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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ･お客さまの声
風呂1
初日の夜お湯につかっていると、変なにおい。2日目の夜も、お湯につかっていると、またもや、におう。調べてみると、シャワーカーテンから、干さないでしまってしまった傘や雨かっぱのいやーなにおい。浴室にクレームのメモを置いておいたら、3日目の夜はにおいもなく、快適にお湯につかることができました。しかし、チェックアウトの際、フロントからは、お詫びの言葉もなにもなく、また、少し不快に。きれいで、いいホテルだけに残念でした。来年の今宮恵比寿のときにまた、利用するかどうか？また、来年考えます。
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この度はホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回ご宿泊に際しましてバスルームシャワーカーテンの件誠に申し訳ございません、今後このような事のないよう改善させて頂く所存でございます、また通常ならばチェックアウト時に謝罪をさせて頂くべきところ、今回私どもの引継ぎ不足でございます。誠に申し訳ございません。お客様よりご指摘頂きました件を含め快適にお過ごし頂けますよう、改善、努力して参る所存でございます。また次回大阪にお越しのさいにはホテルモントレ グラスミア大阪をよろしくお願い申し上げます。
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ホテルモントレ グラスミア大阪（大阪府）
4.0
投稿日：2012-01-13 12:57:49
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風呂1
カツボン1864さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
初日の夜お湯につかっていると、変なにおい。
2日目の夜も、お湯につかっていると、またもや、におう。
調べてみると、シャワーカーテンから、干さないでしまってしまった傘や雨かっぱのいやーなにおい。浴室にクレームのメモを置いておいたら、3日目の夜はにおいもなく、快適にお湯につかることができました。
しかし、チェックアウトの際、フロントからは、お詫びの言葉もなにもなく、また、少し不快に。きれいで、いいホテルだけに残念でした。
来年の今宮恵比寿のときにまた、利用するかどうか？また、来年考えます。
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この度はホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回ご宿泊に際しましてバスルームシャワーカーテンの件誠に申し訳ございません、今後このような事のないよう改善させて頂く所存でございます、また通常ならばチェックアウト時に謝罪をさせて頂くべきところ、今回私どもの引継ぎ不足でございます。誠に申し訳ございません。お客様よりご指摘頂きました件を含め快適にお過ごし頂けますよう、改善、努力して参る所存でございます。また次回大阪にお越しのさいにはホテルモントレ グラスミア大阪をよろしくお願い申し上げます。