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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
ライブ参加のために初大阪滞在でした。ちょうど全国旅行支援でお安く泊まれることになり楽しみにしていましたが、チェックインの劇混みで辟易しました。15時からのチェックインなので、14時半にホテルに着いてフロントに申し出たら15時からです、お待ちくださいと言われ、待っていたら14時50分位にたまたま到着した人から受付を始め、ロビーで待っていた人は後回しで告知なし、旅行支援で時間かかるわ、外国人の方が手間取ってるわで、エレベーターに続くほどの大行列が一時間ほど続いていて、なんだかなぁ、と思いました。15時からのチェックインは勿論理解できますが、来た人から番号札渡すとか、できないものですかね？ホテルのお部屋は広さもあり、清潔で満足ですが、正直チェックインの件で印象が悪くなってしまいました。あと、コーヒーがロビーにマシンを置くか、部屋のものをドリップバッグにしてほしいです。ここ最近のホテルで、この価格帯でインスタントのところはなかったのでちょっとびっくりしました。全国旅行支援で安かったから基本満足ですが、支援前の価格だと高いなぁと思ってしまいそうです。
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この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご到着早々、お手続きにお時間要し誠に申し訳ございませんでした。また、順番前後してしまった事重ねてお詫び申し上げます。お越し頂いて早々ご不快な思いをさせてしまいました事大変心苦しく思います。頂いたご意見は、しっかり共有し今後の検討課題とし改善に努めてまいります。お部屋は、ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。よりご満足頂けるよう努めてまいります。今後のホテルモントレグラスミア大阪の成長にご期待頂ければと存じます。ホテルモントレグラスミア大阪フロントマネージャー
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ホテルモントレ グラスミア大阪（大阪府）
4.0
投稿日：2022-12-11 20:20:15
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総合4
maku5562さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
ライブ参加のために初大阪滞在でした。
ちょうど全国旅行支援でお安く泊まれることになり楽しみにしていましたが、チェックインの劇混みで辟易しました。
15時からのチェックインなので、14時半にホテルに着いてフロントに申し出たら15時からです、お待ちくださいと言われ、待っていたら14時50分位にたまたま到着した人から受付を始め、ロビーで待っていた人は後回しで告知なし、旅行支援で時間かかるわ、外国人の方が手間取ってるわで、エレベーターに続くほどの大行列が一時間ほど続いていて、なんだかなぁ、と思いました。
15時からのチェックインは勿論理解できますが、来た人から番号札渡すとか、できないものですかね？
ホテルのお部屋は広さもあり、清潔で満足ですが、正直チェックインの件で印象が悪くなってしまいました。
あと、コーヒーがロビーにマシンを置くか、部屋のものをドリップバッグにしてほしいです。
ここ最近のホテルで、この価格帯でインスタントのところはなかったのでちょっとびっくりしました。
全国旅行支援で安かったから基本満足ですが、支援前の価格だと高いなぁと思ってしまいそうです。
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この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着早々、お手続きにお時間要し誠に申し訳ございませんでした。
また、順番前後してしまった事重ねてお詫び申し上げます。
お越し頂いて早々ご不快な思いをさせてしまいました事大変心苦しく思います。
頂いたご意見は、しっかり共有し今後の検討課題とし改善に努めてまいります。
お部屋は、ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
よりご満足頂けるよう努めてまいります。
今後のホテルモントレグラスミア大阪の成長にご期待頂ければと存じます。
ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー