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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ･お客さまの声
風呂5
10月に2泊しました。JR難波直結、OCATも隣り、地下から地下鉄、近鉄、南海と濡れずに駅に行けて交通の便よし。飲食店も近くにも多く道頓堀や千日前も徒歩圏内で食事にも困らない。地下1階に無人のファミマあり。朝食会場からは大阪の街並みが一望、お部屋は「通天閣＆あべのハルカス」ビューでよかったものの角部屋だったのでエレベーターから遠く。湯舟は足が伸ばせる大きさでゆったり壁紙が可愛いかった。ホテル自体には満足ですが一点だけ。2泊目の朝食の時に声の大きい2日酔いの客がいてうるさかった。食事中にゲボゲボ言ったり酷かったのでああいうお客は出禁にしてほしい。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回2泊されたとのことで、交通アクセス、お部屋からの眺望、客室デザインや設備にご満足頂き、大変嬉しく思っております。しかしながら、ご朝食の際に酔っているお客様がいらっしゃり、お食事中に大変ご不快な思いをおかけしてしまったことについて、深く謝罪申し上げます。本来、スタッフが気付いて対応すべきところ、その対応が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様一人一人に寄り添ったサービスを提供出来るよう、頂きましたご意見を真摯に受け止めさらなるサービス向上に努めて参ります。大変貴重なご意見をありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレグラスミア大阪
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風呂5
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
10月に2泊しました。
JR難波直結、OCATも隣り、地下から地下鉄、近鉄、南海と濡れずに駅に行けて交通の便よし。
飲食店も近くにも多く道頓堀や千日前も徒歩圏内で食事にも困らない。
地下1階に無人のファミマあり。
朝食会場からは大阪の街並みが一望、お部屋は「通天閣＆あべのハルカス」ビューでよかったものの角部屋だったのでエレベーターから遠く。
湯舟は足が伸ばせる大きさでゆったり壁紙が可愛いかった。
ホテル自体には満足ですが一点だけ。
2泊目の朝食の時に声の大きい2日酔いの客がいてうるさかった。
食事中にゲボゲボ言ったり酷かったのでああいうお客は出禁にしてほしい。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回2泊されたとのことで、交通アクセス、お部屋からの眺望、客室デザインや設備にご満足頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食の際に酔っているお客様がいらっしゃり、お食事中に大変ご不快な思いをおかけしてしまったことについて、深く謝罪申し上げます。
本来、スタッフが気付いて対応すべきところ、その対応が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様一人一人に寄り添ったサービスを提供出来るよう、頂きましたご意見を真摯に受け止めさらなるサービス向上に努めて参ります。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレグラスミア大阪