こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-10-21 00:19:26
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投稿日：2020-01-22 12:05:03
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投稿日：2020-01-13 18:47:59
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投稿日：2020-01-11 01:41:08
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投稿日：2019-12-30 00:25:45
食事5
いけ89さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
難波で一人暮らし始めるので、荷物の設置などに数日かかるため、そちら様のホテルご利用させてもらいました
ホテルはとても綺麗で、私自身ホテル選ぶ際、楽天トラベルの苦情などを参考にしてますが、例えばアイスの無料サービスなど、皿でもってきたりと少しずつ改善されてることが実感できました。ホテルによっては苦情を書いても改善されないケースもありますが…
また、外国色の強いホテルのイメージがありましたが、思ってたほど強くなく反対にいい好印象をもちました。夜景もよく、総合的に満足です(*^□^*)
ただ、一点だけ不満がありました。母が非常に困ってましたが、シャワーキャップがないと不満だったようです。いろんなホテル泊まったことありますが、シャワーキャップがなかったホテルは、そちら様が始めてです。ビジネスにも過去に宿泊したことありましたが、ビジネスでもシャワーキャップあるのに、そこがゆいつの不満点です
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
シャワーキャップの件ですが大変申し訳ございませんでした。
当館シャワーキャップに関しましてはリクエストベースになっております。
お部屋に完備するか、今後検討していきたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
これからもご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。