こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-02-14 11:31:56
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀（広島県）
4.0
投稿日：2023-01-26 11:21:52
4.0
投稿日：2017-05-22 21:07:30
3.0
投稿日：2013-11-23 22:35:02
設備・アメニティ3
阪急大宮さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
初めて宿泊させて頂きました。宿泊前に皆様の口コミを読んでいましたがやはりその通り細かな所への気配りがないですね。残念です。カーテンはやはり白い部分に穴あきあり。ポットを使おうを水を入れようとフタを取ると髪の毛が入っている。フロントの方々は笑顔なし。ホテルは立派ですが中身がこれでは・・・。 次回も泊まりたいと思わせる様なホテルでは無い様です。近隣にはいろんなホテルもありますのでいろいろ見たいと思いました。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずは、私どもの清掃不手際により様々不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
すぐに担当スタッフに伝え、今後このような事がないよう厳しく指導しております。
また、フロントスタッフに笑顔がなかったとのお言葉を拝見し、お恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴しましたご意見の事の重大性を認識し、全スタッフが今一度サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、もう一度チャンスを頂戴し、またの機会にお越し頂けましたら幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。