母と二人で宿泊しました。
駅から近く、駐車場も完備されていてとても良かったです。
お風呂も24時間入れますし、セキュリティもしっかりしていて安心でした。

お部屋にガラスのコップがあれば嬉しかったですね。
あと、お部屋の電気がカギを抜くと消えてしまうので、外出中に空気清浄機を動かしておこうと思っても無理なのが残念ですね。。外出から戻った時の空気のこもった感じがイヤでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

朝食はバラエティがあってよかった。お部屋はやや暗く、ベッドも狭く感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

駅前すぐの便利な場所でわかりやすくビジネスホテルなのにお部屋が清潔でシックで素敵でした。
ロビーの珈琲や新聞（朝日）は無料で、コインランドリーも乾燥機以外は無料。
さらに部屋にはミネラルウォーターに珈琲に日本茶に各種フレーバーティが用意されていました。
サウナや露天風呂付きの本格的な温泉もあり、温まります。
お腹が冷えやすいのでズボン付きのパジャマがあったのも助かりました。
そして驚きは‥朝食バイキング！イクラやサーモン、甘エビにホタテ乗せ放題の丼や海鮮焼など美味しくて贅沢なメニューが並び、高い朝市へ行くならここで食べたほうが数倍お得です！
リーズナブルで文句なしのいいホテル。小樽に来られる方にはオススメです！
（ちなみに下のマリーローランさんというケーキ屋のブルーベリータルトは絶品です）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

温泉は思ったより広くて気持よかったです。設備もきれいで気持ちよく過ごせました。
駅からも近くてアクセスも良好です。
ただ周りに食事できる店が少ないのと、ダブルルームの割には部屋が狭く少し窮屈な感じを受けました。もう少し部屋とデスクが広ければいいな、という感想です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

５月１９日泊、２度目の利用です。
フロントの女性に、私の目的のマニアック？なお店の情報をたずねたところ、お忙しいのに丁寧に調べてご案内をいただき、おかげさまで無事たどり着けて楽しいひとときを過ごすことができました。
ホテルの印象は５０％以上がフロントの応対で決まる、と私は思っています。彼女（まだ日が浅い、とのことでしたが）のますますの活躍を期待します。
次回がいつになるかわかりませんが、またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

今回２回目の宿泊ですが文句ありません．
新しくて綺麗な部屋なのに安価だし，宿泊だけなら部屋がさほど広くなくても問題ない．
お風呂も水準以上で混雑もさほどではなく，たいへん満足できる内容ですが，このホテルで素晴らしいのは何と言っても朝食でしょう．しゃけとホタテといくらを好きなだけ盛り付けた勝手丼と，その他の焼き物のバイキングはついつい食べ過ぎてしまうところが難点というくらい．
小樽宿泊の際はここに決めています．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

今回は出張で利用させていただきました。
一緒に行った会社の同僚がガラス製品を探していたところ、フロントの係の方が親切にお店を調べてもらったことに感激しました。またお風呂も素晴らしく、快適な出張ができました。
また利用したいと思ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

道内の者ですが、観光ため主人と２人で利用。満足でした！！

昼すぎに到着。チェックイン時間前に車でいったのですが、「宿泊代金1000円＋1時間につき200円の追加料金」ですぐに停めることができました。準備が整っているとのことで、すぐに部屋の案内も。フロントの方も、落ち着いた対応で安心できました。

部屋には、数種類のハーブティやコーヒードリップ、お茶、ミネラルウォーターがあり、フロントでのコーヒーサービスも美味しかったです。

大浴場は、夕方の6時半～と午前6時～と利用。団体さんと入れ替わりになり、空いていて広々と使えました。個人的には、桐のお風呂・サウナが気持ち良かったです。一部の口コミでお風呂がぬるい…とありましたが、問題ありませんでした。ランドリーコーナーは利用しませんでしたが、液体洗剤も置いてあるようで感心です！

朝食は、期待していた通りの品数でした！海鮮にはいくら・サーモン・ホタテ・イカ…
炙り焼きの鯖や団子芋の汁物が、特に美味しかったです。
ただ、海鮮にうるさい主人に言わせると、鮮度は普通…としていました。それでも美味しいと食べていましたし、十分な内容だと思います。果物やチョコレート、わらび餅もあったりと、女子にはたまりません。

