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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ・お客さまの声
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
利用させていただいたのはツインの部屋でしたので、部屋は広々、湯船も大きくて快適でした。しかし、朝食時、少し食材を残して追加料理を取りに行って席に戻ると、残した料理はトレイごと片付けられていました。残した食材と追加料理を合わせて食べようと思っていたのに、「下げてよろしいですか?」の一言の声もかけずに席にいない間に勝手にトレイは下げられ、朝から大変不愉快な思いをしました。こんな経験は初めてです。
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この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠に有難うございます。お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けたとお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵致しました。しかし、ご投稿頂きましたご朝食中の不手際に関しまして心よりお詫び申し上げます。お客様からの今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような不手際がないように改善に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございました。ホテルモントレ グラスミア大阪宿泊部 安藤
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アパホテル〈仙台駅五橋〉(宮城県)
5.0
投稿日:2024-06-07 20:01:03
三朝温泉 後楽(鳥取県)
投稿日:2024-06-07 19:53:39
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳(和歌山県)
3.0
投稿日:2024-04-28 20:57:51
天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(愛知県)
投稿日:2024-04-28 20:49:28
天橋立温泉 料理旅館 鳥喜(京都府)
投稿日:2024-01-15 20:43:01
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部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
本樹さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
利用させていただいたのはツインの部屋でしたので、部屋は広々、湯船も大きくて快適でした。
しかし、朝食時、少し食材を残して追加料理を取りに行って席に戻ると、残した料理はトレイごと片付けられていました。残した食材と追加料理を合わせて食べようと思っていたのに、「下げてよろしいですか?」の一言の声もかけずに席にいない間に勝手にトレイは下げられ、朝から大変不愉快な思いをしました。こんな経験は初めてです。
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この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けたとお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵致しました。
しかし、ご投稿頂きましたご朝食中の不手際に関しまして心よりお詫び申し上げます。お客様からの今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような不手際がないように改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊部 安藤