この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずは快適にお過ごし頂くべきであるお部屋の清掃不備がございましたこを心よりお詫び申しあげます。
清掃の責任者をはじめ、スタッフにお客様の声を届け再度改善に努めて参ります。
また、ご指摘頂きましたチェックリストでございますが、清掃責任者が持つようになっておりそれに基づきチェックをしております。
しかし今回のようなことが起きている以上、再度あらためて参ります。
これに懲りることなく、またご来館頂けたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、また私どもをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。
お荷物に関しましては大きさや個数にやって出来る限りのお手伝いをさせて頂くようにしておりますが、今回は配慮が足らず申し訳ございませんでした。
また、せっかくお考えいただいたレストランをご利用頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
フランス料理と鉄板焼きは火曜日、日本料理は水曜日が定休となっております。
またご利用いただけたら幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。カードキーの部屋番号の表示の件でございますが、やはりセキュリティーの問題もあり、難しい問題でございます。しかしご意見誠にありがとうございます。今後も皆様のご意見を一つでも多く取り入れ、よりよいホテルを目指しますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に今後もよりご満足頂けるようスタッフ一同努力を積み重ねて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見、またお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。ご指摘のご朝食のご料金の件、皆さまにご利用頂けます様、検討課題にさせて頂きます。
今後もよりご満足頂けるようスタッフ一同努力を積み重ねて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、またお褒めのご意見頂戴いたしましてスタッフ一同大変励みになっております。
これからもお客様にご満足頂けますよう色々なサービスを提供し、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております

この度は私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、またお褒めのご意見頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いておりますご朝食の閉店時間の件、皆様にお召し上がり頂けますように検討課題とさせて頂きます。
今後ともお客様により快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りますす。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております

この度は私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、またお褒めのご意見頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。レストランの閉店時間の件今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を参考にお客様により快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りますす。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
景観に関しましては構造上内側に面しておりますお部屋もございます。
夜景が見えるお部屋を確約させて頂くプランなどもご用意させて頂いております。
またのご利用の際は是非ご覧くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずは、清掃の不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げあげます。
宿泊のご料金とサービスの質は全く関係なく、すべてのお客様に快適にお過ごし頂き、少しでもお寛ぎ頂けるように努めさせて頂くべきでございます。
今後、このようなことがないよう気を引き締めて参ります。
これに懲りることなく、またご利用頂けたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
お客様に安心してご滞在頂けるようセキュリティは強化させて頂いており、エレベータもお乗換頂く造りとなっております。
ラウンジの営業時間につきましてもご意見を参考にさせて頂き向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。エレベーターでの対応につきましては、お客様に不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。本来はスタッフをエレベーター付近に配置し誘導や個人のお客様を優先にご利用頂けるよう、対応致しておりますが、お客様のご利用時に対応がおいついておらず大変ご迷惑をおかけ致しました。今後はこのような事の無い様、改善して参ります。
ご寛容の上、またご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数々のご意見有難うございます。今後も一つ一つ実現に向けてスタッフ一同励んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、私どもホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お風呂に関しましてはユニットバスではございますが、お部屋をお気に召して頂けたとのお言葉、嬉しく存じます。今後も様々なプランをご提供して参りますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後も、より快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またご来阪の際に、ご利用頂ければ幸いでございます。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

いつも、私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お気に召して頂けたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。温かいお言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

いつも、私どもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、清掃不備の為、大変不愉快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。またスタッフの対応につきましては、お客様により快適にお過ごし頂けますよう笑顔を忘れず、サービスレベルの向上に努めて参ります。貴重なご意見を有難うございました。
また次回もご利用頂けるとの事、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
もったいないくらいのお言葉を多数頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お写真まで掲載して頂き、ありがとうございました。
これから更に快適にお過ごし頂けるホテルにしてゆけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子、お褒めのお言葉はスタッフ一同大変励みになっております。
これからもお客様に少しでもお寛ぎ頂き、ゆったりお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。