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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
サービスや対応は普通でした。不満な点は衛生面です。下記のようなことがあり、このご時世に清掃をまともにしてないのかな？と感じ、ホテルに対する信頼が落ちました。・部屋の机に前の客が食べたのであろうカップラーメンの蓋止めシールが貼ってあった・部屋の床が髪の毛やゴミ（目視できる大きさ）だらけ・風呂場のカーテンレールに、使用済みのタオルがかけてあった（体を洗う用）気持ちが悪かったので、部屋の机や椅子をアルコールで拭いて利用しました。価格帯関係なくホテルとしてかなり厳しいです。加えて『高級宿』に分類されているなら尚更です。キャンペーン中でもあり多忙かと存じますが、衛生面だけは気をつけられた方がいいと思います。
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この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃がしっかりと行き届いておらずご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ゴミや髪の毛が落ちていたり使用済のタオルが残ったままの状態であった中お過ごしされていたと思うと大変心苦しく思います。頂いたご意見を清掃スタッフにもしっかりと共有し清掃オペレーションを見つめ直してまいります。また点検の強化やオペレーション指導を再度行いこのような事がないよう努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。再度ご信頼頂けるように精一杯努めてまいります。貴重なご意見、お言葉誠にありがとうございました。ホテルモントレグラスミア大阪フロントマネージャー
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
サービスや対応は普通でした。
不満な点は衛生面です。下記のようなことがあり、このご時世に清掃をまともにしてないのかな？と感じ、ホテルに対する信頼が落ちました。
・部屋の机に前の客が食べたのであろうカップラーメンの蓋止めシールが貼ってあった
・部屋の床が髪の毛やゴミ（目視できる大きさ）だらけ
・風呂場のカーテンレールに、使用済みのタオルがかけてあった（体を洗う用）
気持ちが悪かったので、部屋の机や椅子をアルコールで拭いて利用しました。
価格帯関係なくホテルとしてかなり厳しいです。加えて『高級宿』に分類されているなら尚更です。
キャンペーン中でもあり多忙かと存じますが、衛生面だけは気をつけられた方がいいと思います。
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この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃がしっかりと行き届いておらずご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ゴミや髪の毛が落ちていたり使用済のタオルが残ったままの状態であった中お過ごしされていたと思うと大変心苦しく思います。
頂いたご意見を清掃スタッフにもしっかりと共有し清掃オペレーションを見つめ直してまいります。
また点検の強化やオペレーション指導を再度行いこのような事がないよう努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
再度ご信頼頂けるように精一杯努めてまいります。
貴重なご意見、お言葉誠にありがとうございました。
ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー