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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ･お客さまの声
部屋4
５月２、３日と２泊宿泊させていただきました。駅から近く、お部屋も大変広く、きれいでとてもいいホテルだなというのが第一印象です。ですが、残念な点が・・・まず一番残念だったのが、バスルームのカビ臭さ。ユニットバスですので、トイレを使用するのも、かなりの苦痛でした。何か、いい対策をしていただきたいです。次に、連泊でしたので、前日に使用した使い捨て歯ブラシは清掃の際捨てていただいているものと思っていましたが、ホテルへ戻ったら、ご丁寧にコップに立っていました。使い捨て歯ブラシですので、連泊の場合には、処分してもいいのではないでしょうか？朝食は時間的な余裕がなかったので、食べていませんが、機会があれば一度食べてみたいと思いました。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご旅行でのご宿泊に当ホテルをお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。今回、ご指摘頂戴いたしましたバスルームの臭いにつきましては、シャワーカーテンや排水溝の定期的な点検を強化しお客様に不愉快な思いをお掛けすることの無いよう、今後も引き続き課題として取り組んで参る所存です。また、歯ブラシにつきましては当ホテルの決まりとして使い捨てのものも全て含め、ゴミ箱以外の物を処分しないよう指導致しております。ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後も、よりご満足な空間をお過ごし頂けますようサービス・設備面ともに充実したものにして参りますのでまたご来阪の機会に当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
５月２、３日と２泊宿泊させていただきました。
駅から近く、お部屋も大変広く、きれいでとてもいいホテルだなというのが第一印象です。
ですが、残念な点が・・・
まず一番残念だったのが、バスルームのカビ臭さ。
ユニットバスですので、トイレを使用するのも、かなりの苦痛でした。
何か、いい対策をしていただきたいです。
次に、連泊でしたので、前日に使用した使い捨て歯ブラシは清掃の際捨てていただいているものと思っていましたが、ホテルへ戻ったら、ご丁寧にコップに立っていました。
使い捨て歯ブラシですので、連泊の場合には、処分してもいいのではないでしょうか？
朝食は時間的な余裕がなかったので、食べていませんが、機会があれば一度食べてみたいと思いました。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご旅行でのご宿泊に当ホテルをお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。
今回、ご指摘頂戴いたしましたバスルームの臭いにつきましては、シャワーカーテンや排水溝の定期的な点検を強化しお客様に不愉快な思いをお掛けすることの無いよう、今後も引き続き課題として取り組んで参る所存です。
また、歯ブラシにつきましては当ホテルの決まりとして使い捨てのものも全て含め、ゴミ箱以外の物を処分しないよう指導致しております。
ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後も、よりご満足な空間をお過ごし頂けますようサービス・設備面ともに充実したものにして参りますのでまたご来阪の機会に当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。