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3.0
投稿日：2011-02-09 22:46:27
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投稿日：2011-01-10 15:32:15
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投稿日：2010-09-22 07:57:59
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投稿日：2010-09-20 14:30:55
サービス4
mrgtさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
ホテル入り口からエントランスエレベータまではきれいなんですけど。
部屋へ入って正直がっかり。
もう少しきちんと掃除しましょう。ホコリだらけでしたよ。
それと、せっかくの高層階にもかかわらずまったく眺望なく。二重にがっかり。
でも、スタッフさんの対応がよかったから。ちゃらにしましょう。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずはお部屋のお掃除が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ホコリだらけとのお言葉を拝見し、ホテルとしての至らなさを痛感致しております。
早速清掃担当の責任者にも伝え、今後このようなことがないよう厳しく指導しております。
お部屋からの眺望につきましては建物がコの字になっております構造上、景観をお楽しみ頂けないお部屋もございます。
その分よりお部屋でゆったりとお寛ぎ頂けるようこれから工夫をしサービス向上に努めて参ります。
また景観をお約束できるプランもご用意しておりますのでご覧に頂けたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。