この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの匂いの件ですが、大変不愉快なおもいをさせ、申し訳ございませんでした。
今後入念に掃除をし、必ずこのようなことが無いように気を付けて参ります。
またこれに懲りず、再度ご来館頂けたら幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。