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ホテルモントレ グラスミア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:3517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.40
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.46
  • 食事4.37

部屋5

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-15 21:35:36

滞在中は最高でした。
何も問題ありませんでしたが、チェックアウト後、連絡する事があり電話した時の対応がレベル低かったです。
こちらの言い分は聞いてもらえず一方的な話し方でとにかく残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年04月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2022-04-23 13:08:47

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在についてはご満足いただけてスタッフ一同安堵いたしました。
しかしながら、ご出発後のお問合せの際の対応に関しまして深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上とスタッフ教育に注力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【30~31階】デラックスツインルーム 38平米 夜景確約】