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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ・お客さまの声
風呂4
なんばHatchでライブがあったので、利用させて頂きました。フロント前で待機されていたスタッフの方の応対は非常に良かったです。フロントでのチェックイン応対もスムーズでした。しかし、過去経験がなかったのですが、朝食付きプランにも関わらず、朝食券を頂けず朝食時間や会場の説明もない、チェックインは初めてでした。別途フロントに尋ねたところ、朝食券の渡し忘れなどが露呈した状態でした。部屋の広さは価格並みでしたが、バスルームの手すりにさびなのか汚れなのか手すりの接合部にカビのようなものがありました。朝食会場では、スタッフの受付やご案内も非常に丁寧でスムーズでした。ただ、バイキング形式にも関わらず、上下の棚などの関係が、不親切な部分がいくつか見受けられました。棚の下に、おかずがあるのですが、トングでつまんで持ち上げてトレーに移す食品などは、棚が邪魔で取りにくかったです。陳列重視で、実際に取る人に視点で確認していない点が、惜しかったです。食事そのものは、普通においしかったです。今回は平日という事もあり、お安く利用できましたが、週末イベントでは宿泊代が高いのでちょっときびしいかと。ただし色々な方面に移動するには非常により立地ですので、何とか今後も利用させて頂きたいと思います。車で利用しましたが、宿泊期間中は一泊二日料金で、チェックインより前、チェックアウト後も、駐車し続けて追加料金なしというのが非常にメリットでした。徒歩や電車で移動する事がメインだと、駐車場代もばかになりませんので非常に良かったです(通常は追加料金が発生する事が多いと思いますので)
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この度は、数多あるホテルの中より、私共、ホテルモントレグラスミア大阪をお選び頂き、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いて下さり、貴重なご意見を下さいましたことにも深く感謝申し上げます。 ご指摘頂きました件、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、フロント係り、客室清掃責任者、並びに関係スタッフに回覧、周知徹底の上で改善に努めてまいります。 一方、利便性への高いご評価を賜り、心より感謝を申し上げます。 是非また、ホテルモントレグラスミア大阪にお越し頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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アパホテル〈日本橋 馬喰横山駅前〉(全室禁煙)(東京都)
5.0
投稿日:2022-07-15 14:25:06
富士グランヴィラ-TOKI-(山梨県)
4.0
投稿日:2022-07-15 14:22:05
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド(長野県)
投稿日:2022-07-15 14:10:53
投稿日:2022-07-15 14:04:56
天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ)(長野県)
投稿日:2022-07-15 14:02:31
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風呂4
こうちゃん1788さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
なんばHatchでライブがあったので、利用させて頂きました。
フロント前で待機されていたスタッフの方の応対は非常に良かったです。
フロントでのチェックイン応対もスムーズでした。しかし、過去経験が
なかったのですが、朝食付きプランにも関わらず、朝食券を頂けず
朝食時間や会場の説明もない、チェックインは初めてでした。
別途フロントに尋ねたところ、朝食券の渡し忘れなどが露呈した状態でした。
部屋の広さは価格並みでしたが、バスルームの手すりにさびなのか汚れなのか
手すりの接合部にカビのようなものがありました。
朝食会場では、スタッフの受付やご案内も非常に丁寧でスムーズでした。
ただ、バイキング形式にも関わらず、上下の棚などの関係が、不親切な部分が
いくつか見受けられました。棚の下に、おかずがあるのですが、トングで
つまんで持ち上げてトレーに移す食品などは、棚が邪魔で取りにくかったです。
陳列重視で、実際に取る人に視点で確認していない点が、惜しかったです。
食事そのものは、普通においしかったです。
今回は平日という事もあり、お安く利用できましたが、週末イベントでは
宿泊代が高いのでちょっときびしいかと。ただし色々な方面に移動するには
非常により立地ですので、何とか今後も利用させて頂きたいと思います。
車で利用しましたが、宿泊期間中は一泊二日料金で、チェックインより前、
チェックアウト後も、駐車し続けて追加料金なしというのが非常にメリットでした。
徒歩や電車で移動する事がメインだと、駐車場代もばかになりませんので
非常に良かったです(通常は追加料金が発生する事が多いと思いますので)
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この度は、数多あるホテルの中より、私共、ホテルモントレグラスミア大阪をお選び頂き、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いて下さり、貴重なご意見を下さいましたことにも深く感謝申し上げます。 ご指摘頂きました件、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、フロント係り、客室清掃責任者、並びに関係スタッフに回覧、周知徹底の上で改善に努めてまいります。 一方、利便性への高いご評価を賜り、心より感謝を申し上げます。 是非また、ホテルモントレグラスミア大阪にお越し頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。