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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ・お客さまの声
総合4
8月12、13の2泊宿泊しました。まず立地条件はとてもよいです。今回は甲子園観戦目的だったのですが、阪神なんば線の駅も近かったです。入口もすぐわかりました。わかりにくいという方もいらっしゃいますが、梅田のホテルモントレよりは分かりやすかったです。フロントの方はちょっといただけなかったです。と申しますのも今回は朝到着し、荷物を預け、料金も前払いでカードで全額支払ったのですが、夕方もどると朝とは別のフロントの方から再度料金の支払いを請求されました。カード会社の伝票(ホテル発行の預かり証や仮領収書ではない。)を持っていたのでそれを提示して事なきを得たのですが、もし客側で支払済みを証明できなかったらどうなったのでしょうか。こんなことは初めてだったのでショックでした。お部屋は普通ですね。ベッドは絶妙な硬さでちょうど良かったです。また教会はドラクエに出てきそうな教会で感動しました。
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この度はホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご到着時に不愉快な思いをさせ、誠に申し訳ございません。今後このような不手際がないよう注意いたします。またのご利用をお待ちしています。
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総合4
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
8月12、13の2泊宿泊しました。
まず立地条件はとてもよいです。今回は甲子園観戦目的だったのですが、阪神なんば線の
駅も近かったです。入口もすぐわかりました。わかりにくいという方も
いらっしゃいますが、梅田のホテルモントレよりは分かりやすかったです。
フロントの方はちょっといただけなかったです。と申しますのも今回は朝到着し、
荷物を預け、料金も前払いでカードで全額支払ったのですが、夕方もどると
朝とは別のフロントの方から再度料金の支払いを請求されました。
カード会社の伝票(ホテル発行の預かり証や仮領収書ではない。)を
持っていたのでそれを提示して事なきを得たのですが、もし客側で支払済みを証明できなかったらどうなったのでしょうか。こんなことは初めてだったのでショックでした。
お部屋は普通ですね。ベッドは絶妙な硬さでちょうど良かったです。
また教会はドラクエに出てきそうな教会で感動しました。
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この度はホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご到着時に不愉快な思いをさせ、誠に申し訳ございません。今後このような不手際がないよう注意いたします。またのご利用をお待ちしています。