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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ・お客さまの声
サービス5
急用ができて、前日に”お得順”で検索して見つけました。思った以上の豪華さに驚きました!!とても快適に過ごすことができました。感謝します。良かった点。部屋は余裕の広さ。机も長く、ポット、お盆(コップ2こ、マグカップ2こ、ティーバッグ、使用済みティーバッグ入れが載っている)、ノートpc、携帯2こ+充電器等置いた状態で、さらに軽食をとれるくらいのスペースがあった。机とは別に丸テーブル+シングルソファ。ENOUGH!ってくらい。クローゼットには脱衣かごを備えるなど使い勝手がよい。作りはしっかりしていて隣室の音など聞こえない。風呂は清潔で、ピッカピカという形容がぴったり。お湯の温度調整は、最初からその温度のお湯が豊富に出てくる。湯船の底は全面すべり止め加工されていて、全く滑ることがなかった。◎フロア毎のセキュリティー(カードをかざさないとフロアに入れない)ベッドは固めで心地よい。枕もしっかりして長めの円柱に近い、片側ソバ?が2つ。抱き枕にもできそう。パジャマはサイズ違いのものが服数おいてあった。M×2、L×1。夜中に激しく寝汗をかいてしまって、着替えました。L×2だったらよかったのに。チェックアウト時にミントペーパーが置いてあった。悪かった点。部屋番号のナンバリングが変。EVホール付近に2624室があり、2623号室(右の一番奥)を見つけられない人がうろうろしていたので、部屋の前までお連れしました。洗面所で冷水を出そうとすると、水勢が最低になった。綿棒の吸水性が悪い気がした。もうすこし多めにあればよかった。マッサージを頼んだが、最初にコース時間を決めてしまうので、延長できない。(マッサージ自体はとてもよかったです)あと、チェックイン時間くらいから頼めるといいんですが・・・
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、当ホテルの良かった点、悪かった点の事細かなご評価を頂いたことは非常に私共にとって貴重なご意見でございます。今回頂いたようなお客様の目線を今後も大事にし、お客様の立場に立ちいかに快適にお過ごし頂けるかということや、ご指摘頂いた点をいかに良い方向への改善に取り組むかの参考にして参りたいと存じます。施設だけでは補い切れない点に関しては、スタッフ一人一人のおもてなしによってカバーしていけるよう努力して参ります。今後もお客様を満足させ続けることができるホテルとなるよう日々サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ホテルモントレ グラスミア大阪(大阪府)
4.0
投稿日:2011-02-08 19:26:37
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サービス5
leonpapa00さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
急用ができて、前日に”お得順”で検索して見つけました。
思った以上の豪華さに驚きました!!
とても快適に過ごすことができました。感謝します。
良かった点。
部屋は余裕の広さ。
机も長く、ポット、お盆(コップ2こ、マグカップ2こ、ティーバッグ、使用済みティーバッグ入れが載っている)、ノートpc、携帯2こ+充電器等置いた状態で、さらに軽食をとれるくらいのスペースがあった。
机とは別に丸テーブル+シングルソファ。ENOUGH!ってくらい。
クローゼットには脱衣かごを備えるなど使い勝手がよい。
作りはしっかりしていて隣室の音など聞こえない。
風呂は清潔で、ピッカピカという形容がぴったり。
お湯の温度調整は、最初からその温度のお湯が豊富に出てくる。
湯船の底は全面すべり止め加工されていて、全く滑ることがなかった。◎
フロア毎のセキュリティー(カードをかざさないとフロアに入れない)
ベッドは固めで心地よい。
枕もしっかりして長めの円柱に近い、片側ソバ?が2つ。抱き枕にもできそう。
パジャマはサイズ違いのものが服数おいてあった。M×2、L×1。
夜中に激しく寝汗をかいてしまって、着替えました。L×2だったらよかったのに。
チェックアウト時にミントペーパーが置いてあった。
悪かった点。
部屋番号のナンバリングが変。EVホール付近に2624室があり、2623号室(右の一番奥)を見つけられない人がうろうろしていたので、部屋の前までお連れしました。
洗面所で冷水を出そうとすると、水勢が最低になった。
綿棒の吸水性が悪い気がした。もうすこし多めにあればよかった。
マッサージを頼んだが、最初にコース時間を決めてしまうので、延長できない。
(マッサージ自体はとてもよかったです)
あと、チェックイン時間くらいから頼めるといいんですが・・・
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、当ホテルの良かった点、悪かった点の事細かなご評価を頂いたことは非常に私共にとって貴重なご意見でございます。今回頂いたようなお客様の目線を今後も大事にし、お客様の立場に立ちいかに快適にお過ごし頂けるかということや、ご指摘頂いた点をいかに良い方向への改善に取り組むかの参考にして参りたいと存じます。施設だけでは補い切れない点に関しては、スタッフ一人一人のおもてなしによってカバーしていけるよう努力して参ります。
今後もお客様を満足させ続けることができるホテルとなるよう日々サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。