三度目でやっと通天閣側に泊まれました。景色よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

大阪はよく行くのですが、今回初めて泊らせて頂きました。立地は泊った翌日に伊丹空港へ移動する事もあったので隣りがバスターミナルでしたので大変便利でした。
部屋も良かったのですが、ただ一点どうしても残念な事がありました。ホテル到着後バスルームに入ったのですが、ドアを開けて中に入った途端に、洋服やタオル等の生乾きの独特の臭いが充満しておりました。シャワーカーテンから臭ってるのは、他のホテルでもよくあったので直ぐに臭いの元は分かりましたが、ちょっと異常な臭さでした。私が臭いに神経質なのかもしれませんが、こういう利用客もいるので何か対策を取って頂ければと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

この度はお世話になりました。
不満にした理由は以下の通りです。
風呂：換気口が埃まみれだったこと。他がキレイなだけに悪いところが目立った。
サービス：予め用意されていた領収書の会社名が間違えていた。
予約した際、こちらの個人登録情報が見れているはずなのに、しっかり活かされていないことが分かったため。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

部屋のある階に入った途端、なぜか生臭いにおいがフロア中していた。
（朝にはそのにおいはなくなっていた）
部屋に入り、洗面・浴室に入ると、生乾きの臭い。
ちょっと耐えられない程度だったので、部屋の変更を連絡。
部屋を変更した後は問題なかったが、部屋の掃除の点検をしていない
のだとわかり、非常にがっかり。
部屋の内装はモントレらしいといえばモントレらしい。しかし、外観と
あっていない感じ。
朝食は種類が豊富。しかし、スクランブルエッグ・トマトジュースがいまいち。
メインな食材なのでもう少しどうにかしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

難波（地下鉄）駅からちょっと遠いのが難。空港へはリムジン乗場が直ぐ隣にあるので便利。
部屋はそれなり。。。寝るだけなら十分な広さ。ただしダブルにしては。。。ちょっと狭く感じたかな。。。それと、ユニットバスなのが残念。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

立地・交通の便で、難波での定宿になりつつあります。
部屋の広さは寝るだけならダブルでも十分ですが、部屋で長時間を過ごすなら狭さを感じるかも知れません。
（ダブルなのに、高さの違うイスでは、不便を感じます。1つはとても小さいですし点）

お風呂は清潔感がありますが、もう少しバスタブが広めだともっと良いのですが…

これからも利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

全体的に設備良。
しかし、風呂が浅い。大きくて広々していても、しっかり浸かりたい者には不満足。
パジャマの下２枚はいらない。
食事が高い。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

立地条件が抜群に良く
部屋からの眺望も良く、
部屋もきれいで、
価格もリーズナブルなのに

このホテルに、苦情が多いのは、

すべて、スタッフの教育が行き届いて無いせいだと
確信しました。

特に、若いフロントスタッフは、中学生レベルですね。

もう少し、大人の人に
応対して頂きたいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

　ホテル全体が異空間に迷い込んだような素敵な雰囲気です。接客と朝食が充実していてよいホテルでした。
　問題は部屋のバス＆トイレがホームレスの人が発するにおいに満ちていたことです。冬季でこのにおいなので夏季は大変だと思います。清掃と換気の改善が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

三泊しました。
立地はいいですが、他の方の投稿通り、順路にホテルの案内がほとんどなくわかりづらいです。周辺はスーパーや繁華街も近く便利でした。

チェックイン時に前日連絡していたことが伝わっておらず、対応が少し気になりました。

ホテルの設備等はいたって普通です。ただ、浴室のシャワーカーテンは皆さん書いてますが、やはり臭いました。あれは早急に対処すべきでは？と思います。
また、バスタオルも生乾きのような臭いがしました。

高級なイメージで行ったので少し残念でしたが、ビジネスにはちょうどいいかなと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【ちょっとお得♪】連泊プラン
◆シングル 19平米◆アクセス抜群。ＪＲ難波駅直結

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

シルバーウィークに宿泊させていただきました。
ダブルのお部屋でしたが、あまりの狭さにびっくりしました。
難波と言う立地なので、仕方ないのかもしれませんが。。。
最近はセパレートのバスルームが多いのに、
ユニットバスだったのにも驚きました。

でもロビーやホテル全体ではとてもいい雰囲気でした。
セキュリティーもしっかりしてて問題なしでした。

宿泊年月

2009年09月

ミナミでは、いつも南海なんば駅直結のホテルを利用していますが、今回はOP記念ということで、こちらを利用させていただきました。

良かったところは、OPして間もないので部屋がきれいで、空気清浄・加湿機があったことと、高層なのにシャワーの水圧が強かったこと。
あと、鍵のシステムは初めての経験で面白かったです。

