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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ･お客さまの声
サービス5
立地が良く、移動するにも駅が近く大変便利で良かったです。部屋はそんなに広くはありませんでしたが、清掃が行き届いており清潔感もありました。禁煙部屋なのに少しタバコ臭かった気がしましたが、部屋には空気清浄器とリセッシュも設置してあり、活用させていただきました。ユニットバスでタオル等はトイレ側の棚に設置されているため、シャワーを浴びた後タオル掛けが遠いので不便です。（洗面台もタオルを置けるほどスペースはありません。）風呂桶側の頭上にもタオルが設置できる棚があれば便利だと感じました。プランに入っていたウェルカムクッキーやアイスはとても嬉しかったです。ただ、朝食会場でのスタッフさんの愛想が良くないのが残念でした。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃の件ではお客様にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。立地に関しましても皆様にご好評頂いております。ご指摘頂きました棚でございますが、設備上の問題であり、今すぐに改善することはできかねますが貴重なご意見として承り、上司に報告させて頂きます。また、ご朝食ではスタッフの対応で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランにはすぐに報告し今後このような事がないようスタッフ一同努めて参ります。たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
立地が良く、移動するにも駅が近く大変便利で良かったです。部屋はそんなに広くはありませんでしたが、清掃が行き届いており清潔感もありました。禁煙部屋なのに少しタバコ臭かった気がしましたが、部屋には空気清浄器とリセッシュも設置してあり、活用させていただきました。ユニットバスでタオル等はトイレ側の棚に設置されているため、シャワーを浴びた後タオル掛けが遠いので不便です。（洗面台もタオルを置けるほどスペースはありません。）風呂桶側の頭上にもタオルが設置できる棚があれば便利だと感じました。
プランに入っていたウェルカムクッキーやアイスはとても嬉しかったです。ただ、朝食会場でのスタッフさんの愛想が良くないのが残念でした。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃の件ではお客様にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
立地に関しましても皆様にご好評頂いております。
ご指摘頂きました棚でございますが、設備上の問題であり、今すぐに改善することはできかねますが貴重なご意見として承り、上司に報告させて頂きます。
また、ご朝食ではスタッフの対応で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランにはすぐに報告し今後このような事がないようスタッフ一同努めて参ります。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。