この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際し、お褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
快適にご宿泊いただいたご様子で大変光栄でございます。
しかしながら、客室清掃につきましては、残念な思いをお掛けしたこと、大変申し訳ございません。今後は同様の事が無きよう充分注意して参ります。

これからもご満足いただけるよう接客、サービスに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございました。お客様にご投稿頂きました通り、私どもホテルモントレグループでは、新型コロナウイルスの感染拡大に対して様々な対応をしています。宿泊のお客様には、フロントカウンターにてアルコール配合の除菌ウェットシートと耐熱性紙コップの提供や、また従業員はマスクの装着・飛沫防止のパネル超しでの対応・検温の実施などの対応をしています。また、定期的に館内共用部での消毒をしています。お客様には体調・渡航歴に関するチェックシートのご記入を実施し、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、忙しい中貴重なご意見＆ご感想おをご投稿頂き誠に有難うございました。また次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございました。お客様にご投稿頂きました通り、私どもホテルモントレグループでは、新型コロナウイルスの感染拡大に対して様々な対応をしています。宿泊のお客様には、フロントカウンターにてアルコール配合の除菌ウェットシートと耐熱性紙コップの提供や、また従業員はマスクの装着・飛沫防止のパネル超しでの対応・検温の実施などの対応をしています。また、定期的に館内共用部での消毒をしています。お客様には体調・渡航歴に関するチェックシートのご記入を実施し、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、忙しい中貴重なご意見＆ご感想おをご投稿頂き誠に有難うございました。また次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に不備があり、大変不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフに再度教育を行い、二度と同じ事を繰り返さぬ様、初心に戻り真摯に努めて参ります。
次回お越し頂いた際には、今回の残念な結果を挽回すべく、より快適な空間、そしてより良いサービスを提供できますよう精進いたしますので、大阪にお越しの際はホテルモントレグラスミア大阪にお帰り下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは地上２２階にフロントとラウンジを持ち、お部屋は２４階以上に設けておりますので、眺望がイチオシのお部屋がいくつもございます。
また、人材育成にも力を注いでおりますので、お客様のそうしたお声は非常に励みになります。
今後もより一層ご満足していただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルモントレグラスミア大阪

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き有難うございました。 客室内の家具に関して、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはイングランドで最も美しいと言われるコッツウォルズや湖水地方をモチーフにしております。異国情緒あふれる空間をお楽しみいただけましたでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
是非また、ホテルモントレグラスミア大阪にお越し頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容に館内の美術品に至るまで、評価して頂きましたこと大変に嬉しく感謝申し上げます。
また立地や利便性に対する貴重なご意見ありがとうございます。
是非またホテルモントレグラスミア大阪をご利用の際には何なりとお申し付け下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
設備面、料理面、サービス面等お褒め頂き有難うございます。スタッフ一同励みになります。
今後ともホテルモントレグラスミア大阪を宜しくお願い致します。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランもお褒め頂き有難うございます。

これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室係には再度注意し、スタッフ係には再度教育し直し皆様が快適に過ごせるホテルを目指す所存でございます
又大阪にお越しの際はホテルモントレーグラスミア大阪をご利用頂けます様スタッフ一同お待ち申しております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの案内の仕方についてもご指摘いただきましたことを教訓に再教育させていただきます。
また、快適にお過ごし頂くべきお部屋において、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう十分に注意して参ります。
これからもお客様のご意見のもとより今後の課題とし検討して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。セキュリティーの面でもご満足頂き何よりでございます。
これからもよりお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、より良いホテルを目指して参ります。
お客様のご来館を心よりお待ちも申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食ではご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃でお客様に不快な思いをさせてしまったご様子を拝見し、心苦しく感じております。
お部屋の清掃が行き届いてなかったようで大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフをはじめ全員が、今後このような事がないよう努めて参ります。
また大阪にお越しの際は当館にお越し頂けたら幸いに存じます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのご意見を頂きスタッフ一同大変感謝申し上げます。
お部屋も快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
朝食でもご満足頂けたようで何よりでございます。早速レストランにも報告させて頂きます。
しかしながらごゆっくりおくつろぎ頂けるお部屋で不備があり、大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後このような事がないようチェック機能を強化させて頂きます。
また、各部屋のクローゼット内に脱衣用のカゴをご用意しております。
少々わかりにくい所にあり、お使い頂けなかったようで申し訳なく思います。
このような事があったにも関わらずまたご利用頂けるとのお言葉は何よりの励みでございます。
これからもお客様のご意見を元に更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
こ朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。レストランにも早速ご報告させて頂きます。
これからもより快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。