この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けました様で何よりでございます。
これからもお客様にごゆっくりとおくつろぎ頂けますよう努力して参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
（フロント　佐藤）

◇◆◇◆　新プランのお知らせ　◆◇◆◇
【硝子制作体験付】旅の思い出作ろうプラン☆
小樽に来た思い出作りませんか？
吹き硝子体験プラン！！
(*´I｀)y─.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
生ビールに関しましての貴重なご意見も今後の課題とし検討して参ります。
貴重なご意見・ご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
（フロント　佐藤）

この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。また、大変貴重なご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
改善できるものは即座に改善し、検討が必要なものにつきましては速やかに検討します。特にご指摘いただいたフロントでの対応につきましては、お客様の視点に立ったご案内ができるよう従業員の間で見直し確認して、お客様にとってわかりやすいご案内ができるよう努力してまいります。
ご朝食については、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからも自信を持って皆様にお勧めできるようなご朝食を提供していきます。
お客様に更に満足いただけるホテルを従業員一同一丸となって創り上げていきますので、ぜひまた御来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント　平石

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご投稿によるお褒めの言葉、重ね重ねお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同努力してまいります。
ぜひまた小樽にお越しの際は当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

◆◇◆◇◆ ちょっと小樽のお話 ◆◇◆◇◆◇◆
『坂のまち小樽』と言われるぐらい、小樽には
多くの坂があります。
ホテルから徒歩３分程度のところにある『船見坂』を登り、振り返ればその名の通り小樽港に停泊する船をみることができます。
他にも『地獄坂』・『外人坂』・『団子坂』なんて坂もあったりするんです。
坂を散策するのも、結構楽しいかもしれませんね。ただ、急な坂が多いので、くれぐれもお気を付け下さいませ。
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応、当館自慢の温泉、お部屋に備えておりますアメニティ等満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら部屋の大きさの件では不都合な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。もしよろしければ、次回はツインのお部屋をシングルユースで御利用頂ければ広くお部屋をお使いになれると思いますので、ぜひお試しくださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　平石


♪♪ドーミーイン津オープン♪♪
【 2009年8月11日 プレオープン☆ 】
津駅前で唯一！！☆★天然温泉大浴場とサウナを完備★☆
なんと客室数は駅前最大(´∀｀∩☆
津駅東口から徒歩１分♪
ただいまオープン記念プランなどもございます☆
出張やご旅行で行かれる際は是非ドーミーイン津にお立ち寄り下さいませ。
また『ドーミーインPREMIUM小樽』も引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場はご宿泊頂いた多くのお客様にも好評で私どもも大変嬉しく思っております。

またのご利用をお待ちしていますので、小樽にいらした際にはぜひご利用くださいませ。


◆◇◆次回はこんなプランはいかがですか？◆◇◆
【QUOカード1,000円分プレゼント】出！長者（しゅっちょうじゃ）プラン
出張して長者になろう！
略して“出長者（しゅっちょうじゃ）”
１日前までの予約がお得＆出張が多いビジネスマンにお勧め！！

【内容】
■チェックイン１３：００（通常１５：００）
■１泊につき１枚【ＱＵＯカード１,０００円分】プレゼント
■領収書はＱＵＯカード分を含めた料金（宿泊費）でお渡し致します。


★☆　ＱＵＯカードはこんなに使える　★☆

■近所のコンビニですぐに利用できる！
■ガソリンスタンドでも利用できる！（加盟店のみ）
■ファミリーレストランやドラッグストア、書店などでも利用できる

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆


フロント　清水

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食メニュー等の件につきましては、今後検討して参ります。
今後もご要望やご意見を何なりとお申し付け下さいませ。皆様のお声を大切にして参ります。
どうぞまたの御来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
（フロント　神部）

◆◇◆◇◆◇◆　小樽情報　◆◇◆◇◆◇◆
７月２４日から３日間、『おたる潮祭り』が
開催されます。
ホテルからお祭り会場までは徒歩１０分程度
となります。
お部屋の空きも残り少なくなって参りました。
ご予約はお早目に～
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

この度は、ドーミーイン　ＰＲＥＭＩＵＭ　小樽への御宿泊誠に有難うございました。しかしながら折角お選びいただいたにも関わらず、私共の不手際によりお客様からの指示が出来ておらず、せっかくのご宿泊を台無しにしてしまいまして大変申し訳ございません。
今後は決して同じミスでお客様にご迷惑をお掛けする事の無い様に、フロントスタッフには確認の徹底を厳しく指導致しました。
重ねまして、この度の不手際をお詫び申し上げますと共に、皆様に愛され、よりご満足頂くサービスの提供を念頭にスタッフ一同気を引き締め直し業務に邁進して参りますので、今後共、何卒ご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ドーミーイン　PREMIUM　小樽
支配人　栂尾　正人

