この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずはご連絡を頂いていたにも係わらず新聞の手配ミスがございました事、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご滞在に不愉快な思いをお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
また場所がわかりにくかったとの事、これからインフォメーション等により工夫をし、スムーズにご到着頂けますよう努めて参ります。
またの機会を頂き、ご利用頂けましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。