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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
大阪観光するには大変便利な立地で満喫する事が出来ました。お心遣いもありがとうございます(^^)ただ、チェックインの際に1500円の駐車料金を先払いしたのに、駐車場出る時に3600円を請求され、帰りがけにフロントと車を行ったり来たり、しかもフロントがチェックインの客で並んで案内係も居なくて帰りがけバタバタでした。チェックアウトの際にきちんと駐車場割引券を渡して欲しかったです。何とか帰宅予定時間にギリギリ合いましたが、そんな事があったので一つマイナスです。他は全て良かったです！
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この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館は、JR難波駅直結の為交通の利便性に大変優れております。また、繁華街にも徒歩数分の為観光にも最適です。快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。しかしながら、ご出発時、駐車券の処理がしっかり出来ておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。発券された駐車券をフロントにて機械処理をしておりましたが、チェックアウト時のご確認を失念してしまった事が要因でございます。今後このような事がないようスタッフへの指導を再度行い、確認のお声掛けを徹底致します。ご迷惑お掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。またのご利用も心よりお待ちしております。ホテルモントレグラスミア大阪フロントマネージャー
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総合4
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
大阪観光するには大変便利な立地で満喫する事が出来ました。
お心遣いもありがとうございます(^^)
ただ、チェックインの際に1500円の駐車料金を先払いしたのに、駐車場出る時に3600円を請求され、帰りがけにフロントと車を行ったり来たり、しかもフロントがチェックインの客で並んで案内係も居なくて帰りがけバタバタでした。チェックアウトの際にきちんと駐車場割引券を渡して欲しかったです。何とか帰宅予定時間にギリギリ合いましたが、そんな事があったので一つマイナスです。他は全て良かったです！
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この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、JR難波駅直結の為交通の利便性に大変優れております。
また、繁華街にも徒歩数分の為観光にも最適です。
快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
しかしながら、ご出発時、駐車券の処理がしっかり出来ておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
発券された駐車券をフロントにて機械処理をしておりましたが、チェックアウト時のご確認を失念してしまった事が要因でございます。
今後このような事がないようスタッフへの指導を再度行い、確認のお声掛けを徹底致します。
ご迷惑お掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
またのご利用も心よりお待ちしております。
ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー