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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ･お客さまの声
サービス4
今回トリプルで３泊しました。立地に関しては申し分ない環境でした。地下にスーパーもあり買い物にも困りませんでした。朝食のバイキングは初日はキッズコーナーもあり充実してました。２日目にキッズコーナーがなくなり３日目にオムレツの実演が無くなってました。どこのホテルもそうですが客数によって品数が減るのは残念です。浴槽の排水に髪の毛がそのままだったり清掃の方がぺちゃくちゃ喋りながら掃除してるのもどうなんでしょう。受付やレストランの従業員の方が丁寧な接客だっただけに残念でした。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのご意見を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。立地に関しましても皆様に大変ご好評頂いております。しかしながらご朝食に関しましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速レストランに報告させて頂きます。また、清掃に関しましても重ねてお詫び申し上げます。担当の責任者にすぐに報告し、チェック機能をより強化するようあらためて指導致しております。もう一度チャンスを頂き、またの機会にご来館頂けましたら幸いに存じます。これからもお客様のご要望に、できるだけお応えできるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ホテルモントレ グラスミア大阪（大阪府）
3.0
投稿日：2014-01-09 18:52:55
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サービス4
ミスター118さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
今回トリプルで３泊しました。
立地に関しては申し分ない環境でした。
地下にスーパーもあり買い物にも困りませんでした。
朝食のバイキングは初日はキッズコーナーもあり充実してました。
２日目にキッズコーナーがなくなり３日目にオムレツの実演が無くなってました。
どこのホテルもそうですが客数によって品数が減るのは残念です。
浴槽の排水に髪の毛がそのままだったり清掃の方がぺちゃくちゃ喋りながら掃除してるのもどうなんでしょう。
受付やレストランの従業員の方が丁寧な接客だっただけに残念でした。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのご意見を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。
立地に関しましても皆様に大変ご好評頂いております。
しかしながらご朝食に関しましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速レストランに報告させて頂きます。
また、清掃に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
担当の責任者にすぐに報告し、チェック機能をより強化するようあらためて指導致しております。
もう一度チャンスを頂き、またの機会にご来館頂けましたら幸いに存じます。
これからもお客様のご要望に、できるだけお応えできるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。