この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割いてホテルへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

今回ご案内させていただいた客室は、上層階の少しお広めのものにアップグレードさせていただきました。ご満足いただけたようで大変光栄でございます。

反面、冷房の件でご迷惑をお掛けしてしまいましたこと。大変心苦しく存じております。
申し訳ございませんでした。

ご利用いただいた客室のみならず、ご利用いただく前の事前チェックの強化。お客様へ快適にお過ごしいただけるように日々、邁進をいたします。

今後もホテルモントレグループ並びにホテルモントレグラスミア大阪のご利用をよろしくお願いいたします。

ホテルモントレグラスミア大阪　
宿泊部　市山

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。只今、朝食はアメリカンブレックファーストのコース式で提供しています。内容もボリュームアップしていて皆さまには大変ご好評も頂いております。また、ホテルの地下にはスーパーマーケットのライフやコンビニエンスストアもあり、便利でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見＆ご感想をご投稿頂き誠に有難うございます。次回のご利用もスタッフ一同、お待ち申し上げています。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございました。お客様にご投稿頂きました通り、私どもホテルモントレグループでは、新型コロナウイルスの感染拡大に対して様々な対応をしています。宿泊のお客様には、フロントカウンターにてアルコール配合の除菌ウェットシートと耐熱性紙コップの提供や、また従業員はマスクの装着・飛沫防止のパネル超しでの対応・検温の実施などの対応をしています。また、定期的に館内共用部での消毒をしています。お客様には体調・渡航歴に関するチェックシートのご記入を実施し、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、忙しい中貴重なご意見＆ご感想おをご投稿頂き誠に有難うございました。また次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございました。お客様にご投稿頂きました通り、私どもホテルモントレグループでは、新型コロナウイルスの感染拡大に対して様々な対応をしています。宿泊のお客様には、フロントカウンターにてアルコール配合の除菌ウェットシートと耐熱性紙コップの提供や、また従業員はマスクの装着・飛沫防止のパネル超しでの対応・検温の実施などの対応をしています。また、定期的に館内共用部での消毒をしています。お客様には体調・渡航歴に関するチェックシートのご記入を実施し、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、忙しい中貴重なご意見＆ご感想おをご投稿頂き誠に有難うございました。また次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。今後もより良いサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。また大阪にお越しの際は、是非ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用下さいませ。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うござます。朝食に関しましては、只今コロナ感染拡大防止につきプレートでの提供で皆様にご了承頂いております。ご不憫をお掛けし申し訳ありません。今後もまた次回もご利用頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見と＆ご感想をご投稿頂き誠に有難うございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同安堵致しました。また、今後もご利用頂ける様、精進して参ります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時やご朝食時につきましては不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたご意見は、フロント並びに朝食スタッフで真摯に受け止め、再度指導、教育致します。スタッフ一同努力し、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご意見賜りました事、重ねて御礼申し上げます。今後、検討して参りたいと思います。大阪にお越しの際は、是非またご利用いただけましたら幸いでございます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に不備があり、大変不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフに再度教育を行い、二度と同じ事を繰り返さぬ様、初心に戻り真摯に努めて参ります。
次回お越し頂いた際には、今回の残念な結果を挽回すべく、より快適な空間、そしてより良いサービスを提供できますよう精進いたしますので、大阪にお越しの際はホテルモントレグラスミア大阪にお帰り下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、満足頂ける滞在とならず、大変心苦しく感じております。特に清掃の件では、ご指摘恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
朝食に関しましても、より多くのお客様にご満足頂ける様、工夫を重ねて参ります。
厚かましいお願いではございますが、また大阪にお越しの際は、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。ご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きありがとうございます。
ぜひまた宿泊したいとのお言葉大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。
これからもご満足をお持ち帰り頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
朝食につきましても、一日の活力となる様、工夫を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アクセスの良さや景観は私どものセールスポイントであり、多くのお客様にお喜び頂いております。
立地の良さに甘える事無く、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に今後もよりご満足頂けるようスタッフ一同努力を積み重ねて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在となった様で何よりでございます。
「またお世話になります。」と最もうれしいお言葉を頂戴し感激しております。
このお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。ご来館心よりお待ち申し上げております。