ただ、朝食コーナーの年配の女性スタッフの方が、新人と思われるスタッフの人をやたらと叱りつける声が…。接客はとても丁寧なので、悪い気はしないのですが…。

いずれにせよ、気持ちよく利用できました！ビジネスでも観光でもおススメ。コストパフォーマンスも良いと思います。
が…近隣のホテルでは、もう少し安いところもあったので…今後の更なるサービスに期待して「★４」で！また利用します！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

初めての宿泊で駐車場を利用しました。
駐車料金はフロントで精算しましたが（¥1,000）、地下駐車場に行ってみると車止めの板が下がっていないので、近くにあった清算機を押したら¥900の表示でした。
近くにいらっしゃったホテルの人に訊くと「フロントで駐車券をもらいませんでしたか？」と言ってフロントに駐車券を取りに・・・・
戻って来た時に、「フロントで¥1,000払ったけど、ここで払うと¥900円なの？フロントでは¥100高いって事？」とお尋ねすると。
「そうなりますね。申し訳ありませ～ん」と言って頭も下げずに居なくなりました。
金額の多寡の問題ではありませんが、何の説明もしてくれなく、その態度にも納得がいきませんでした。設備がいいホテルなので、非常に残念な対応だったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

５月１２日に家族３人で１泊しました。小樽市内で温泉があるということで予約しましたが、大満足でした。
立地条件も良く、お部屋もきれい、朝食バイキングで海の幸を堪能、コーヒーや夜食のサービスもあり、とても気に入りました。たっぷり小樽を散策し、ゆっくりホテルでくつろげた良い旅行になりました。また、利用したいです。
小樽観光の他、ビジネスでの利用にもたいへん便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

小樽NO.1ホテル(^○^)。海鮮の朝食がとても新鮮でおいしいです。ホタテやイカが甘く、れんこんのかまぼこなどのお惣菜、海鮮焼き物、目の前で作ってもらえる出来立ての卵焼き、フルーツ類、全て美味しかったです。スタッフの皆さんも笑顔で元気よく気持ちのいいものでした。フロントの接客もとても丁寧で笑顔でした。お世話になりました。ありがとうございました。とても大満足だったので口コミを書かせていただきました。自信を持ってオススメいたします！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

部屋は清潔で大浴場も気持ち良く、朝食のバイキングもとてもおいしかったです。
GWで込み合う時期でしたが、食堂の営業時間を延長してくれていたのでゆったりと朝食を摂ることができました。
設備やアメニティは料金を考えれば十分満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

大人２人、子ども３人で利用しました。和洋室だったのですが、広くてとても快適でした。角部屋で二方向に窓があり、小樽駅の様子も眺めることができて、子どもは喜んでいました。

大雨の影響で主人が仕事に戻らなければならず、結局泊まったのは大人１人、子ども３人でしたが、ベッドはシングルサイズなので、主人も泊まってたら狭かったと思います。

大浴場、夜鳴きそば、朝食と一通り利用しました。大浴場のひのき風呂はなぜあんなにぬるいのか？ほかの宿泊者の方が「そこのお風呂、ぬるいよ。」と教えてくれるほどでした。そこだけ残念です。半露天のお風呂はとても気持ちよかったです。

朝食は、午前６時からオープンする、ということでどれほどの混雑になるのかと思い、翌日６時半過ぎに朝食会場に行きました。１０人ほどが並んでいましたが、スタッフの方が人数を把握し、スムーズに流れていました。１０分ほど待って中に入れました。食事の途中、空席になっているところもあったので、混雑もせずゆっくり朝食をとることができました。
帰りは急遽ＪＲ利用だったのですが、目の前が駅で本当によかったです。乗ろうと思っていた特急が運休になったので、１本前の特急に乗ることにしました。札幌行きの電車が出発する２０分くらい前だったので、急いで切符を購入、ホテルに荷物を取りに戻ってチェックアウト、間に合って乗車することができました。

ひとつ気になるのは、予約の時、子どもの料金設定が？です。今回は経費節約のため、子ども３人とも添い寝利用でした。上の子は小学生です。３～１２歳は添い寝料金１０００円といっても、布団はシングルで狭いし、添い寝できるのはせいぜい未就学児まででしょう。なので、小学生の料金（大人の７０％とか）設定があればいいなと思います。

