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ホテルモントレ グラスミア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:3522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.36
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.45
  • 食事4.33

投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-03 20:01:36

ベッド下に前に宿泊した方のスリッパが有り、不快な気分になり、更に高齢な母が宿泊することを連絡しておいたのですが…、エレベーター寄りの部屋を用意はしてもらえたものの駐車場への配慮は一切ありませんでした。2度目の宿泊ながら、前回の好印象が無くなってしまいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルモントレ グラスミア大阪 2022-05-05 17:20:48

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に前泊者のスリッパが落ちていたとの事でご不快な思いをさせてしまいました事非常に心苦しく思います。
スタッフ間でしっかりと共有し、清掃及び点検の強化に努めてまいります。
駐車場に関してはご予約制や確保という形では致しておりません。
荷物のお手伝い等は駐車場までご一緒に参りますので次回ご宿泊いただける際はお申し付けくださいませ。

ホテルモントレ グラスミア大阪
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【26階以上 夜景確約】◆セミダブル 禁煙◆】