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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ・お客さまの声
食事3
ロビー、エレベータなどはすごくおしゃれだが、部屋はやや狭くありきたり。従業員の態度はとてもよい。なにしろすごく安く宿泊できたので、まあ満足してチェックアウトにのぞんだ。ところが楽天からの予約時にクレジットカード決済済みにも関わらず、宿泊料を請求された。すぐに間違えを認めたが、これはやってはいけないミスでしょう。一気に評価が下がりました。けっこうがっかりしました。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。まずはご精算時に二重請求というミスを犯してしまい、不愉快な思いをさせて誠に申し訳ございません。このようなことがないよう、精算時は支払いの有無についてきちんと確認のうえ、行うようにいたします。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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お宿 欣喜湯(旧:川湯ホテルプラザ)(北海道)
3.0
投稿日:2010-09-21 16:18:41
KIKI知床 ナチュラルリゾート(北海道)
4.0
投稿日:2010-09-21 16:15:31
ホテルモントレ グラスミア大阪(大阪府)
2.0
投稿日:2009-10-23 20:52:57
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食事3
ブジタコさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
ロビー、エレベータなどはすごくおしゃれだが、部屋はやや狭くありきたり。
従業員の態度はとてもよい。
なにしろすごく安く宿泊できたので、まあ満足してチェックアウトにのぞんだ。
ところが楽天からの予約時にクレジットカード決済済みにも関わらず、宿泊料を請求された。
すぐに間違えを認めたが、これはやってはいけないミスでしょう。
一気に評価が下がりました。けっこうがっかりしました。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。まずはご精算時に二重請求というミスを犯してしまい、不愉快な思いをさせて誠に申し訳ございません。このようなことがないよう、精算時は支払いの有無についてきちんと確認のうえ、行うようにいたします。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。