残念だった点は
フロントの対応…皆さんのコメント通りイマイチでした。私の時は、はっきり喋らないし、対応に手間取られていました。
部屋の照明…今回の部屋は壁紙が白く、デフォルト設定での照明が明る過ぎて、少し暗くしないと落ち着きませんでした。
バスルーム…このようなホテルで、狭いユニットバスだったことに驚きました。他の部屋は知りませんが。
駐車場入口…楽天トラベルやホテル公式HPにも案内がありませんでした。一方通行ばかりの周辺道路を知らない人には迷うと思いますので、ホテルのどこが駐車場入口で、どの道から侵入すればいいのかの案内をHPに載せた方がいいかと思います。

今の接客・対応レベルのままだと、正規の料金になれば、もっと満足できないと思います。
付加価値をもったモントレのひとつですので、早期のフロント他の向上に期待したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

部屋はベッドも広く、中々でした。
ただ、チェックアウトの際、空いているのにも関わらず、
少し待たされた事が、ちょっと不満でした。
また、バスタブの排水口のゴミがキレイに取り除かれていないのと、
アメニティも満タンに入ったモノでは無く、全部使い切る訳ではないですが、
使いかけという感じの物を置いて有るのには、ちょっとガッカリでした。

宿泊年月

2009年08月

施設や設備はよいのかもしれませんが、人の良さは数名の方だけでした。
お風呂掃除をお願いします。
明らかに、そうぎ掃除はしてくれていませんでした。
浴槽は全部垢が残り、床には髪の毛。気持ち悪かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

まず、立地と料金は満足でした。朝食はスイーツ系が充実していて、見た目にも楽しかったです。
ただ、それを台無しにするほどフロントの方の対応が残念でした。。。
当日は悪天候で飛行機が欠航し、他の手段で移動するため到着が23時ごろになることをあらかじめ伝えていました。
23時半ごろ到着し、フロントはガラガラだったのですが、なぜかチェックインに10分以上かかりました。その間何の説明もなく放置状態です。他にもフロントスタッフがいたのに、フォローも無しでした。
やっとキーをもらえたものの、朝食付きにもかかわらず朝食の説明がなくこちらから尋ねました。
しかも2部屋予約していたのに100m以上離れた部屋で、片方は一番奥の非常口近くでした。
この点についてはこちらからリクエストしてなかったものの、部屋が離れるならせめて一言欲しかったです。到着が遅くなることを伝えていたのに何の言葉もなく1番奥の部屋だったのもがっかりでした。
わがままかもしれませんが、疲れて到着することに対する配慮が一つもなかったのがとても残念でした。

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家族

宿泊年月

2022年06月

7月26日より1泊で宿泊いたしました。立地的にもサービス面もよく、今回は空きがあったとのことでツインの部屋をご用意いただきありがとうございました。トータル的には良かったと言いたいところですが、残念なこともありました。お部屋に到着して、まずお手洗いに行ったところ、バスルームがめちゃくちゃカビ臭かったです。お風呂に入る時は手持ちの入浴剤を入れるので大丈夫かなあと思い我慢しましたが、、、。行って早々残念な思いでした。あとテレビのリモコンが誇りまみれでした。。今後ともお世話になりたいホテルなので、改善してほしいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

立地は最高によいのですが、土地勘のない方、方向音痴な方は入口など見失う可能性がありますので、案内板をしっかり見て行った方が良いでしょう。
部屋タイプにもよるかもしれませんが、トイレとバスは一緒でした。
気になった点はお風呂の排水が悪かったことです。
食事は徒歩圏内にさまざまなお店がありますので（コンビニもあります）困りません。
お値段も手ごろですので、あらゆる面でおすすめできます。

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同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

とっても素敵なお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

JRなんばには近いが、ちょっと繁華街に出るには微妙な距離。ホテル自体はいたって普通。我が家から近い事もあり２度目の宿泊だが、特に可もなく不可もなく。部屋からロビーに電話した時の対応が良い、きちんとお客様の名前を把握してる。宅配サービスをお願いし、部屋まで取りに来てくれた女性の対応にはがっかり。清潔に保たれてる。前回３１階、今回３０階に宿泊。夜景はまぁまぁ。朝の新聞はありがたい。総合評価としては７５点。次回利用する事があれば、レストランを利用してみたい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月