この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。ご投稿頂きました、当館の夜景ですが皆様に大変ご好評頂いております。夏にはお部屋でゆったりおくつろぎ頂きながら、淀川の花火を見ることもできます。
イングランドのコッツウォルズや湖水地方、文化をテーマとした造りとなっており、日常とは違った雰囲気を感じられたかと思います。
また次回もお客様に快適にお過ごし頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございました。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレグラスミア大阪
宿泊部　安藤

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。ご満足頂けました事、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
ご投稿頂きました通り、当館の夜景ですが客室階が24階から31階にある為夜景は皆様に大変ご好評を頂いております。
また朝食ですが、只今和食・洋食を取り合わせたブッフェ形式の朝食をご用意しております、内容ですが
和食は、
焼魚・小松菜お浸し・出し巻玉子・和惣菜2種
豆腐・納豆・もずく・わさび昆布・明太子・梅干し・ちりめん山椒・味付海苔・白ご飯・味噌汁（巻麩、若芽、葱）
洋食は、
ミックスサラダ
ポテトサラダ　or　マカロニサラダ
各種ドレッシング
日替わり煮込み料理（照り焼きチキン・チキントマト煮・豚肉とキャベツトマト煮・豚肉と夏野菜のカレー煮）
日替わり料理（ソーセージ・ベーコン・コロッケ・ポテトフライ）
カレー
にてご用意しています。また、サラダ・ぱん・オムレツなどもございますので、是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿頂き誠に有難うございました。
また大阪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご利用も、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊部　松本

過日はホテルモントレグラスミア大阪を御利用頂き誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、私共のホテルはJRに隣接しており、大阪メトロ３線、近鉄線と主要な路線のなんば駅にも近く、非常に便利な場所に位置しております。
同建物内、地下1階にはスーパーマーケット、近隣には飲食店も多数ございます。

また客室は24階から31階にあり、お部屋タイプによっては非常に美しい景色をご覧いただけます。
ホテル内の装飾は、イングランドの湖水地方をモチーフにしたものや、多くの絵画を施しており、ご利用頂くお客様がお楽しみ頂けるものとなっております。

この度は貴重なお時間を割き、ご意見、ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルモントレグラスミア大阪
宿泊部　渡邉

この度は、ホテルモントレ　グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
JR難波駅や南海難波駅、各地下鉄の難波駅からは地下で繋がっている為、お客様からご投稿頂きましたように利便性には長けております。

この度、ご指摘頂きました清掃後の不備に関しまして、お客様にはご心配とご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無きように清掃スタッフにも周知徹底を行っております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿頂き、誠に有難うございました。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊部　安藤

この度は、ホテルモントレ　グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
アクセスの良さや朝食、願望などに関してまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お客様にご投稿頂きました、朝食に関しまして11月1日よりハーフブッフェ形式にてお料理を提供しております。ハーフブッフェは一部のお料理を個々盛りにしており、感染を防ぐためにラップに包んだ状態で提供する形式でございます。メニューも豊富に取り揃えております。

また是非大阪にお越しの際は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見とご感想をご投稿頂き、誠に有難うございました。次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊部　安藤

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けました事、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
お客様にご投稿頂きました通り、
ホテルモントレ　グラスミア大阪が客室階が
24階から31階にあり高層階で景色をお楽しみ頂けますホテルでございます。
夜景もお勧めしておりますので、是非お部屋から見える景色をお楽しみ下さいませ。
また朝食でございますが、只今コロナ禍での中
ハーフビュッフェにてお料理を提供しております。感染防止の為、お席を立つ際のマスク着用とおかずを取る際は手袋着用をお願いしています。
こちらも、メニューが豊富で皆様より大変ご好評を頂いております。

また是非、大阪にお越しの際は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用下さいませ。また、ご満足頂けますよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。

この度は、貴重なご意見とご感想をご投稿頂き誠に有難うございました。次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊部　松本

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。夜景とお部屋のお値段にご満足頂けました事、スタッフ一同嬉しく思います。しかしながら、ご滞在において落ち着かないというお言葉を頂戴し残念に思います。今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊部　松本

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
ホテルモントレ グラスミア大阪ですが、ご投稿頂きました通り照明暗めの重厚感で英国・イングランドの都市や風土、文化をテーマにつくられています。また、当館はフロントが22階、客室階が24階から31階にあるため窓からご覧頂けます夜景には皆様より大変ご好評を頂いております。
朝食に関してですが、まず入り口にてお待たせして申し訳ありませんでした。また、お席のご希望をお伺いせず、2日間とも同じ席にご案内してしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら私共スタッフは、割安なプランのお客様とそうでないお客様とで区別はしておりません。ご希望の席がございましたら、お申し出頂ければ対応させて頂きます。

この度はせっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けず、無念でございます。今回のお客様に頂きましたご意見をスタッフ一同周知徹底し、この様な事が無きよう指導致します。

またお客様に会える日を、楽しみにお待ちしております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊部　松本

この度は数あるホテルの中より、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次の機会も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、地域共通クーポンのご利用対象店舗では、お客様の立場に立った適正な対応が出来ずご不快の念をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
今一度、社員教育の徹底を致し、おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
この度のご投稿ありがとうございました、

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は、イングランドの都市と文化をテーマとしておりロビーには数多くの美術品も展示しております。
またのご来館も心よりお待ちしております。

この度は、数多くあるホテルよりご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数多くあるホテルよりご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを大変光栄に存じます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。また、客室内のコーヒーに関しましても、ご意見頂戴しましたこと感謝いたします。今回頂いた貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂ければと存じます。

この度は、数多くあるホテルよりホテルモントレグラスミア大阪をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
セキュリティがしっかりしていたとのお言葉、ありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際し、お褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
快適にご宿泊いただいたご様子で大変光栄でございます。
しかしながら、客室清掃につきましては、残念な思いをお掛けしたこと、大変申し訳ございません。今後は同様の事が無きよう充分注意して参ります。

これからもご満足いただけるよう接客、サービスに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

いつもホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

お客様より、お褒めのお言葉を賜りましたこと。私共も大変励みとなります。誠にありがとうございます。

今回のプランの他にも、Gotoキャンペーンのタイミングに合わせ、各レストランの「2食付きプラン」当館2室のみの「地上約100メートル」の夜景が望めるジュニアスイートのプランもご準備しております。
次回、ご利用をいただける際にご検討賜れれば誠に甚喜でございます。

改めまして、このようなコロナ禍の中で当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
感染防止対策を徹底し、お客様に「安心・安全」にご滞在をしていただけるように精進をしてまいります。

お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレグラスミア大阪
宿泊部　市山