が加われましたら幸甚です。ご投稿、深謝致します。

フロント　橋爪

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のひとつとさせて頂いております天然温泉大浴場にて御満足頂けた御様子に大変嬉しく思います。
こちらは屋内外に合わせて４つの湯船、サウナ、水風呂も完備しており、毎日午後１５時から夜通し朝１０時まで御入浴可能でございます。
ぜひ御滞在中はお時間を気にせず何度でもお楽しみくださいませ。
御朝食バイキングでは御提供が間に合っていないお品があったとの事で、御迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
レストランスタッフと情報の共有をし、全てのお品の御提供に不備が無い様尽力して参ります。
またの御来館の御機会がございましたなら、御朝食バイキングも合わせてお楽しみ頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント　潟辺

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
１階ロビーにはセルフサービスにてお召上がり頂けるコーヒーサーバーを御用意致しておりまして、こちらは午前は６時から１１時まで、午後は１５時から２１時までお出ししております。
寒さが厳しくなって参りましたので、ぜひお出かけからお戻りの際などにお召上がり頂き、御身体を温めて頂けましたら幸いでございます。
客室等はレトロモダンを基調としておりますので、若干落ち着いた照明を用いておりましたが、洗面台部分の照明では御不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
もし宜しければスタンドライトのお貸し出しも可能でございますので、お気軽にフロントまでお問い合わせ頂けます様お願い申し上げます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント　潟辺

今回もドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。又この様な御投稿を態々頂戴いたしました事に重ねて御礼申し上げます。お客様より頂きますお言葉の中でも「また利用します」のお言葉はより一層私共の励みとさせて頂いております。しかしながら温泉大浴場の件に関しましてはお客様の興をそぐ結果となってしまい大変残念に存じます。今後もさらに改善を続け、皆様に御満足頂けるホテルを作り上げたいと存じます。次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

いつもドーミーインチェーンを御愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは小樽駅のすぐ目の前にございまして、小樽運河まで徒歩５分～１０分程でございます。小樽観光を御満喫したご様子で何よりでございます。
また、御朝食バイキングは季節によって一部のメニューを変更しておりますので次回お越しになった際もお楽しみ頂けるかと存じます。
お客様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小川

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
カプセルルームコーナー、並びに天然温泉大浴場や夜鳴きそばに御満足頂けた御様子で何よりでございます。
カプセルルームに冷蔵庫はございませんが、保冷パックと保冷剤を御用意致しておりますので、どうぞご自由に御利用くださいませ。
お客様の仰る通り、フロントにて大きなお荷物や冷蔵のお荷物もお預け頂く事が可能でございますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
ぜひまた小樽へお越しの際は当ホテルへお帰りくださいませ。
フロント　潟辺

いつもドーミーインPREMIUM小樽に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の仰る通り、館内着は以前のジャージ素材のものからワッフル素材のものに変わっております。
期待に沿う事が出来ず残念でございます。
また、ご家族でのご旅行に当ホテルをお選び頂け、大変嬉しく思います。
天然温泉大浴場にて足を伸ばしごゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
次回当館へお越しの際もお客様の期待を裏切る事のない様、努めて参ります。
たくさんの温かいお言葉を届けて頂きまして誠に有難うございます。
次回お会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　森下

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お越しいただきご滞在に満足していただけ、またご利用なされたいと思っていただけましたことを心より嬉しく思っております。
私共は皆様が安らぎを感じていただけるようなホテルになるためより一層邁進してまいります。
また小樽へお越しの際には是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　丸谷
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☆２０１６年４月☆
天然温泉六花の湯ドーミーイン熊本が
いよいよリニューアルＯＰＥＮ♪
リニューアルが完了した一部の客室は既に販売中です！
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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いつもドーミーインチェーンを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

館内着は通常Ｌサイズ又はＭサイズをお部屋に御用意致しておりますが、御要望がございましたらＬＬやＳＳ(120cmのお子様用)をお持ち致しますので是非お気軽にお申し付け下さいませ。
その他にも多数お貸し出し可能な物がございまして、中でも羽と低反発とそば殻、パイプの４種類から選べる枕は皆様から御好評を頂いております。

夜鳴きそば今回初めてお召し上がりになられたとの事でございますが、お気に召して頂けた御様子で何よりでございます。
こちらは全国のドーミーインチェーンでいつでも同じ様にお召し上がり頂く事が可能でございまして、自慢の一つとさせて頂いております。

ドーミーインPREMIUM小樽の天然温泉大浴場は小樽らしいレトロモダンを基調とした造りでございまして、きっとお客様にはごゆっくりとお寛ぎ頂ける事と存じます。

御朝食バイキングはイクラ、イカ、ホタテ、エビをお好きなだけ乗せて御作り頂ける海鮮丼の他にも、炙り焼きコーナーが人気となっております。
是非次回御宿泊の際は炙り焼きコーナーのツブもお楽しみ下さいませ。
またその他一部のメニューは季節によりお品揃えを替えて御用意致しております。
きっと次回御宿泊頂ける際も御満足頂ける事と存じます。

しかしながら、お部屋のグラスにつきましては御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様の貴重な御意見として清掃スタッフと情報共有をさせて頂きました。
今後はこの様な清掃不備が無いよう努めて参ります。
また何かお気づきの際や御要望などございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

不備があったにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂戴する事が出来、従業員一同嬉しい思いでいっぱいでございます。
お客様と御家族の皆様のお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
最後になりますがお忙しい中この様に御投稿頂きました事、大変光栄に思います。
この度は誠にありがとうございました。
フロント　潟辺

この度はドーミーインPREMIUM小樽に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事に深くお詫びを申し上げます。
日々時間帯毎に巡回を行っておりますが、ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、お客様にはチェックインの際に母国語のインフォメーションにて館内の利用方法やマナーについてご案内させて頂いております。
イヤホンに関しましては、現状フロントにてお貸し出しをさせて頂いております。
今後は皆様に気持ち良くご利用頂ける様、巡回及びご案内を更に強化して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルになる様尽力して参りますので、次回もご利用頂けると幸いでございます。
フロント　森下

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂け感激致しております。
しかしながら、朝食会場にてお客様にご不快なお気持ちをさせてしまいました事に深くお詫び申し上げます。
気持ち良くご利用頂き、皆様に笑顔になって頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またの機会にも当ホテルをご利用頂けると幸いです。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　森下

いつもドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂きました海鮮丼につきましては皆様から大変ご好評を頂いております。
ご朝食では棟により、季節により、お品揃えを変えてご用意しておりますので、きっと次回ご宿泊頂けます際もご満足頂けることと思います。
お客様の一日のお疲れを癒すにあたりベッドは大変重要かと思われます。
こちらにつきましてもお褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。
これから冬本番になり更に北海道らしさをお楽しみ頂けます、ぜひまた小樽へお越しの際は当ホテルをお選び下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　潟辺

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。お部屋にある1番小さなタオルがボディーウォッシュタオルでございますので、そちらをお使い下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 横田

この度は家族旅行にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けとても嬉しく感じております。
ご朝食は時期により旬の品をご用意しておりますので次回もきっとお楽しみ頂けると思います。
お忙しい中のご投稿有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント鄕橋

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けとてもうれしく感じております。
当館は小樽駅の目の前にございますので初めて来られる方も安心かと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント髙橋

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
もし今後何かございましたらすぐにフロントにお知らせ頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。（フロント　中川）

いつもドーミーイングループをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂け嬉しい限りで御座います。
夜鳴き蕎麦は全国のドーミーインでご提供しておりますのでぜひお召し上がりくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント髙橋