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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ･お客さまの声
風呂5
8月に4泊しました。小学生の子供と夫婦の家族旅行でした。スタッフは、一部の若い男性は声が小さく話が聞き取りにくく、案内も不十分で無愛想でしたが、その方以外の方はきびきびと対応していただきました。部屋はベッドを3つ並べても広々としていて快適でしたが、さすがに3人4泊分の衣類を入れる引き出しが無く少し不便でした。ただ、新しいホテルなので部屋、バスルームはとても居心地良かったです。最後に、チェックアウトのときに小学生の息子へのバースディのお祝いを思いがけずしていただき、大変嬉しかったです。長々とお世話になりました。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。まずは一部スタッフに配慮に欠ける対応がございましたことを心よりお詫び申し上げます。ご家族の大切なお時間をお過ごし頂く空間であるにも係わらず、誠に申し訳ございませんでした。また収納面でもご不便をおかけしました事は貴重なご意見としてすぐに報告させて頂きました。これからお客様がゆったり心からお寛ぎ頂ける空間にしてゆけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。また大切な時間や観光などでお越し頂けたら幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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風呂5
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
8月に4泊しました。
小学生の子供と夫婦の家族旅行でした。
スタッフは、一部の若い男性は声が小さく話が聞き取りにくく、
案内も不十分で無愛想でしたが、その方以外の方はきびきびと対応していただきました。
部屋はベッドを3つ並べても広々としていて快適でしたが、さすがに3人4泊分の衣類を入れる引き出しが無く少し不便でした。
ただ、新しいホテルなので部屋、バスルームはとても居心地良かったです。
最後に、チェックアウトのときに小学生の息子へのバースディのお祝いを思いがけずしていただき、大変嬉しかったです。
長々とお世話になりました。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずは一部スタッフに配慮に欠ける対応がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご家族の大切なお時間をお過ごし頂く空間であるにも係わらず、誠に申し訳ございませんでした。
また収納面でもご不便をおかけしました事は貴重なご意見としてすぐに報告させて頂きました。
これからお客様がゆったり心からお寛ぎ頂ける空間にしてゆけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
また大切な時間や観光などでお越し頂けたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。