この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に不備があり、大変不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフに再度教育を行い、二度と同じ事を繰り返さぬ様、初心に戻り真摯に努めて参ります。
次回お越し頂いた際には、今回の残念な結果を挽回すべく、より快適な空間、そしてより良いサービスを提供できますよう精進いたしますので、大阪にお越しの際はホテルモントレグラスミア大阪にお帰り下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。