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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
24時間ステイのプランを申し込んだのにホテル側に15時まで入室出来ないと言われた。14時に入れるはずなのに。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。まずはチェックイン時間のご案内を間違え大変不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。24時間ステイのプランは間違いなく14時~14時までご滞在頂けるものであり、確認不足でございました。その際の担当も確認し厳しく指導させて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。今後このように配慮不足でご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同もう一度初心に帰りお客様をお迎えして参ります。またの機会を頂戴し再びお越し頂けましたら幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ホテルモントレ グラスミア大阪(大阪府)
1.0
投稿日:2011-07-27 16:38:39
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総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
たくなつ2211さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
24時間ステイのプランを申し込んだのにホテル側に15時まで入室出来ないと言われた。
14時に入れるはずなのに。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずはチェックイン時間のご案内を間違え大変不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
24時間ステイのプランは間違いなく14時~14時までご滞在頂けるものであり、確認不足でございました。その際の担当も確認し厳しく指導させて頂きました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このように配慮不足でご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同もう一度初心に帰りお客様をお迎えして参ります。
またの機会を頂戴し再びお越し頂けましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。