全体的には満足できるホテルです。スタッフの皆さんも一生けんめいお仕事されているなと感じました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

4歳児と0歳児の家族連れでしたが、
気持ちよく過ごせる部屋でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

5月4日の1泊で、小学生の子供一人と宿泊しました。チェックイン時刻より大幅に早い昼前の到着でしたが、スーツケースを預かっていただいた上に　部屋まで運んでいただき、とても助かりました。セミダブルの部屋でしたが、調度品や内装に高級感があり、ベッドも寝心地がよく、低反発枕のおかげもあり朝までぐっすり眠れました。またミネラルウォーターのサービスは嬉しかったです。夜は小樽のお寿司を堪能しようと、フロントでおすすめのお店を教えてもらい、行って来ました。ホテルから徒歩数分のところにある魚真さんで、大変な人気店で15分ほど待ちましたが、事前にいつも混んでいるのでお待ちいだたくかもしれません、との情報もいただいていたため、子供も退屈することなく待つことができました。結果は大満足、お値段もリーズナブルで堪能できました。（魚真さんは翌日乗車した特急の車内誌で紹介されており、改めて大満足でした。ありがとうございました。）朝のバイキングも質・量とも最高で、卵料理のオーダーメイドもやっていただき、子供の好物のチーズオムレツも座席まで届けていただきました。今回、立地を最重視した選択でしたが、総合的に大満足でした。小樽での定宿にしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

4/28夫婦で宿泊しました。連休初日とあって家族連れも多くて結構混雑している雰囲気でしたが，お風呂も朝食も混み合う時間を避けたので不便は感じずのんびり過ごしました。3月に初めて宿泊した時は，空いていたせいかツインを急きょ紹介していただきましたが，今回は異なる部屋で高層階の景色からは小樽駅が一望でき，オープンしたてのハンバーガーを求めた長蛇の列も見えました。そういえば，前回はなかったのですが今回は部屋に水のペットボトル2本がありました。ラビスタ函館ではあったので，ドーミーインも始めたのかなって思ってました。いろいろ書きましたが総合的に満足できる宿で，札幌からですがまたお邪魔します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

小樽に行くときは、いつも利用しています。
毎回感心するのは、設備、備品の適切さです。
これからも、利用者の声を反映して、よりよくしていってほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

まずは何といっても立地。駅前で大変便利でした。レンタカーを使用しましたが、ホテルの立体駐車場に止めることができ、係の方の対応も適切でした。スタッフの対応も、フロントを始め朝食会場の女性陣など親切で良かったです。
特筆は朝食バイキング。紹介の画像を見ても、正直あまり期待はしていませんでしたが、見事に裏切られました。海鮮丼や汁物、炙り焼きなど、どれも手作り感たっぷりで、家族中が大感激でした。ほか、朝日新聞や夜鳴きそばの無料サービス、子ども向けのアメニティが充実しているなど、細かな点でしっかり配慮してある所に感心しました。
これまで、ドーミーイン系列には何度か宿泊したことがありますが、今回が一番でした。小樽で宿泊の際の定宿にします。自分、総合評価で５点はなかなか付けませんが、迷うことなく５点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

駅から至近で、風呂も、朝食も文句なし。部屋も広い・清潔。大変に満足、お得なホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

過去に他のドーミーイン(新潟、東京、大阪)を利用しており、そのサービス(大浴場、夜鳴きそば等)が気に入っていたので、初めて小樽でも利用しました。他店と比べて新しいだけあって設備は満足のいくものでした。しかし、部屋の位置だけは不満足です。コの字型の内側の部屋で、エレベータホールや廊下から部屋見えてしまうため、カーテンを閉めなければならないのは最悪です。景色なんて贅沢は言わないけれど、せめて外の明かりは欲しいです。エレベータホールや廊下の窓を磨りガラスにするとか、客室の窓に覗き見防止の板をつけるとかの処置をして欲しい。もしくは、内側の部屋というのを明確にしてくれれば、料金が高くても他のプランにします。ということで、他のサービスの良さを打ち消すくらい部屋にはガッカリでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月