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

小樽はこれからやっと夏らしくなってくると思います。観光にも良い時期なので、是非また小樽へお越し下さいませ。
私共も、色々なプランを取り揃え、皆様のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
（フロント　神部）

◆◇◆◇◆　新プラン登場です　◆◇◆◇◆
◆生ビール＋おつまみ2品付♪♪【湯上りビールプラン】◆
お客様の御要望から生まれた夜の生ビールとおつまみ付のプランです☆★
チェックインの際に夜の軽食をセレクト！！
大浴場すぐ近くのレストランで湯上りを堪能 and
観光・お仕事の後は、ホテルで落ち着いて1日を
ゆっくりと振り返ってみては
いかがでしょう♪♪
【レストラン“北の番屋”】ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽2Ｆ-----------------------
【夜の軽食】
《内容》
生ビール1杯　+　選べる下記軽食から2品をセレクト♪
①鶏ザンギ　　②ポテトフライ　③枝豆　④ソーセージ　
⑤チーズ盛り合わせ　⑥珍味三種　⑦冷奴　⑧かき氷
☆★☆どれをセレクトするかはお客様次第☆★☆
《時間》 １７：００～２２：３０　※ラストオーダー２２：００

　

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また冷蔵庫の電源の事やサウナの事など貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見をこれからの課題とし、検討させて頂きます。
尚、当ホテルは駅前に立地の為小樽運河の見える客室はございません。誠に申し訳ありません。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申しあげております。
（フロント　佐藤）

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
皆さまに気持ちよくご入浴いただく為にも、大浴場のチェックを徹底して行って参ります。

今後も居心地の良いホテルとなるよう、従業員一同努力して参ります。
どうぞ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
（フロント　神部）

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋はお客様が使いやすい、過ごし易い事を心掛けております。ご朝食はホテル自慢のバイキングでございます。季節により内容も変わってまいりますので、是非またのお来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
（フロント　船越）

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けた様で、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も皆様にとって、日ごろの疲れを癒せるような温かなホテルとなるよう従業員一同努めて参ります。
どうぞまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
（フロント　神部）

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
小樽と言えば、やはり新鮮な海の幸でしょうか。
そんな小樽を満喫して頂きたく、ご朝食は魚介の炙り焼きや、イクラなどの海鮮メニューを数多く取り揃えております。
ご朝食、お喜び頂けた様で、私どもも大変嬉しく思っております。
また是非お越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
（フロント　神部）

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
返信が送れて申し訳ありませんでした。

駐車やチェックインではお客様の貴重なお時間を頂戴し申し訳ありませんでした。

大浴場は多くのお客様に気に入っていただき、大変ありがたく思っております。

小樽の観光も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

小樽にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

フロント　清水

この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。
この度の小樽、ご滞在に私どものホテルがお役に立てたようでスタッフにとって嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同がんばってまいりますので
また小樽へ起こしの際は是非またドーミーインPREMIUM小樽をどうぞ宜しくお願いします。

フロント　三輪

ご利用並びにご投稿誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お客様から「居心地の良い部屋」というお言葉を
頂きました事、従業員一同大変嬉しく存じ上げております。

この度は貴重なお時間をご利用頂きましての
御投稿、誠に有難うございました。
お客様の次回の御来館、心よりお待ちして
おります。

フロント　毛利

御宿泊並びに御投稿、誠に有難うございます。

お客様からお褒めのお言葉、貴重なご意見を
頂き大変嬉しく存じ上げております。

今後、是非小樽にお越しの際はドーミーイン
ＰＲＥＭＩＵＭ小樽を定宿としてご利用頂け
ましたら幸いでございます。

お客様のまたの御宿泊、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
　
　　　　　　　　　　　フロント　中村

この度は御宿泊並びに御投稿頂きまして
誠に有難うございます。

しかしながら、有料チャンネルの件では
大変ご説明が不足致しまして誠に申し訳
ございませんでした。テレビカードに
関しましては一度カードを入れられると
残りのお使い頂ける時間がカードリーダーに
表示され、カードは戻って参ります仕組みと
なっております。

また大浴場につきましても、本来
チェックインの際に混み合う時間帯の
ご説明をさせて頂かなければいけないところ
ご説明が不足し誠に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお時間をご利用頂きましての
御投稿、誠に有難うございました。
お客様の次回の御来館、心よりお待ちして
おります。
　　　　　　　　　　　　　フロント　毛利

この度は御宿泊、御投稿頂きまして誠に
有難うございます。

お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく
存じ上げております。

さらにお部屋着についてご指摘頂きまして
誠に有難うございます。お客様からの貴重な
ご意見は私共にとってかけがえのない宝物で
ございます。

今後更にお客様にご満足頂けますようスタッフ
一同尽力して参ります。
この度の御投稿、誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中川