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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ・お客さまの声
総合4
高層のホテルであり、夜景等も楽しめると思い予約しましたが、残念ながら当日はツインにアップグレードしていただいたものの景色のまったく見えない部屋でした。当初どおりシングルで良いからとお願いしましたが、空室はないとのこと。予約したシングルがないなんて、なんか釈然としませんでした。設備的には良いホテルでしたが、そのときの説明の仕方も含めてフロントの対応はイマイチかな。
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このたびは私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。私共ではシングルルームの予約がオーバーした場合はツインもしくはダブルルームにご案内させていただいています。また構造上シングルルームは外の景色が見えにくい部屋が多く、また24階の低層階の部分はどの部屋も外の景色が見えづらいのが実情でございます。販売状況により、シングルの予約であっても、景色がみえにくいお部屋にやむをえずご案内させていただく事もございますので、ご了承願います。また前もって希望していただければ保証は出来ませんが、可能な限りリクエストに添えるよう努力させていただきます。またのお越しをお待ちしています。
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投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
高層のホテルであり、夜景等も楽しめると思い予約しましたが、残念ながら当日はツインにアップグレードしていただいたものの景色のまったく見えない部屋でした。当初どおりシングルで良いからとお願いしましたが、空室はないとのこと。予約したシングルがないなんて、なんか釈然としませんでした。設備的には良いホテルでしたが、そのときの説明の仕方も含めてフロントの対応はイマイチかな。
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このたびは私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。私共ではシングルルームの予約がオーバーした場合はツインもしくはダブルルームにご案内させていただいています。また構造上シングルルームは外の景色が見えにくい部屋が多く、また24階の低層階の部分はどの部屋も外の景色が見えづらいのが実情でございます。販売状況により、シングルの予約であっても、景色がみえにくいお部屋にやむをえずご案内させていただく事もございますので、ご了承願います。また前もって希望していただければ保証は出来ませんが、可能な限りリクエストに添えるよう努力させていただきます。またのお越しをお待ちしています。