この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ですが、ご滞在中数々のご不便やご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お電話対応に関しまして、お客様のお身体のご事情があったにも関わらず、ご不快な思いを抱かせる対応になってしまい、深く反省しております。今後このようなことを起こさぬよう、スタッフ一同の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
Wi-Fiのパスワードに関しまして、チェックインの際にお渡しさせて頂いたインフォメーションに記載がありましたが、チャックイン時にご教示できず、申し訳ございませんでした。
ご意見いただきましたティッシュの増加に関しましてはご検討させて頂き、対応させていただきます。貴重なご意見いただき感謝申し上げます。
当館のスタッフ一同は、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し、努めて参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回のチャンスを頂きたく存じます。
機会がございましたら、是非とも当館に足をお運びくださいませ。
お客様にご来館して頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙のところご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM小樽　
フロント　山王

この度は、ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地面やサービスなどお褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。
また機会がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。お客様にご来館して頂ける日を、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　山王

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ドーミーインチェーンをご愛顧いただきありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、夜鳴きそばをご提供の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
挨拶は接客の基本であることを今一度、該当のスタッフ及び、全スタッフへ共有させていただき、スタッフ一同、当ホテルへお越しになるお客様が気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参ります。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽
小川

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

こちらの冷しシャンプーとボディソープは、
夏期限定で大浴場にてご用意しているものになります。
ご満足いただけた様で嬉しく思います。
また小樽にお越しの際は当ホテルをご利用していただけると幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM小樽　フロント伊藤

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の様々なサービスに関しまして、ご満足いただけた様子がご投稿から伺え、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
立地面やお部屋タイプに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またご家族でご旅行の際には、是非とも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　山王

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気や装飾、朝食など沢山のお褒めの言葉をお伺いでき、大変光栄に存じます。
朝食に関しましては、日替わりや季節で変わるメニューがございます。
またご旅行の際には、是非当館にお越しいただき、お召し上がりいただけましたら幸いでございます。
お客様がお越しになる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿していただき、誠にありがとうございます。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　山王

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの大変嬉しいお言葉、スタッフ一同拝見させていただきました。こういったお言葉を励みにこれからも精進し、努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　山王

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、ご満足いただきましたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
夜鳴きやアイスのサービスもお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもサービスの提供につきましては継続していく所存でございますので、また機会が御座いましたら、是非当館にお越しくださいませ。
お客様がご来館される日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　山王

この度はドーミーインPREMIUM小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご投稿よりご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺えて私も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、大浴場では洗い場でお待ちいただくなどご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
大浴場などの共用部の混雑状況をご覧いただけるQRコードもご用意がございますので次回はそちらもご活用いただければと思います。
ドーミーインは全国にもございます。棟によって館内の雰囲気や朝食なども異なりますので機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM小樽
小川

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、何度もご利用いただけてる様子やたくさんのお褒めの言葉をご投稿から伺え、大変光栄に存じます。
是非これからもドーミーインPREMIUM小樽をご愛顧頂けますと幸いでございます。
またお客様がご来館される日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿有難うございました。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　山王

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿からお褒めの言葉を伺え、大変光栄に存じます。
また機会がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。お客様がご来館される日を心よりお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　山王

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ですが、お寛ぎ頂くお部屋の御清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有致しまして、改善に努めて参ります。また、そんな中でも温かいお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
また機会がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。お客様にご来館して頂ける日を心よりお待ち申し上げております。


ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　山王

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より貴重なご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同共有させていただきまして、改善に努めてく所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また小樽にお越しの際は、是非当館をご利用いただき、ご意見を承れましたら幸いでございます。
お客様にご来館していただける日を心よりお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　山王

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
北海道旅行でご宿泊する宿に当ホテルを選んでいただきました事、大変光栄に存じます。
ご投稿から満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後ともサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様がご来館される日を心よりお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUM小樽　
フロント　山王

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館サービスにお褒めの言葉を賜ることができ、大変光栄に存じます。
特に朝食につきましては当館自慢の一つでございますので私共喜びの限りでございます。
全国ドーミーインで様々な種類の朝食がおたのしみいただけますので、ご旅行の際にはドーミーインをお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　長堀

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のご宿泊をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変光栄に存じます。
また当館スタッフに対してもお褒めのお言葉を賜る事ができ、重ねて感謝申し上げます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もサービスと館内環境の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長堀

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在がお客様にとってより良いになるお手伝いができたのであれば幸いでございます。
お客様の仰るとおり、当館は小樽駅前にあり、市内のみならず近隣都市へのアクセスもしやすくなっております。
また小樽へお越しの際にもドーミーインPREMIUM小樽をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長堀

この度はドーミーインPREMIUM小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご朝食のお手配に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
コロナの規制も緩和され海外のお客様につきましても多くのお客様にご利用頂いている状況でございます。
今後も国内外問わず多くのお客様にご利用頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますがまた小樽へお越し頂いた際にはご利用頂き、お客様のお声をお聞かせ願えれば幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM小樽　総支配人　山本

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの立地や大浴場に関しましてお褒めの言葉大変光栄に存じます。
お客様からのお褒めの言葉が私共の励みになります。
重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉に慢心することなく、今後とも良いホテルづくりに邁進してまいります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM小樽
フロント　松田

この度は、ドーミーインPREMIUM小樽に御宿泊頂き、誠に有難うございます。朝食やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。こういったお声が私共の励みになります。
本当にありがとうございます。
枕でございますが、お申し付け頂ければ販売もしておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
またお客様にご来館して頂ける日を、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿有難うございました。

ドーミーインPREMIUM小樽　
フロント　山王