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投稿日：2021-03-18 17:39:00
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投稿日：2021-03-18 17:31:31
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投稿日：2020-07-27 13:36:20
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投稿日：2019-07-22 18:09:51
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投稿日：2018-05-03 13:39:09
サービス5
yuri4312さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
7月26日より1泊で宿泊いたしました。立地的にもサービス面もよく、今回は空きがあったとのことでツインの部屋をご用意いただきありがとうございました。トータル的には良かったと言いたいところですが、残念なこともありました。お部屋に到着して、まずお手洗いに行ったところ、バスルームがめちゃくちゃカビ臭かったです。お風呂に入る時は手持ちの入浴剤を入れるので大丈夫かなあと思い我慢しましたが、、、。行って早々残念な思いでした。あとテレビのリモコンが誇りまみれでした。。今後ともお世話になりたいホテルなので、改善してほしいところです。
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この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら、バスルームの臭いに関してご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。早急にご宿泊頂きましたお部屋のバスールームの臭いの確認と更に清掃を念入りに致しました。また今後このような事が無きよう、指導致しました。
お忙しい中、貴重なご意見＆ご感想をご投稿頂き誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。